摘要：近年来，胖东来超市不断火爆出圈，被网友戏称为没有淡季的“6A级景区”。在此风潮下，各地不少超市纷纷启动“胖改”，学习胖东来的经营之道。如今，这股“胖改”风终于吹到了宁夏。

近年来，胖东来超市不断火爆出圈，被网友戏称为没有淡季的“6A级景区”。在此风潮下，各地不少超市纷纷启动“胖改”，学习胖东来的经营之道。如今，这股“胖改”风终于吹到了宁夏。

9月19日，全区首家“胖改店”——物美超市吴忠万达店在万众期待中开门迎客，吸引大量市民前往打卡体验。据悉，开业两日客流突破5万人，销售额超过300万元。不少顾客在体验后纷纷感叹，“这服务，真是想到心坎里去了”“根本逛不够！”

开业即火爆！借助胖东来的网红效应，吴忠万达物美超市“胖改店”成功把消费者拉回线下购物，用实实在在的质量和服务重新定义了什么叫逛超市的幸福感。

一眼可见的蜕变，始于卖场环境的全面升级：通道宽了、货架矮了，灯光暖了，顾客得以从容穿梭、自由选购，沉浸感十足；生鲜、百货品类大幅扩展，引入近600种品质好货；超市C位上琳琅满目的现制美食，以“不隔夜”的高标准让每一位消费者都能买得安心、吃得放心。店里的服务更是“卷”出新高度，随处可见的试吃尝鲜、各类食材附带的烹饪指南与新鲜度提示、精心设计的顾客休息区……一个个微小却温暖的细节叠加起来，也在不经意间打动了不少顾客。

可以说，在品质支撑、温度传递、惊喜呈现“加持”下的“胖改店”，精准契合了当代人的情感需求，又打开了新的消费空间，恰如一位顾客所言：“来这里不仅是购物，也是一种新的消费体验，更是一次休闲度假。”

诚然，流量终有一天会消散，但打动人心的体验会长久留存。吴忠万达“胖改店”的火爆再次证明，今天的消费者已不仅仅关注价格，而是更看重商品的品质；不单单为了产品功能买单，也希望在消费中获得情绪价值。消费者“以脚投票”的追捧，本质上就蕴含着对高品质商品和高质量服务的深切渴望。

做足品质、用心服务，永远是最好的生意经。消费者也从不会辜负那些真诚待人、踏实做事的企业。当然，懂得这个道理不难，难的是沉下心来长期坚持、深耕不辍。在新场景、新业态不断涌现的今天，不管是学习胖东来，还是自主调整，企业任何时候关注的核心都应该是让消费者满意。只有坚持立足于人，尊重顾客、换位思考、深下功夫，才能打造出安心舒心的购物体验；也只有专注于事，把每一个细节做到极致，才能在瞬息万变的市场竞争中，找到属于自己的生存之道。

或许，当越来越多的传统企业开始挖掘自身特色、平衡好情怀与创新，拿出差异化的升级方案，不断丰富顾客体验，不久的将来，我们就会看到更多企业在新的消费潮流中出圈出彩，成为新的时代记忆。

本文来自【宁夏日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt

来源：全国党媒信息公共平台