摘要:2025年9月,中国商业界上演了一场引人注目的"口水战"。一边是被誉为"靠嘴吃饭"的罗永浩,在社交媒体上公开指责西贝"几乎全都是预制菜,还那么贵";另一边是"靠实体创业"的贾国龙,西贝餐饮创始人,强硬回应"一定会起诉他"。这场关于预制菜的争议,不仅引发了公众对
靠嘴吃饭的罗永浩与靠实体创业的贾国龙:一场关于商业本质的交锋
一、引言:两个企业家的商业江湖
2025年9月,中国商业界上演了一场引人注目的"口水战"。一边是被誉为"靠嘴吃饭"的罗永浩,在社交媒体上公开指责西贝"几乎全都是预制菜,还那么贵";另一边是"靠实体创业"的贾国龙,西贝餐饮创始人,强硬回应"一定会起诉他"。这场关于预制菜的争议,不仅引发了公众对餐饮行业的广泛关注,也让这两位风格迥异的企业家成为舆论焦点。
罗永浩与贾国龙,代表着中国商业领域两种截然不同的创业路径:一个凭借口才和互联网思维在多个领域闯荡,从英语老师到科技创业者再到直播带货达人;另一个则深耕餐饮实体行业37年,将西北风味小吃发展成为拥有近400家门店的餐饮帝国。他们的创业经历、商业理念、经营模式以及应对挑战的方式,折射出中国商业生态的多样性与复杂性。
本文将深入剖析罗永浩与贾国龙的创业历程,对比他们的商业理念与经营模式,分析他们在不同领域取得成功或遭遇挫折的原因,探讨他们在市场策略、品牌塑造等方面的差异与相似之处,以及他们的行事风格、言论对个人品牌及企业发展产生的影响。通过全方位对比剖析这两位企业家的商业轨迹,我们可以更深入地理解中国商业社会的多元面貌,以及不同商业模式在当代市场环境中的机遇与挑战。
二、创业历程:从"老罗英语"到"西贝帝国"
2.1罗永浩:连续跨界的"折腾"人生
罗永浩的创业历程堪称一部"不断跌倒不断爬起"的奋斗史。1972年出生于吉林延边的他,高中二年级便从吉林省延边第二中学退学,此后经历了丰富的社会历练。1990年代,他曾在天津和北京等地做过筛沙工、走私车倒卖者、二手书摊主等多种职业,甚至还卖过壮阳药。这段经历为他积累了丰富的社会经验和人生智慧。
2001年3月,罗永浩迎来了人生的重要转折点——成为北京新东方学校的任课教师。凭借独特的教学风格和幽默风趣的口才,他很快在学生中赢得了声誉,并于2004年当选"网络十大红人"。然而,不安于现状的罗永浩于2006年6月从新东方辞职,开始了真正意义上的创业之路。
牛博网时期(2006-2009):2006年7月31日,罗永浩发起创办牛博网,与黄斌合作,前者负责内容,后者负责技术。牛博网以其对公共事务的关注与公民意识的表达,迅速区别于其他博客网站,汇聚了梁文道、韩寒、连岳、柴静等一批知名作者。网站访问量迅速增长,2008年4月日均访问量突破百万。罗永浩也因此获得2008年底南方周末年度传媒致敬,被评价为"创办的牛博网正在成为一个意见领袖的聚集地,一个独立、客观且闪耀着智慧之光的意见平台"。
老罗英语时期(2008-2015):2008年5月,罗永浩注册"老罗和他的朋友们教育科技有限公司",开创"一块钱试听八次课"的营销模式。同年9月,正式开办老罗英语培训。尽管退班率仅为5%,低于行业平均水平,但老罗英语培训常年亏损,最终于2015年1月正式关闭。
锤子科技时期(2012-2019):2012年5月,罗永浩创办"锤子科技",正式进军智能手机领域。他雄心勃勃,立志要做"最好的智能手机",挑战苹果等行业巨头。2014年4月,锤子科技完成B轮融资,金额达1.8亿人民币,整体估值超过10亿元。同年,锤子科技首款手机SmartisanT1发布会在国家会议中心举办。此后,锤子科技又推出了坚果手机等产品。然而,从2018年开始,锤子科技陷入严重困境,罗永浩债务缠身,名下欠款1亿多元,锤子科技公司欠款4亿,前后共计6亿元之多。2019年1月,字节跳动收购锤子科技部分专利使用权;10月31日,罗永浩宣布离开坚果手机团队。
Sharklet合作时期(2019):2019年12月3日,罗永浩以Sharklet公司全球合伙人身份主持"老人与海"黑科技发布会,介绍基于海洋仿生学的物理抗菌防污技术Sharklet鲨纹材料。这是他在锤子科技失败后的一次尝试,但并未取得显著成功。
直播卖货时期(2020-2025):2020年3月26日,罗永浩宣布抖音成为其独家直播带货平台。4月1日晚,他的交个朋友直播间在抖音完成首秀,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人。直播带货成为罗永浩偿还债务的主要途径。2024年8月26日,他公布"真还传"进展,自2018年以来总计还完8.24亿元债务。罗永浩的直播事业不断拓展,2025年5月23日在百度优选开播,成为继抖音、淘宝、京东后,他开辟的第四个直播电商战场。同年6月15日,罗永浩数字人在百度电商完成首场直播,吸引超1300万人次观看,GMV突破5500万元。
回归科技界与多平台发展(2021-2025):2021年11月,罗永浩表示下一个创业项目是元宇宙公司;12月宣布涉足AR/VR/MR领域。2022年6月,他宣布"退网"再创业,明确表示方向是AR,并退出"交个朋友"管理层。7月,他的新创业公司名为"ThinRedLine"。然而,2025年6月,罗永浩在AGIPlayground2025上坦言:"此前用了一年多的时间,烧了很多钱,才发现10年内AR眼镜都不太可能商业化。"团队已转向软件开发。2025年8月,罗永浩入驻哔哩哔哩平台,并在视频播客《罗永浩的十字路口》中对话李想,播放量达159.4万。
