记者调查:兔头妈妈宣传“牙医首推”牙膏仅指38名医生!

B站影视 港台电影 2025-04-18 11:03 1

摘要:当一款儿童牙膏的价格飙升,当使用后“牙釉质硬度提升”的宣传语充斥电商平台,当“刷不到的牙齿也能防蛀”的承诺让家长怦然心动,一场围绕儿童口腔健康的商业神话正在“崩塌”。而这场由资本、营销机构与部分品牌共同编织的“氟金游戏”,正悄然透支消费者的信任。

文 | 新消费财研社

当一款儿童牙膏的价格飙升,当使用后“牙釉质硬度提升”的宣传语充斥电商平台,当“刷不到的牙齿也能防蛀”的承诺让家长怦然心动,一场围绕儿童口腔健康的商业神话正在“崩塌”。而这场由资本、营销机构与部分品牌共同编织的“氟金游戏”,正悄然透支消费者的信任。

“一会儿说原材料是每公斤4万元的德国奥拉氟,一会儿又说使用后牙釉质硬度提升30%,甚至还有60%、104%……”据封面新闻报道,一位消费者在社交平台抱怨,孩子即将进入换牙期,她在为孩子选购牙膏时被各种关于奥拉氟的宣传弄得无所适从。

李女士表示,作为消费者,她无法分辨这些宣传中的名称含义。特别是看到有主播说,使用奥拉氟牙膏即便孩子不会刷牙,一些牙齿没刷到,也能被保护,不会出现蛀牙,感觉太“神化”了。

宣传口径数据驳杂不一

消费者质疑奥拉氟牙膏宣传“过度神化”

打开电商平台可以发现,“奥拉氟”三个字几乎成为儿童牙膏的财富密码。

目前,市场上不少品牌主推奥拉氟成分的儿童牙膏,宣称其防龋效果显著,单支价格从9.9元到1000多元不等。德国进口、每公斤4万元、氟中黄金、牙医首推……品牌方用尽华丽辞藻为这个化学名词披上科技外衣。

然而,当消费者试图从elmex、网红品牌“兔头妈妈”以及国产奥乐等数十款产品中寻找真相时,发现的却是自相矛盾的数据迷宫——同一品牌不同产品线中,牙釉质硬度提升幅度从34.41%到104%不等,如同魔术师手中的扑克牌,数字全凭营销需求变幻。

其中,多数品牌宣称其奥拉氟原料来自德国和瑞士,每公斤价格高达4万元,是普通氟化物的670倍,并称使用其产品28天后牙釉质硬度可提升36.9%至104%。然而,这些数据的真实性和科学性却未得到充分验证。

“兔头妈妈”产品页面截图

网红品牌“兔头妈妈”就是一个典型案例。兔头妈妈在某电商平台的单平台销量已突破百万件,其主打产品宣称采用“氟中贵族”级别的德国奥拉氟原料,每公斤原料价格高达4万元,是普通氟化物的670倍。其中一款水蜜桃味儿童牙膏,宣传称可实现12小时防蛀效果,连续使用28天后牙釉质硬度可提升36.9%。

“兔头妈妈”与《哪吒2》推出的联名款产品则进一步强调其技术突破,采用“攻克研发壁垒”的高纯度奥拉氟,被称为“氟中黄金”,浓度是德国奥拉氟的4倍。该产品宣传称,使用28天后牙釉质硬度可提升42.96%。

兔头妈妈产品页面截图

在这场营销狂欢中,沙利文中国公司的认证证书成为品牌方最锋利的自证武器。这个自称“独立第三方”的机构,在“兔头妈妈”的宣传页面上,为其加冕“全国销量第一”“牙医首推”的桂冠。

