杭州建德：从“多头跑”到“一次办” 电力定制服务助力企业降本增效

摘要：比我们预期时间快了将近一半！”近日，建德市横山气体负责人看着不久前投运的10500千伏安新装项目，对当地供电公司的服务效率竖起大拇指。同期，该市多个重点企业业扩项目密集竣工，这背后是建德市供电以“项目长”制为核心的定制化服务体系，打破传统流程壁垒，为企业发展按

“从申请用电到正式通电，比我们预期时间快了将近一半！”近日，建德市横山气体负责人看着不久前投运的10500千伏安新装项目，对当地供电公司的服务效率竖起大拇指。同期，该市多个重点企业业扩项目密集竣工，这背后是建德市供电以“项目长”制为核心的定制化服务体系，打破传统流程壁垒，为企业发展按下“快进键”。

不同于常规电力服务模式，国网建德市供电为重点业扩项目打造“一人一项目”专属服务机制。每个项目配备的“项目长”不仅是对接人，更是全流程“管家”——从企业提出用电需求起，“项目长”便主动上门，结合企业生产规模、设备负荷等实际情况，量身定制供电方案。同时，项目长牵头联动规划、建设、营销等多部门，建立“需求收集－方案制定－进度跟踪－问题解决”闭环机制，通过每日线上同步进度、每周现场协调难题，确保项目推进“不卡壳”。在横山气体项目中，“项目长”发现企业存在临时施工用电与永久用电衔接需求后，当即调整方案，提前规划线路路径，避免后期重复施工，为企业节省工期90天。

建德市供电进一步深化联合审批的创新模式。通过与当地政务服务、自然资源等部门建立“电力服务专窗”，将电力报装纳入项目审批“总清单”，实现土地预审、规划许可与电力接入规划同步办理。企业无需多头奔走，只需在政务服务大厅提交一次材料，“项目长”便可通过政企数据共享平台获取相关审批信息，推动各环节“并联作业”。对比传统流程，联合审批机制使业扩项目平均审批时限缩短30%，其中横山气体项目的规划许可与电力方案审批同步完成，较常规流程节省6个工作日。同时，建德市供电纪委紧密围绕企业发展和群众用电需求，将优化营商环境纳入政治监督范畴，常态化开展监督检查，督导相关部门压紧压实“责任田”。