2.2贾国龙:从黄土坡到餐饮帝国的征程
贾国龙的创业历程与罗永浩截然不同,呈现出一种专注实体、稳健发展的特点。1967年,贾国龙出生于内蒙古巴彦淖尔市临河区的一个普通家庭。高中时期,他迷恋排球,通过刻苦训练成为校球队的二传手,同学评价他"个子不高、灵活、顽强、打不死",这段经历塑造了他坚韧不拔的性格。
早期创业尝试(1988-1993):1986年,贾国龙考入大连水产学院(现大连海洋大学),但1988年因神经衰弱退学回乡。同年10月,他在巴彦淖尔市临河区开了一家咖啡厅——康德乐咖啡厅,后更名为"黄土坡小吃店",主营凉皮、面筋、焖面等西北特色小吃。1989年,贾国龙正式创立西贝品牌,创办了西贝酒吧。1990年,承包了当地的临河爱丽格斯餐厅;1991年,又承包了临河农机饭店,更名为"西贝火锅城"(后更名为新大都酒楼)。
西贝餐饮公司成立与扩张(1993-2000):1993年10月,贾国龙创立西贝餐饮有限责任公司,标志着其商业版图的正式展开。然而,创业并非一帆风顺。1996年,贾国龙前往深圳经营海鲜酒楼,由于对海鲜经营不熟悉,导致亏损137万。这次失败让他意识到"人不要太贪心,要做自己擅长的事情",于是决定专心经营西贝。1997年,贾国龙带领西贝尝试走出临河,在深圳经营园丁酒楼;1999年,西贝正式进入北京餐饮市场,开了第一家"莜面村"——金翠宫莜面美食村。
北京市场深耕与全国拓展(2001-2015):2001年,北京西贝餐饮管理有限公司成立,正式进军北京市场。到2003年,陆续建成六里桥店、颐和园店、亚运村店、亦庄店、回龙观店等五家莜面村,年营业额突破1亿元。此后,贾国龙乘胜追击,在北京开设更多分店,并将业务拓展至深圳、天津、石家庄、上海等地。2010年起,贾国龙耗时四年,花费数千万,连续更换四次招牌,从"西贝西北民间菜"、"西贝西北菜"到"西贝烹羊专家",最终又回归"西贝莜面村"。
2012年,《舌尖上的中国1》成为西贝发展的重要契机,贾国龙迅速与片中的"黄老汉"签约,推出西贝的黄馍馍产品,极大提升了品牌知名度。2014年,西贝又签约《舌尖上的中国2》中陕西榆林"张爷爷"的传人,推出空心挂面。2013年,西贝受邀参加"中国美食走进联合国"活动;2015年,再次受邀参加"中国非遗美食走进联合国教科文组织"活动。
多元化尝试与战略调整(2016-2024):面对餐饮业同质化竞争,贾国龙进行了多种尝试。2016年9月,西贝旗下首个快餐项目西贝燕麦面正式营业,贾国龙宣布"10万+门店"战略,并尝试了弓长张、超级肉夹馍、西贝酸奶屋、贾国龙功夫菜、贾国龙中国堡等项目,但都宣告失败。在2020年的一次演讲中,贾国龙表示,这5年西贝的新业务探索之路,总结就是"七战屡战屡败,屡败屡战"。2017年,西贝提出"家庭友好餐厅"战略,主打"家有宝贝,就吃西贝",其儿童餐历经四次升级,与中国营养学会合作推出"专业儿童餐"。2019年后,贾国龙的主要精力投到零售和快餐上,亲自带队打仗,一年开了50家中国堡门店,连开了100天会。
国际化战略与预制菜风波(2025):2025年,西贝在美国洛杉矶开了海外首店,国际化战略正式开启。同年1月1日,贾国龙在新年贺词中透露,西贝最新战略定位是"家庭欢聚餐厅",品牌主张是"把更好的给孩子"。然而,2025年9月,一场突如其来的风波将贾国龙和西贝推向舆论的风口浪尖。罗永浩在社交平台批评西贝"几乎全都是预制菜,还那么贵",引发广泛关注。面对质疑,贾国龙先是强硬表态"一定会起诉他",但随后态度转变,表示"应对方式有错",并承诺调整中央厨房工艺。9月15日,西贝餐饮集团发布致歉信,承诺将多项菜品从中央厨房预制调整为门店现场制作,并在10月1日前完成调整。
三、商业理念与经营模式:互联网思维VS实体思维
3.1罗永浩的"颠覆性"商业理念
罗永浩的商业理念深受互联网思维影响,强调用户体验、创新和"颠覆性"变革。他曾表示,自己的目标是打造像"2007年的iPhone+iOS"那样有颠覆性的产品,成为下一个平台上类似苹果的公司。这种理念贯穿了他的创业生涯,尤其体现在锤子科技时期。
在产品理念上,罗永浩强调"工匠精神"和"情怀",追求完美的用户体验。他曾说:"我不是为了输赢,我就是认真"。这种执着追求完美的态度,使他在产品设计上精益求精,但也导致产品成本过高,难以实现大规模盈利。
在经营模式上,罗永浩倾向于轻资产运营,注重品牌和营销。以锤子科技为例,公司并没有自己的生产线,而是通过代工模式生产手机,将主要精力放在产品设计和品牌营销上。这种模式虽然降低了固定资产投入,但也导致对供应链的控制能力不足,成为锤子科技最终失败的重要原因之一。
罗永浩的另一个显著特点是善于利用个人影响力和社交媒体进行营销。他的演讲和发布会常常成为行业焦点,吸引大量媒体和用户关注。在直播带货领域,他更是将个人IP的价值发挥到极致,通过"交个朋友"直播间打造了独特的品牌形象。他的经营模式可以概括为"个人IP+平台合作+流量变现",这种模式使他能够在不同领域快速切入并获得关注。
值得注意的是,罗永浩的商业理念中存在着明显的"颠覆性"倾向,他总是试图寻找能够改变行业规则的机会。从锤子手机到AR眼镜,他不断追求"颠覆性创新",但这种追求也使他面临巨大的风险和挑战。
