摘要：工作场所的不尊重行为会对个人和组织产生负面影响，在个人层面上，不尊重的行为会导致员工经历压力、焦虑、抑郁和生产力下降。在组织层面上，不尊重的行为会导致士气下降、人员流动率增加和充满敌意的工作环境，它还会影响底线。

工作场所的不尊重行为会对个人和组织产生负面影响，在个人层面上，不尊重的行为会导致员工经历压力、焦虑、抑郁和生产力下降。在组织层面上，不尊重的行为会导致士气下降、人员流动率增加和充满敌意的工作环境，它还会影响底线。

一、什么是工作场所的不尊重行为？

不尊重行为可以采取多种形式，包括：

大喊大叫、辱骂和侮辱

粗鲁的电子邮件和短信

消极的肢体语言和面部表情

身体破坏性（扔东西等）

将人员排除在对话或会议之外

将他人的工作归功于他人

散布谣言和八卦

破坏他人的工作

发表歧视性或骚扰性言论

二、有毒员工影响组织的5 种方式

1、创造敌对的工作环境

有毒的员工可以通过参与欺凌、骚扰和歧视等行为来创造敌对的工作环境。他们也可能传播谣言、八卦和消极情绪。这可能会使其他员工难以或不可能完成工作，并可能导致压力、焦虑和抑郁。

2、降低生产力

有毒的员工会分散同事的注意力、破坏他们的工作和营造负面氛围，从而降低生产力，他们也可能不愿意帮助同事或分享他们的知识，这可能会导致错过最后期限、产量下降和工作质量降低。

3、损害士气

有毒的员工会让其他员工感到被低估、不受尊重和得不到支持，从而损害士气，这可能导致敬业度下降、人员流动率增加和劳动力生产力降低。

4、导致经济损失

有毒的员工会降低生产力并创造敌对的工作环境，从而导致经济损失，他们还可能从事欺诈行为或从公司窃取。

5、引起法律责任

有毒员工会通过营造以敌意和消极为特征的工作环境、对同事进行骚扰或歧视或参与欺诈活动，使公司面临法律风险。

除了上述影响外，有毒的员工还会损害公司的声誉，使顶尖人才难以吸引和留住，阻碍创新。

以下是有毒员工在现实生活中如何影响组织的示例：

欺负同事的员工可能会导致他们离职，这可能导致离职成本增加。

散布谣言和八卦的员工会损害公司的声誉，并难以吸引新客户。

破坏同事工作的员工可能会导致错过最后期限和产量下降，这可能会使公司付出代价。

创造敌对工作环境的员工可能会导致公司被其他员工起诉。

三、如何处理不尊重的员工？

成功的组织努力维护促进尊重和奖励积极行为的公司文化，即使是最好的公司也会发现自己与不尊重、有毒的员工打交道。如果你正在与不尊重的员工打交道，请务必及时解决该行为，以下是一些有用的提示：

1、保持冷静和专业

在与不尊重的员工打交道时，保持冷静和专业很重要，这将有助于缓和局势，并使员工更有可能接受你的反馈。

2、记录不尊重行为

记录不尊重行为很重要，以便在你需要采取纪律处分时记录下来。你应该记录事件的日期、时间和地点，以及任何证人的姓名，你还应该写下行为的详细描述，包括所说或所做的。

3、与员工会面

一旦你记录了不尊重的行为，你应该与员工会面，讨论行为并提供明确的反馈。让员工知道他们的行为是不可接受的，并解释原因，你还应该解释持续不尊重行为的后果。

4、必要时采取纪律处分

如果员工继续从事不尊重行为，你将需要采取纪律处分，这可能涉及口头警告、书面警告或暂停。

四、解雇不尊重的员工

解雇员工应该是用尽所有其他纠正措施后的最后手段，以下是负责任地管理此过程的方法：

1、查看文档

确保所有涉及员工不尊重行为的事件都有据可查，这包括你为纠正行为而采取的步骤，例如口头和书面警告。

2、咨询人力资源和法律团队

在继续终止之前，请咨询你的人力资源部门和法律团队，以确保你遵守所有相关的劳动法和公司政策。

3、计划会议

安排一次私人的面对面会议，告知员工有关决定的信息。最好在会议期间有证人在场，通常是人力资源代表。

4、清晰而尊重地沟通

会议期间，明确告知终止原因，使用尊重、中立的语气，坚持事实，避免个人批评。

5、书面确认

会议结束后，向员工提供一份书面文件，概述其终止原因和任何相关的遣散费细节。

请记住，即使这个过程很困难，但始终保持专业、善解人意的举止是必不可少的。目标是确保每个参与者都得到尊严和尊重，即使在充满挑战的环境中也是如此。

五、防止工作场所的不尊重行为

组织应采取措施防止工作场所发生不尊重行为。

1、与高级管理层、人力资源和员工援助计划密切合作

公司应制定行为准则，明确定义不尊重行为以及从事此类行为的后果。行为准则应传达给所有员工，并应始终如一地执行。

2、培训员工适当的工作场所行为

该培训应涵盖以下主题：什么构成不尊重行为，如何处理不尊重行为以及如何创造尊重的工作环境。

3、经理和主管应该对员工做出尊重的行为

这包括礼貌、体贴和尊重每个人的意见和想法。

4、从事不尊重行为的员工应对自己的行为负责

这可能涉及纪律处分，例如口头警告、书面警告、停职或终止雇佣关系。

5、重新认可和奖励表现出尊重行为的员工

这可以通过正式的认可计划或非正式的手势来完成，例如简单的谢谢。

6、创造一种重视尊重和文明的文化

这包括制定行为准则，明确定义不尊重行为以及从事此类行为的后果。

7、组织应促进工作场所的多样性和包容性

这包括创造一个每个人都感到受欢迎和尊重的工作场所，无论他们的种族、宗教、性别、国籍、年龄、残疾、性取向或性别认同如何。

8、为员工提供培训和发展机会

工作场所行为、多样性和包容性以及冲突解决等主题是需要触及的重要领域。

9、鼓励员工说出不尊重的行为

这可以通过创造一个安全和支持性的环境来实现，让员工可以放心地报告不尊重行为。

工作场所的不尊重行为不仅对个人有害，而且对组织的整体成功与和谐构成重大威胁，它破坏了信任，阻碍了生产力和协作。认识到这个问题的严重性，组织必须积极采取措施防止不尊重行为，并在发生时及时解决。

来源：弘霖教育