智慧医疗效果好，“互联网＋”效率高

摘要：在线问诊名中医、手机续方、护理上门、慢病管理……在南充市中医医院，这些智慧医疗服务已成为患者触手可及的体验。这家位于四川南充的医院，依托中医药底蕴，在川东北地区率先绘就中医药智慧服务图景。

在线问诊名中医、手机续方、护理上门、慢病管理……在南充市中医医院，这些智慧医疗服务已成为患者触手可及的体验。这家位于四川南充的医院，依托中医药底蕴，在川东北地区率先绘就中医药智慧服务图景。

医院秉持“中医药发展守正创新”理念，紧抓《“十四五”中医药信息化发展规划》机遇，投入千万元建成了四川省首批“互联网+”示范中医医院。如今，互联网医院线上日均接诊量占门诊量超5%，复诊患者线上就诊率达70%，中药代煎配送覆盖全市。同时，医院以“中医特色”为核心，独创“12345”智慧医疗体系，打造中医药服务数字化“南充样板”。

2023年，73岁慢性肾病患者苟先生通过医院的互联网医院，在12分钟内完成了复诊全流程，次日代煎中药便送到家中。这得益于医院2022-2024年的互联网就医流程再造：先后打通西药线上开方，突破中药复诊难题，推出检查项目在线开单。如今，“一站式”线上平台涵盖62项功能，结合智能分诊等服务，将患者候诊及取药等待时长从50分钟降至15分钟。

顺庆区糖尿病患者王阿姨通过互联网医院，在线上接受省内名中医诊疗，这是医院“医院-社区-家庭”三位一体慢病管理模式的实践。医院整合健康管理中心与慢病管理系统，依据中医理论辨体施治，为慢病患者定制个性化健康方案。2024年底，医院推出“岐黄到家”护理服务，除传统上门护理外，还将20余项中医特色护理送入家中。APP的“关怀模式”也解决了老年患者的操作难题，在半年内就获得众多好评。