3.2贾国龙的"务实稳健"商业哲学
与罗永浩不同,贾国龙的商业理念更加务实和稳健,强调实体经营、品质把控和长期发展。他的商业哲学可以概括为"实心诚意"待客之道,这一理念贯穿西贝的经营始终。
在产品理念上,贾国龙注重食材的原汁原味和传统工艺。西贝莜面村的核心产品莜面,采用传统手工制作工艺,强调"现做现卖"的新鲜体验。贾国龙曾表示:"餐饮就是勤行,辛苦还不一定干好,不辛苦肯定干不好",体现了他对实体经营的重视和对品质的追求。
在经营模式上,贾国龙采取的是典型的重资产运营策略。西贝拥有自己的中央厨房、供应链体系和门店网络,对整个产业链有较强的控制力。这种模式虽然投入大、周期长,但能够保证产品质量的稳定性和品牌形象的一致性。截至2025年,西贝在全国59个城市拥有近400家门店,员工超过2万人,形成了庞大的餐饮帝国。
贾国龙的经营理念还体现在他对品牌定位的不断探索和调整上。从"西贝莜面村"到"西北民间菜"和"西北菜"再到"烹羊专家",最后又回归莜面村,西贝经历了多次品牌定位调整。贾国龙将这段经历总结为:"品牌不是设计出来的,是打出来的",体现了他对市场反馈的重视和灵活调整的能力。
在管理理念上,贾国龙强调团队合作和员工关怀。他创立西贝爱心互助金,开设"子女教育基金"项目,并在2017年给西贝员工发了7000万元的"喜悦奖"。他的金钱观是:"把钱当能量,自己分的多,组织能力就强",反映了他对团队激励的重视。
3.3经营模式的对比分析
罗永浩和贾国龙的经营模式存在显著差异,反映了互联网思维与实体思维的根本区别。
从资产结构来看,罗永浩倾向于轻资产运营,注重品牌和营销,而贾国龙则采取重资产模式,强调对产业链的控制。这种差异直接影响了他们的风险承受能力和扩张速度。轻资产模式的优势在于灵活性高、资金需求小,适合快速试错和调整;而重资产模式虽然投入大、周期长,但能够建立更高的竞争壁垒和品牌信任度。
从产品开发来看,罗永浩追求"颠覆性创新",注重设计感和用户体验;贾国龙则强调传统工艺和食材本味,注重产品的稳定性和可靠性。前者更适合快速变化的互联网和科技领域,后者则更适合注重口味和品质的餐饮行业。
从营销策略来看,罗永浩擅长利用个人影响力和社交媒体制造话题,吸引流量;贾国龙则更注重门店体验和口碑传播,通过优质的产品和服务赢得顾客忠诚。罗永浩的营销策略能够在短期内快速提升品牌知名度和产品销量,但可能面临"人走茶凉"的风险;贾国龙的策略虽然见效较慢,但能够建立更持久的品牌价值和顾客关系。
从管理风格来看,罗永浩更倾向于个人英雄主义,强调创始人的核心作用;贾国龙则注重团队建设和人才培养,建立了较为完善的管理体系。前者在创业初期能够快速决策和执行,但可能限制企业的长期发展;后者虽然决策链条较长,但能够支撑企业的规模化扩张和持续发展。
两种经营模式各有优劣,没有绝对的好坏之分。罗永浩的模式在互联网和科技领域表现出色,能够快速抓住市场机会;贾国龙的模式则在餐饮等实体行业更具优势,能够建立持久的品牌价值。然而,随着商业环境的变化,两种模式也在相互借鉴和融合。例如,罗永浩在直播带货中引入了供应链管理和品控体系,而西贝则开始尝试数字化营销和线上业务。
四、成功与挫折:不同路径的商业结果
4.1罗永浩的"过山车"式创业历程
罗永浩的创业历程充满了起伏和戏剧性,从牛博网到锤子科技,再到直播带货,他经历了多次成功与失败的循环。
牛博网时期是罗永浩的第一次创业尝试。网站上线十几天,用户访问页面数就达到了20多万;2008年4月,日均访问量突破百万。这一阶段可以说是相对成功的,牛博网成为了一个意见领袖的聚集地,一个独立、客观且闪耀着智慧之光的意见平台。然而,由于各种原因,牛博网最终于2009年1月关闭,罗永浩的第一次创业以失败告终。
老罗英语培训是罗永浩的第二次创业尝试。尽管退班率仅为5%,低于行业平均水平,但由于经营不善和市场竞争激烈,该业务常年亏损,最终于2015年关闭。这次创业虽然没有取得商业上的成功,但为罗永浩积累了宝贵的教育行业经验和管理经验。
锤子科技是罗永浩最具代表性的创业项目,也是他投入最多心血的一次尝试。在锤子科技初期,公司发展迅速,获得了大量投资和媒体关注。2014年4月,锤子科技完成B轮融资,金额达1.8亿人民币,整体估值超过10亿元。然而,从2018年开始,锤子科技陷入严重困境,最终以失败告终。罗永浩曾公开表示,锤子科技失败的主要原因包括:产品研发周期过长、供应链管理能力不足、资金链断裂以及市场竞争激烈等。
罗永浩的第四次创业尝试是与Sharklet公司合作,但这次合作并未产生重大影响,很快就淡出了公众视野。
直播带货是罗永浩创业生涯中的一次重要转型,也是他迄今为止最成功的商业尝试。2020年4月1日,罗永浩的交个朋友直播间在抖音完成首秀,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人。从那时起,他的直播事业蒸蒸日上,不仅帮助他还清了巨额债务,还建立了新的商业帝国。截至2025年,罗永浩已在抖音、淘宝、京东和百度等多个平台开展直播业务,形成了跨平台的直播矩阵。
在科技领域,罗永浩并未放弃探索。2022年,他创立"ThinRedLine"公司,专注于AR技术开发。然而,2025年6月,他公开承认:"此前用了一年多的时间,烧了很多钱,才发现10年内AR眼镜都不太可能商业化。"这表明他在AR领域的尝试也面临着巨大挑战。
