摘要：“太感谢了！手机里全是重要资料，要是丢了真不知道该怎么办。”9月18日，市民孙女士专程来到哈尔滨地铁3号线海河东路地铁站，将一面锦旗送到保洁员刘阿姨与值班站长于洋手中，以此感谢二人帮助自己找回遗失的手机。

“太感谢了！手机里全是重要资料，要是丢了真不知道该怎么办。”9月18日，市民孙女士专程来到哈尔滨地铁3号线海河东路地铁站，将一面锦旗送到保洁员刘阿姨与值班站长于洋手中，以此感谢二人帮助自己找回遗失的手机。

9月8日9时，海河东路地铁站保洁员刘阿姨像往常一样对站台进行清扫作业，在行至站台座椅附近时，发现一部无人认领的苹果手机。考虑到失主可能正焦急寻找，刘阿姨第一时间将手机送至车站控制室，交到当班值班站长于洋手中，并详细说明了手机的拾获时间与地点。

接到手机后，于洋一方面安排工作人员通过车站广播循环播报失物信息，告知乘客若遗失手机可前往控制室核对认领；另一方面将手机妥善保管在专用存放柜中，并持续关注手机来电，以便第一时间与失主取得直接联系。

约20分钟后，一位乘客神色匆忙地跑到车站控制室，正是手机失主孙女士。她焦急地向于洋说明自己遗失手机的情况，并称手机内存储着大量工作资料与重要联系人方式，丢失后十分着急。随后，于洋仔细核对了孙女士提供的手机型号、解锁方式及近期通话记录等信息，在确认信息完全匹配后，将手机归还给了孙女士。

图片由哈尔滨地铁集团提供

“从发现手机到归还失主，整个过程既高效又暖心，地铁工作人员的责任心让我特别感动。”孙女士表示，在事情过去10天后，孙女士特意定制了锦旗来到车站，向刘阿姨和于洋站长当面致谢。

龙头新闻·生活报 记者：仲亮

来源：生活报