摘要：办理不动产权证与“水、电、气、热”过户业务只需填一张表，剩下的由政府部门协同办理；推进开办餐饮店“一件事”改革，实现办事流程缩减20%，办理时限整整节省半天时间；“上门验车发牌”办理时限从1天压缩至半天，审批效率提升50%……这些变化都源于山阴县今年以“高效办

办理不动产权证与“水、电、气、热”过户业务只需填一张表，剩下的由政府部门协同办理；推进开办餐饮店“一件事”改革，实现办事流程缩减20%，办理时限整整节省半天时间；“上门验车发牌”办理时限从1天压缩至半天，审批效率提升50%……这些变化都源于山阴县今年以“高效办成一件事”为核心的营商环境改革。从“可办”到“好办、易办、快办”，一场服务革命正在这座县城悄然上演。

一窗通办：从“多头跑”到“一次成”

日前，记者在山阴县行政审批服务大厅看到，“一窗集成”的标识格外醒目。工作人员面带微笑主动上前，提供“帮办代办”服务。“真没想到这么方便！”刚办完出版物零售许可证的张先生说。7月11日，山阴县完成首例通过“无差别综窗”办理的出版物零售业务，标志着9个部门的36项低频事项全部实现“一窗受理”。
该县自然资源局推行“水、电、气、热”联动过户服务，群众在办理不动产转移登记时，只需填写一张申请表，就能同步启动所有关联服务过户。
“以前办完房产过户，还要跑几个部门，现在一次就搞定。”刚刚办完房产过户的李女士欣喜地说。配套的24小时自助查询机实现过户信息实时查询，显著增强了群众的获得感。

数据跑路：从“群众跑”到“云上办”

山阴县档案局推进“一户一档”和电子档案共享，为企业迁移、融资提供便利；该县教育局构建“一站式”网上入学报名平台，通过部门数据共享核验，实现义务教育入学、转学等业务“网上办、掌上办”，对特殊情况实行告知承诺制，最大限度减少家长提交的纸质材料和往返奔波，真正做到了“数据多跑路，群众零跑腿”。
最让企业称赞的是档案迁移“全程网办+免费邮寄”服务。企业只需登录“一网通办”平台，就能完成申报。该县行政审批服务管理局通过邮政EMS，免费将材料送达企业指定地址，截至8月底已为20余家企业完成迁移。
“就像网购一样方便！”一位刚办完迁移手续的企业负责人笑着说道。

暖心举措：从“标准化”到“个性化”

为推动服务持续升级，山阴县行政审批局推出“证照临期”提醒服务，累计发送提醒768条，惠及企业328家；实行“视频帮办代办+数字政务”模式，梳理帮办事项454个，代办事项23个。
该县税务局创新探索“枫桥式”税费服务模式，创建“2+2=0”征管机制，将税费服务融入基层网格体系，通过培训网格员成为“税收宣传员、帮办员”，破解了偏远乡村及特殊群体办税缴费难题。
该县残联通过“合作社+电商+直播”就业模式，带动32名残疾人居家就业，其中多名残疾妇女成长为市级工美大师。肢体残疾人孙文宇在残联支持下经营特色卤味店，实现自主创业；盲人闫加威创办医疗按摩所，残联协助其拓展经营渠道。
该县退役军人事务局通过“线上+线下”招聘会、简化办事流程等举措，全力服务退役军人就业创业。224家企业提供8000多个就业岗位，涵盖医疗卫生、金融保险、信息技术等领域。
山阴县的改革获得多方认可：山阴县行政审批服务管理局被推荐为全省13个县级“无差别受理综窗”改革扩大试点之一，同时被省委层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室推荐为全省10个“基层减负观测点”之一。
山阴县相关负责人表示，下一步，全县将以整体性提升、均衡化发展为重点，围绕六大环境建设持续发力，努力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为山阴经济高质量发展贡献更多力量。

山西经济日报全媒体记者 刘成根 通讯员 武跃林

来源：山西经济日报一点号