总体而言,罗永浩的创业历程呈现出"高风险、高回报"的特点。他不断追求"颠覆性创新",敢于挑战传统和权威,但也因此面临更大的失败风险。他的成功在于能够快速适应变化,利用个人影响力和互联网思维在不同领域取得突破;而他的挫折则主要源于对实体经营和供应链管理的经验不足,以及对市场需求和技术发展的判断偏差。
4.2贾国龙的"稳扎稳打"创业之路
与罗永浩的"过山车"式经历不同,贾国龙的创业之路更加平稳和持续,体现了实体创业者的典型特点。
贾国龙的第一次创业尝试是1988年在内蒙古巴彦淖尔市临河区开设的"黄土坡小吃店"。这是一家主营凉皮、面筋、焖面等西北特色小吃的小店,但它标志着贾国龙正式进入餐饮行业。这次创业虽然规模不大,但为他积累了宝贵的餐饮经营经验和客户资源。
1993年,贾国龙创立西贝餐饮有限责任公司,标志着他的创业进入了新阶段。然而,他的创业并非一帆风顺。1996年,他在深圳经营海鲜酒楼时亏损137万;1999年在北京经营海鲜酒楼时再次亏损100万。这两次失败让他认识到"人不要太贪心,要做自己擅长的事情",于是决定专注于西北风味餐饮的经营。
2001年,北京西贝餐饮管理有限公司成立,贾国龙正式进军北京市场。这一阶段,他采取了稳扎稳打的扩张策略,先在北京建立品牌知名度和运营模式,再逐步向全国拓展。到2003年,西贝在北京已有五家莜面村,年营业额突破1亿元。这种渐进式的扩张模式降低了经营风险,提高了成功率。
2010年起,贾国龙开始探索品牌定位和营销策略,耗时四年、花费数千万更换四次招牌,最终回归"西贝莜面村"的品牌定位。这段经历虽然代价高昂,但帮助西贝建立了更加清晰的品牌形象和市场定位。
在西贝的发展过程中,贾国龙抓住了《舌尖上的中国》带来的机遇,签约黄老汉和张爷爷的传人,推出特色产品,极大提升了品牌知名度和影响力。这种借势营销的策略展现了他对市场趋势的敏锐把握和灵活应变能力。
2016年起,贾国龙开始尝试多元化经营,推出了多个子品牌和新项目,但这些尝试大多以失败告终。这一阶段的经历让他认识到扩张过快的风险,也促使他重新聚焦核心业务。
2017年,贾国龙提出"家庭友好餐厅"战略,将目标客户定位为有孩子的家庭,并推出专业儿童餐。这一战略调整取得了显著成效,儿童餐营收三年涨了415%,2023年卖了880万份,靠孩子拉动的客流超过一半,营收更是超过62亿元。
2025年,西贝在美国洛杉矶开设海外首店,标志着贾国龙的国际化战略正式启动。然而,同年9月,西贝卷入与罗永浩的"预制菜"风波,这对贾国龙和西贝来说是一次严峻的挑战。面对舆论压力,贾国龙最终采取了务实的态度,承认"应对方式有错",并承诺调整中央厨房工艺。
总体而言,贾国龙的创业历程体现了实体创业者的典型特点:稳健扩张、专注主业、重视品质、灵活调整。他的成功在于对餐饮行业的深刻理解、对品质的坚持以及对市场变化的敏锐把握;而他的挫折则主要源于多元化扩张过快、对新领域的经验不足以及对消费者需求变化的应对不够及时。
4.3成功与挫折的原因分析
对比罗永浩和贾国龙的创业经历,我们可以发现他们成功与挫折的原因既有共性,也有差异。
成功的共同原因:
首先,两人都具有强烈的创业精神和坚韧不拔的毅力。罗永浩在多次失败后仍能重新站起来,贾国龙在两次亏损100多万后仍坚持创业,这种不轻易放弃的精神是他们成功的基础。
其次,他们都善于把握市场机会和趋势。罗永浩抓住了智能手机和直播带货的机遇,贾国龙则抓住了《舌尖上的中国》带来的品牌推广机会,以及家庭餐饮市场的发展趋势。
再次,他们都注重品牌建设和市场营销。罗永浩通过个人IP和发布会营销打造品牌影响力,贾国龙则通过产品创新和门店体验建立品牌价值,尽管方式不同,但都取得了显著成效。
最后,他们都具备较强的学习能力和适应能力。罗永浩从英语老师转型为科技创业者再到直播带货达人,贾国龙从西北小吃店老板转型为连锁餐饮企业家,都展现了跨领域学习和适应变化的能力。
成功的差异原因:
罗永浩的成功更多源于他的个人影响力、互联网思维和营销能力。他能够快速吸引关注、建立品牌并实现流量变现,这种能力使他在互联网和直播领域取得了巨大成功。而贾国龙的成功则主要源于他对餐饮行业的深刻理解、对品质的坚持以及对供应链和门店运营的精细化管理,这些能力使他能够建立庞大的餐饮帝国。
挫折的共同原因:
两人在创业过程中都面临过市场竞争激烈、资金压力大、管理复杂等挑战。此外,他们都曾因对新领域的了解不足而遭遇失败,罗永浩在实体产品的供应链管理上经验不足,贾国龙在多元化扩张中对新业务的把握不够准确。 挫折的差异原因:
罗永浩的挫折主要源于他对"颠覆性创新"的过度追求和对实体经营的经验不足。他的产品理念常常领先于市场需求,导致曲高和寡;同时,他对供应链和生产管理的认识不足,使得产品质量和交付能力受到影响。
贾国龙的挫折则主要源于过于激进的扩张策略和对市场变化的应对不够及时。他在多元化扩张中投入过多资源,分散了核心业务的发展;同时,在消费升级和互联网冲击的背景下,西贝的传统经营模式面临着转型升级的压力。
五、市场策略与品牌塑造:线上VS线下
5.1罗永浩的"话题营销"与"流量变现"
罗永浩的市场策略以"话题营销"和"流量变现"为核心,充分利用了互联网和社交媒体的特点。
