摘要：为满足人民美好生活需要，进一步增强金融消费者的安全感、获得感、幸福感，君康人寿浙江分公司在2025年9月15日至21日期间，围绕“保障金融权益 助力美好生活”的活动主题，全面组织开展“金融教育宣传周”活动，通过公司官网、微信、抖音等平台科普保险知识、提升公众金

为满足人民美好生活需要，进一步增强金融消费者的安全感、获得感、幸福感，君康人寿浙江分公司在2025年9月15日至21日期间，围绕“保障金融权益 助力美好生活”的活动主题，全面组织开展“金融教育宣传周”活动，通过公司官网、微信、抖音等平台科普保险知识、提升公众金融素养，用贴心服务传递消保理念，用实际行动维护客户权益。

一、召开专项会议，凝聚全员共识

活动期间，君康人寿浙江分公司为凝聚全员共识，组织召开2025年金融教育宣传周专项会议，宣导2025年金融教育宣传周活动方案，明确成立专项工作组统筹推进，确保活动高效落地。

二、分支同频共振，开展“风险提示送上门”行动

活动期间，君康人寿浙江分公司分支机构同频共振，各“金融知识宣讲团”深入开展丰富多彩的“风险提示送上门”行动，全力以赴守护万千家庭的美好生活！

2025年9月12日，在衢州市荷西苑社区内通过“面对面”的形式向金融消费者普及金融知识，同步发放定制化宣传材料，一方面引导消费者结合自身需求，理性选择金融产品，另一方面重点提示远离虚假宣传、非法中介、非法金融活动以及电信诈骗等侵害，切实推动金融知识普及与风险提示“深”入基层、直达群众。

图：衢州中心支公司在衢州荷西苑社区宣传

2025年9月16日，在嘉兴解放街道，通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页等多种形式，向社区居民生动普及防范非法集资、反洗钱、电信网络诈骗、个人信息保护等与日常生活密切相关的金融知识。工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言耐心讲解常见诈骗手法，揭示其危害性，并传授实用的防范技巧，提醒居民尤其是老年人群体要守住“钱袋子”，远离高利诱惑，通过正规渠道理性投资理财。许多居民表示，这样的活动非常“接地气”，解答了他们心中的许多疑惑，增强了识别和抵御金融风险的能力。

图：嘉兴中心支公司在嘉兴解放街道宣传

2025年9月17日，走进合作渠道—壹心保险代理开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的消费者权益线下宣传活动，旨在强化企业诚信经营意识，提升消费者权益保护意识，共同营造一个公平、透明、健康的消费环境。

图：分公司走进合作渠道—壹心保险代理宣传

2025年9月17日，营业本部在杭州候潮门社区及周边商圈开展"金融消保知识进社区"宣传活动，通过悬挂横幅、设置展板、发放资料、现场讲解等形式，重点普及个人信息保护、反洗钱、电信网络诈骗识别等金融知识，针对老年群体特点进行通俗易懂的讲解。活动现场居民参与热情高，反映积极，有效提升了居民金融风险意识，树立了公司良好社会形象。

图：营业本部在杭州候潮门社区宣传

2025年9月17日，在台州景和社区设宣传摊位，向居民们发放防范电信诈骗、识别非法金融活动、反洗钱等资料，同时以通俗易懂的语言和生动形象的案例，向居民们普及金融知识，防范金融诈骗。

图：台州中心支公司在台州景和社区宣传

三、高管带头宣讲，营造浓厚消保宣传氛围

君康人寿浙江分公司开展“高管讲消保”活动，形成“高管带头，全员参与”的活动氛围，录制《高管讲消保：保险理赔“四要点”》《台州中支：高管讲消保》等短视频，在各柜面电子屏展播，并通过官微、视频号等平台推送。

同时，围绕群众日常生活涉及的金融服务场景，制作《保险回访莫敷衍 厘清责任是关键》《护好“钱袋子”，远离“甜蜜陷阱”》《金融消费风险提示》《以案说险别让您的保单“睡大觉”》等合计21份不同形式、通俗易懂的原创宣传素材，用群众易于理解接受的方式，做好群众身边的提示提醒，开展形式多样的金融教育宣传。

四、深化“为民办实事”，践行初心使命

君康人寿浙江分公司将本次活动作为落实“为民办实事”的重要实践，讲好金融助力美好生活的“浙江故事”：

1.负责人接待日：组织开展“负责人接待日”活动，由高级管理人员在各职场柜面接待来访客户，深入全面地了解客户诉求，解答客户疑难，并为客户提供专业性指导意见与服务，提高客户服务体验。

2.消保专题培训：组织分公司全员学习浙江监管近期下发重要文件，并开展个人信息保护专项培训，内勤员工100%参与并完成训后测试，强化合规意识与服务能力。

君康人寿浙江分公司通过规范营销行为、强化适当性管理政策宣传，帮助消费者树立理性消费观念；重点提示防范非法中介危害、互联网贷款乱象，揭露“反催收”“非法代理退保”等黑灰产行为，提升公众风险防范意识；加强反诈宣传与诚信文化建设，通过典型案例剖析提升重点人群“免疫力”，弘扬合规诚信的行业生态。

未来，君康人寿浙江分公司将持续深化金融教育长效机制，积极践行以人民为中心的价值取向，推动金融知识普及常态化、精准化，让金融服务真正成为人民群众美好生活的“守护者”与“助推器”，为浙江建设共同富裕示范区贡献金融力量。

编辑：侯宜均

来源：正法视野一点号