首先,罗永浩善于制造话题和争议,通过个人言论和行为吸引媒体和公众关注。他曾公开批评苹果、西门子等知名品牌,与方舟子等人展开论战,这些行为虽然引发争议,但也极大提升了他的个人知名度和影响力。在直播带货领域,他更是将这种策略发挥到极致,经常在直播间发表犀利言论,制造热点话题,如在俞敏洪和董宇辉事件中持续输出,吃尽了流量红利。
其次,罗永浩注重打造个人IP,并将其转化为商业价值。他的个人品牌形象是"理想主义者"和"敢于挑战权威"的代表,这种形象使他在科技和互联网领域获得了大量粉丝和支持者。在直播带货中,他以"交个朋友"为口号,塑造了亲民、真诚的主播形象,与其他带货主播形成鲜明对比。
第三,罗永浩采取多平台策略,不断拓展业务边界。从抖音到淘宝、京东再到百度,他在多个平台开展直播业务,形成了跨平台的流量矩阵。2025年8月,他还入驻哔哩哔哩平台,通过视频播客《罗永浩的十字路口》进一步扩大影响力。这种多平台策略使他能够覆盖更广泛的用户群体,降低对单一平台的依赖。
在品牌塑造方面,罗永浩强调"情怀"和"理想主义",试图在商业和艺术之间找到平衡点。他的产品发布会常常被称为"单口相声"或"演讲",不仅介绍产品功能,还传递价值观和理念。这种做法使他的品牌具有更强的情感连接和文化内涵,能够吸引特定的粉丝群体。
罗永浩的市场策略和品牌塑造方法在互联网和直播领域取得了显著成功。他的直播间观看人数和销售额始终处于行业前列,个人影响力也不断扩大。然而,这种策略也存在一定风险,过度依赖个人IP可能导致品牌稳定性不足,一旦个人形象受损,整个商业模式可能面临挑战。
5.2贾国龙的"品质至上"与"体验营销"
贾国龙的市场策略以"品质至上"和"体验营销"为核心,体现了实体餐饮企业的典型特点。
首先,贾国龙强调产品品质和口味,将其作为核心竞争力。西贝莜面村一直坚持使用传统工艺和优质食材,如手工制作的莜面和现烤的羊肉串。即使在面临成本压力的情况下,他也不愿降低品质标准。在2025年的预制菜风波中,他坚持认为西贝的产品符合国家标准,只是生产工艺与顾客期望有差异。
其次,贾国龙注重门店体验和服务质量。西贝的门店设计强调西北特色和家庭氛围,服务员热情主动,为顾客提供良好的用餐体验。特别是在推出"家庭友好餐厅"战略后,西贝更加注重儿童和家庭顾客的体验,提供儿童餐椅、儿童餐具和儿童活动区等设施。
第三,贾国龙善于利用文化和情感元素进行营销。他将西贝与西北文化和传统工艺结合起来,强调"家"的概念,塑造了温馨、亲切的品牌形象。他还通过签约《舌尖上的中国》中的民间艺人,推出特色产品,增强品牌的文化底蕴和故事性。
在品牌塑造方面,贾国龙经历了多次探索和调整。从最初的"西贝莜面村"到"西北民间菜"和"西北菜"再到"烹羊专家",最后又回归莜面村,他不断尝试不同的品牌定位,最终确定了"家庭欢聚餐厅"的战略定位和"把更好的给孩子"的品牌主张。这种不断探索的过程反映了他对品牌建设的重视和对市场反馈的敏感。
贾国龙的市场策略和品牌塑造方法在餐饮行业取得了显著成效。西贝从一个西北小城的小吃店发展成为拥有近400家门店的餐饮集团,品牌价值和影响力不断提升。然而,这种策略也面临一些挑战,如标准化与个性化的平衡、成本控制与品质保证的矛盾,以及如何适应快速变化的消费需求和市场环境。
5.3市场策略与品牌塑造的对比分析
罗永浩和贾国龙的市场策略与品牌塑造方法存在显著差异,反映了互联网思维与实体思维的根本区别。
从市场覆盖来看,罗永浩采取的是"广而浅"的策略,通过互联网和社交媒体快速覆盖大量用户,但用户关系相对浅层;贾国龙则采取"深而精"的策略,通过实体门店和优质服务建立深度顾客关系,但覆盖范围相对有限。前者适合标准化、低客单价的产品和服务,后者适合个性化、高客单价的产品和服务。
从营销策略来看,罗永浩注重"话题制造"和"流量转化",通过争议和热点吸引关注,再将流量转化为销售;贾国龙则注重"体验打造"和"口碑传播",通过优质的产品和服务赢得顾客满意,再通过口碑扩大影响。前者适合快速获取市场份额和短期销售增长,后者适合建立品牌忠诚度和长期竞争优势。
从品牌定位来看,罗永浩强调"个人IP"和"情怀价值",将个人形象与品牌深度绑定,传递理想主义和创新精神;贾国龙则强调"产品品质"和"文化内涵",将品牌与西北文化和家庭情感联系起来,传递温暖和亲切的感觉。前者更适合科技和互联网领域,后者更适合餐饮和生活服务领域。
从客户关系来看,罗永浩注重"流量获取"和"快速转化",通过大规模营销和促销吸引新客户;贾国龙则注重"客户留存"和"价值挖掘",通过优质体验和会员体系维护老客户。前者适合快速变化的市场环境,后者适合相对稳定的市场环境。
从创新方式来看,罗永浩倾向于"颠覆性创新",通过创造全新的产品和服务改变市场格局;贾国龙则倾向于"渐进式创新",通过不断优化和改进现有产品和服务提升竞争力。前者风险高但回报可能更大,后者风险低但回报相对稳定。
两种策略各有优劣,没有绝对的好坏之分。罗永浩的策略在互联网和科技领域表现出色,能够快速吸引关注和获取市场份额;贾国龙的策略则在餐饮和实体零售领域更具优势,能够建立持久的品牌价值和顾客忠诚。然而,随着线上线下融合的加速,两种策略也在相互借鉴和融合。例如,罗永浩在直播中强调产品品质和用户体验,贾国龙则通过数字化手段提升运营效率和顾客互动。
六、行事风格与言论影响:锋芒毕露VS低调务实
6.1罗永浩的"直言不讳"与"争议营销"
罗永浩的行事风格以"直言不讳"和"敢说敢做"为特点,这种风格使他在商业舞台上独树一帜,但也引发了不少争议。
首先,罗永浩敢于表达真实想法,不畏惧权威和传统。他曾公开批评苹果、三星等知名品牌的产品,质疑其设计和用户体验;与方舟子等人展开论战,毫不留情地表达自己的观点;甚至在直播带货中直言某些产品的缺点和不足。这种直言不讳的风格使他赢得了"敢说真话"的声誉,但也让他成为争议的焦点。
其次,罗永浩善于利用争议和冲突制造话题,提升个人影响力。他曾在微博上与多位名人展开论战,这些行为虽然引发批评,但也极大提升了他的知名度和关注度。在直播带货领域,他更是将这种策略发挥到极致,通过评论热点事件和人物吸引流量,如在俞敏洪和董宇辉事件中持续输出,获得大量关注和支持。
第三,罗永浩具有强烈的理想主义色彩和完美主义倾向。他曾表示:"我不是为了输赢,我就是认真"。这种追求完美的态度使他在产品设计和用户体验上精益求精,但也导致他在商业决策中可能过于坚持个人理念,忽视市场现实和商业规律。
罗永浩的言论对他的个人品牌和企业发展产生了深远影响。一方面,他的直言不讳和敢说敢做赢得了大量粉丝和支持者,特别是在科技和互联网领域,他被视为"敢于挑战权威"的代表;另一方面,他的言论也常常引发争议和批评,给他的商业活动带来阻力和挑战。
在锤子科技时期,罗永浩的言论曾多次引发争议,如批评苹果产品、与方舟子论战等,这些行为虽然提升了品牌知名度,但也可能影响了产品销售和合作伙伴关系。在直播带货领域,他的言论则成为吸引流量的重要手段,如在西贝预制菜风波中,他的批评言论引发广泛关注,直播间观看人数和销售额大幅提升。
值得注意的是,随着年龄和经历的增长,罗永浩的行事风格也在发生变化。近年来,他逐渐减少了攻击性言论,更多地强调合作和共赢。例如,在与西贝的争议中,他最终表示"事情可以告一段落了,期待预制菜相关的国家法规尽快出台",展现出更加成熟和理性的一面。
6.2贾国龙的"务实稳健"与"低调经营"
与罗永浩不同,贾国龙的行事风格更加"务实稳健"和"低调经营",体现了传统实体企业家的典型特点。
首先,贾国龙注重实际效果,不追求表面文章。他曾表示:"品牌不是设计出来的,是打出来的",反映了他对实际经营和市场反馈的重视。在管理上,他强调"实心诚意"待客之道,注重员工关怀和顾客体验,而不是过度关注营销和宣传。
其次,贾国龙行事稳健,不盲目追求扩张和规模。他在经历深圳和北京海鲜酒楼的失败后,认识到"人不要太贪心,要做自己擅长的事情",于是专注于西北风味餐饮的经营。这种稳健的经营策略使西贝能够在激烈的市场竞争中保持稳定发展,避免了激进扩张带来的风险。
第三,贾国龙相对低调,不喜欢过多曝光和炒作。他很少在媒体上发表争议性言论,也不追求个人知名度,而是将主要精力放在企业经营和产品研发上。这种低调的风格使他在公众视野中保持相对神秘的形象,但也可能限制了他的个人影响力和品牌传播。
贾国龙的言论对他的个人品牌和企业发展同样产生了重要影响。一方面,他的务实和稳健赢得了行业内的尊重和认可,被视为实体企业家的代表;另一方面,他的低调也使他在品牌传播和市场推广上相对被动,难以像罗永浩那样通过个人言论快速提升品牌知名度和影响力。
在西贝的发展过程中,贾国龙的言论相对谨慎和保守。他很少发表激进或颠覆性的观点,而是强调品质、服务和传统工艺。例如,他曾表示:"餐饮就是勤行,辛苦还不一定干好,不辛苦肯定干不好",反映了他对餐饮行业的深刻理解和务实态度。
然而,在2025年的预制菜风波中,贾国龙的言论表现出了罕见的强硬。他在新闻发布会上明确表示:"一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!"这种强硬态度虽然显示了他维护品牌的决心,但也引发了更多争议和批评。最终,他还是采取了务实的态度,承认"应对方式有错",并承诺调整中央厨房工艺。
6.3行事风格与言论影响的对比分析
罗永浩和贾国龙的行事风格与言论特点存在显著差异,这些差异对他们的个人品牌和企业发展产生了深远影响
从表达方式来看,罗永浩直截了当、锋芒毕露,喜欢使用夸张和戏剧化的语言;贾国龙则相对含蓄、务实稳健,更倾向于平实和客观的表达。前者更容易吸引媒体和公众关注,适合需要快速建立品牌知名度的领域;后者则更有利于建立专业和可靠的形象,适合注重稳定性和信任度的行业。
从舆论应对来看,罗永浩善于利用争议和冲突制造话题,将危机转化为营销机会;贾国龙则倾向于低调处理,避免过多曝光和炒作。前者在互联网和科技领域表现出色,能够快速吸引流量和关注;后者则在餐饮和实体零售领域更具优势,能够维护品牌的稳定性和可信度。
从决策风格来看,罗永浩偏向于直觉和激情,决策速度快但可能缺乏系统性;贾国龙则偏向于理性和分析,决策更加谨慎但可能缺乏灵活性。前者适合快速变化的市场环境,后者适合相对稳定的行业环境。
从个人影响力来看,罗永浩的个人影响力远超其商业成就,他的名字本身就是一个品牌;贾国龙的影响力则主要局限于餐饮行业,个人知名度相对较低。前者适合需要个人IP驱动的商业模式,后者适合强调团队和系统的实体经营。
两种行事风格各有优劣,没有绝对的好坏之分。罗永浩的风格使他在科技和互联网领域获得了巨大成功,但也导致他面临更多争议和挑战;贾国龙的风格则使西贝在餐饮行业稳步发展,但也可能限制了企业的创新和突破。在不同的行业环境和发展阶段,两种风格都有其适用之处。
值得注意的是,随着商业环境的变化,两种风格也在相互借鉴和融合。罗永浩在经历多次挫折后,行事风格逐渐趋于稳健和务实;贾国龙则在数字化和互联网浪潮下,开始更加重视品牌传播和用户互动。这种相互借鉴和融合反映了商业世界的多样性和适应性。
七、预制菜风波:两种商业逻辑的直接碰撞
7.1风波始末:从质疑到致歉的舆论战
2025年9月,罗永浩与贾国龙之间爆发了一场关于预制菜的激烈争议,这场争议不仅成为舆论焦点,也成为两种商业逻辑的直接碰撞。
风波始于2025年9月10日,罗永浩在社交平台公开发文批评西贝:"好久没吃西贝了,今天跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。"他还呼吁"希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜"。这条微博瞬间引爆网络,将西贝推上了舆论的风口浪尖。
面对质疑,西贝客服最初回应称店内招牌菜都是现做,不存在预制。但贾国龙随后的反应更为激烈——在新闻发布会上强硬表态:"一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!"连用三个"一定"显示了他的决心。
然而,罗永浩并未退缩,反而悬赏十万元征集西贝使用预制菜的证据,将舆论战升级为"证据战"。一位博主很快发布了一张印有"北京西贝天巡派食品科技发展有限公司"字样的"小牛焖饭牛肉包"照片,成为争议中的第一份"疑似物证"。
随着事件发酵,争议不断升级。罗永浩进一步质疑西贝的经营模式,指出预制菜在连锁餐饮中的广泛应用与消费者期待之间的差距。他的言论引发了公众对整个餐饮行业使用预制菜的关注和讨论。
面对舆论压力,贾国龙的态度开始转变。9月14日,西贝创始人贾国龙在某个行业群内的"道歉"截图流出,他称自己应对方式有错,"改……从今以后打明牌,做一个透明的西贝"。但他同时称罗永浩为"网络黑嘴""网络黑社会",这一说法再次激怒了罗永浩。
9月15日凌晨,罗永浩更新微博,邀请贾国龙"找一个大的网络平台直播,当面公平公正冷静理性地对一次话"。当天下午,西贝餐饮集团发布致歉信,称:"我们深刻意识到:西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待。"西贝宣布将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工,并在2025年10月1日前全国门店完成多项调整。
晚间,罗永浩表示放弃进一步追究西贝的权利,至此,这场持续了近一周的预制菜争议暂时告一段落。然而,这场风波已经对西贝造成了明显影响。贾国龙透露:"昨天(11日)和前天(10日)所有门店加起来,日营业额分别掉了100万元,今天(12日)我估计会掉200万元到300万元。"
7.2争议背后:商业理念的根本分歧
这场预制菜风波的核心是两种商业理念的根本分歧。
首先,罗永浩和贾国龙对"预制菜"的定义和理解存在差异。贾国龙强调,按国标定义,西贝无一道预制菜;而罗永浩则认为,西贝使用的中央厨房预制加工工艺与消费者期待的"现做"有较大差距。这种定义上的分歧反映了他们对餐饮行业本质的不同理解:前者更关注消费者体验和期待,后者更关注技术标准和生产效率。
其次,两人对餐饮行业未来发展趋势的判断存在差异。罗永浩认为,随着消费者对食品安全和透明度的要求提高,餐饮企业应该更加坦诚地面对消费者,明确标注是否使用预制菜;贾国龙则认为,中央厨房和标准化生产是连锁餐饮发展的必然趋势,能够保证产品质量的稳定性和安全性。这种判断上的差异反映了互联网思维与实体思维的根本区别:前者强调用户体验和个性化,后者强调效率和标准化。
第三,两人对品牌价值和定价权的理解存在差异。贾国龙认为,"现做"是品牌承诺,更是定价权的基石。西贝的客单价远高于普通中式快餐,其支撑点正是"好吃战略"和"现场制作"所带来的高价值体验。一旦被贴上"预制菜"且"未告知"的标签,就等于动摇了其"物有所值"的逻辑,直接挑战其定价权。而罗永浩则认为,品牌价值应该建立在产品质量和用户体验上,而非生产方式的表象,餐饮企业应该更加透明和诚实,让消费者有知情权和选择权。
这种商业理念的根本分歧,本质上是互联网思维与实体思维的碰撞。罗永浩代表的是互联网时代的新商业逻辑,强调用户体验、透明和选择;贾国龙代表的则是传统实体行业的商业逻辑,强调效率、标准化和规模。两种逻辑各有优劣,没有绝对的对错之分,但它们的碰撞和融合将深刻影响中国商业的未来发展。
7.3风波影响:对个人品牌和企业发展的冲击
预制菜风波对罗永浩和贾国龙的个人品牌以及他们的企业发展都产生了深远影响。
对罗永浩而言,这场风波带来了显著的正面影响。首先,他成功塑造了"为消费者发声"的形象,赢得了公众的支持和认可。他在微博上表示:"我一直以来在网络上是一个很有争议的人,但这次这个事件以后,我可能这么多年第一次碰到一个情况,我卷入一个公共事件,支持我的人超过90%,这是我这辈子没有享受过的东西"。数据也印证了这一点,"新榜数据"对7.2万条网络评论分析显示,47%的声音支持罗永浩,19%要求行业规范,28%质疑西贝。
其次,这场风波极大提升了罗永浩的个人影响力和商业价值。微博数据显示,风波发生以来的一周时间,罗永浩粉丝增长近70万至138万粉丝。在直播带货领域,这场风波带来了显著的流量和销售增长。第三方数据平台达多多显示,9月11日至15日,罗永浩大战西贝期间,交个朋友直播间累计吸引1200万人次观看,销售额最高预估为5000万元。特别是9月14日达到峰值,660万人涌入直播间,当天销售额最高预估为2500万元。
对贾国龙和西贝而言,这场风波则带来了严峻挑战。首先,西贝的品牌形象和声誉受到严重损害。尽管贾国龙最初强硬回应,但最终不得不承认"应对方式有错"并道歉,这一转变本身就表明西贝在舆论战中处于劣势。风波导致西贝销售额明显下滑,贾国龙透露,事件发生后,西贝日营业额减少了100万到300万元。
其次,这场风波迫使西贝重新审视和调整其经营模式。西贝宣布将多项菜品从中央厨房预制调整为门店现场制作,并承诺在10月1日前完成调整。这些调整虽然有助于恢复消费者信任,但也可能增加成本和管理复杂度,影响西贝的标准化和规模化发展。
第三,这场风波引发了整个餐饮行业对预制菜使用和消费者沟通的反思。它不仅影响了西贝一家企业,也促使其他餐饮企业重新思考如何平衡效率、成本与透明、信任之间的关系。
总体而言,这场预制菜风波是罗永浩和贾国龙两种商业理念的直接碰撞,也是互联网思维与实体思维的一次交锋。它不仅影响了两位企业家的个人品牌和企业发展,也对整个餐饮行业产生了深远影响,促使企业更加重视消费者体验、透明度和选择权。
八、结论:不同路径,同样精彩
8.1商业路径的多样性与互补性
通过对比罗永浩和贾国龙的创业历程、商业理念、经营模式、市场策略以及行事风格,我们可以看到中国商业社会的多样性和包容性。
罗永浩代表的是互联网时代的新商业路径,强调用户体验、创新和个人IP,注重轻资产运营和快速迭代;贾国龙代表的则是传统实体行业的商业路径,强调品质、效率和规模,注重重资产投入和稳健发展。两种路径各有优劣,没有绝对的好坏之分,它们共同构成了中国商业生态的丰富图景。
事实上,随着商业环境的变化,两种路径也在相互借鉴和融合。罗永浩在直播带货中引入了供应链管理和品控体系,体现了对实体思维的借鉴;贾国龙则通过数字化手段提升运营效率和顾客互动,体现了对互联网思维的接纳。这种相互借鉴和融合,正是中国商业不断创新和发展的重要动力。
8.2企业家精神的共性与特质
尽管罗永浩和贾国龙的创业路径和商业理念存在显著差异,但他们都展现出了卓越的企业家精神和特质。
首先,他们都具有强烈的创业精神和创新意识,敢于挑战传统和权威,不断探索新的商业机会和模式。罗永浩从英语老师到科技创业者再到直播带货达人,不断跨界创新;贾国龙则从西北小城的小吃店到全国连锁的餐饮帝国,持续探索餐饮行业的发展路径。
其次,他们都具有坚韧不拔的毅力和抗压能力,能够在挫折和失败面前保持积极态度,不断调整和重新出发。罗永浩在锤子科技失败后没有放弃,而是通过直播带货实现了"真还传";贾国龙在两次亏损100多万后仍坚持创业,最终建立了西贝餐饮帝国。
第三,他们都具有敏锐的市场洞察力和商业嗅觉,能够抓住市场变化和消费趋势,做出准确的商业判断和决策。罗永浩抓住了智能手机和直播带货的机遇,贾国龙则抓住了《舌尖上的中国》带来的品牌推广机会和家庭餐饮市场的发展趋势。
第四,他们都具有强烈的责任感和使命感,不仅关注商业利益,也关注社会价值和行业发展。罗永浩通过直播带货帮助农民销售农产品,贾国龙则通过西贝推广西北饮食文化,两者都在商业成功的同时创造了社会价值。
这些共同的企业家精神和特质,是中国商业社会不断进步和发展的重要驱动力。
8.3未来展望:融合与创新
展望未来,罗永浩和贾国龙的商业路径将继续相互借鉴和融合,推动中国商业社会的创新和发展。
一方面,互联网思维将进一步渗透到实体行业,推动传统企业的数字化转型和创新发展。餐饮行业将更加注重用户体验和个性化服务,通过数字化手段提升运营效率和顾客互动,实现线上线下的深度融合。
另一方面,实体思维也将对互联网和科技行业产生影响,促使这些行业更加注重产品质量、用户体验和可持续发展。科技企业将更加关注技术的实际应用和社会价值,通过实体场景和用户体验来验证和完善技术创新。
罗永浩和贾国龙的商业实践,为我们提供了思考中国商业未来发展的重要视角。他们的成功与挫折、经验与教训,都值得中国企业家们学习和借鉴。
在这个快速变化的时代,商业成功的关键不在于选择哪一条路径,而在于是否能够根据自身特点和市场环境,找到适合自己的发展道路,并在这条道路上坚持不懈、不断创新。无论是"靠嘴吃饭"的罗永浩,还是"靠实体创业"的贾国龙,他们都在用自己的方式诠释着中国企业家的精神和价值,为中国商业的发展做出了独特贡献。
8.4结语:商业的多元之美
罗永浩和贾国龙的故事告诉我们,商业世界没有放之四海而皆准的成功模式,也没有一成不变的发展路径。每个企业家都有自己的特点和优势,每个企业都有自己的定位和使命。
重要的是,我们应该尊重商业的多样性,包容不同的商业理念和经营模式,让市场在资源配置中发挥决定性作用,让不同类型的企业都能在公平竞争中实现价值和成长。
正如预制菜风波所展现的那样,不同商业理念的碰撞和交流,虽然可能带来暂时的冲突和挑战,但也为行业发展和创新提供了动力和契机。只有在开放、包容、竞争的商业环境中,中国企业才能不断提升自身实力,在全球市场中赢得更大的发展空间和竞争优势。
罗永浩和贾国龙的商业实践,为我们展示了中国商业的多元之美。他们用自己的方式诠释着商业的本质和价值,也为中国商业的未来发展提供了有益的借鉴和启示。在未来的商业道路上,我们期待看到更多元、更创新、更包容的商业实践和探索,共同推动中国商业的繁荣和进步。
来源:寅虎侃世界一点号