而事实上,为兔头妈妈颁发证书的“沙利文”实际上是一家金融投资咨询机构,曾被多家媒体所质疑。

封面新闻调查发现,沙利文所谓的“百名牙医调研”仅限于一二线城市,仅38人选择便支撑起兔头妈妈“牙医首推”之名,调研问卷中甚至未涉及核心成分奥拉氟的对比研究。更讽刺的是,当品牌方将“38/100”的数据包装成行业共识时,沙利文却急忙撇清“黑体加粗文字是客户自己添加的。”

封面新闻相关报道截图

从三只羊月饼到健敏思营养剂,沙利文的证书频频出现在问题产品宣传中。还有记者暗访发现,该机构十万起跳的“定制认证”服务,能在两周甚至十天内为客户量身打造任何想要的“市场地位”。这种新型商业模式,正在催生认证行业的“速成班”,所谓的“权威背书”似乎早已沦为付费游戏。2024年的前8个月,“沙利文”差不多发出了1000多张证书。

此外,对于奥拉氟这一成分,多个知名医院口腔科专家对封面新闻表示,儿童防蛀牙最重要的还是科学有效刷牙,普通氟化物成分的牙膏足够有效,“商家宣传的奥拉氟防龋效果,我们在临床研究中没看到数据支撑。宣传原材料是每公斤4万元的奥拉氟、连刷不到的牙齿也能不蛀牙,明显是为了营销,在过度神化其效果。”

如此看来,从宣传话术到“权威背书”,消费者对于兔头妈妈等品牌的奥拉氟牙膏存在夸大宣传的质疑也就不奇怪了。

奥拉氟真有那么神?

口腔医学专家:商家宣传缺乏临床研究支撑

今年315期间,《经济观察报》报道了关于奥拉氟宣传中自相矛盾、诱导消费者的信息,质疑其专利技术的有效性。

据经济观察报相关报道,兔头妈妈客服人员介绍其今年年初推出的一款高纯版奥拉氟儿童牙膏为“国产原料、自研技术,并有研究奥拉氟的专利证明”,但实际上该专利还未获得正式授权。与此同时,这款高纯版产品的宣传页面上,还同时用加粗大字强调“德国奥拉氟成本4万/公斤”。

比原料疑云更触目惊心的,是兔头妈妈为了营销对于专利技术的“超前消费”。在兔头妈妈的宣传体系中,“专利技术”是一个重要砝码,客服在与消费者沟通中多次暗示“自研技术已获专利背书”。

兔头妈妈为自证技术实力,向消费者展示《兔头妈妈奥拉氟科技成果》,声称拥有8项专利。但国家知识产权局数据显示,这些专利均处于“实质审查的生效”阶段,尚未获得正式授权。

今年2月份,据消费日报报道,有消费者反馈兔头妈妈奥拉氟儿童防蛀牙膏(50g、3-12岁)在使用后效果不佳。因为创始人刘楠曾在产品主页信息中宣称“哪怕宝宝刷不干净,依然可以有效防蛀”,为此有消费者认为兔头妈妈涉嫌虚假宣传或夸大产品功效引人误解。

澎湃新闻报道显示,在一家兔头妈妈旗舰店账号的视频中,主播推荐奥拉氟牙膏时称“普通氟只能保护刷到的地方,而奥拉氟可以保护周遭的牙邻居,包括小朋友没有刷到的缝隙和角落。”不仅如此,在多个网络销售平台上,许多销售该产品的账号也使用了“哪怕宝宝刷不干净,依然可以有效防蛀”类似的话术。

但是,有不少消费者在电商平台产品评论区、黑猫投诉等平台表示,兔头妈妈牙膏让牙齿越刷越黑,使用后孩子出现蛀牙,并未达到其宣传的使用效果。

有口腔专家指出,奥拉氟实际上并非神秘成分,其防龋效果缺乏独立临床数据支撑。所谓“不认真刷牙也能防蛀”的宣传更被证实为伪科学。北京协和医院鲍秀兰教授也提醒,儿童口腔健康的关键在于正确护理,而非依赖某款神奇牙膏。

中华口腔医学会全科口腔专业委员会委员、湖北省口腔医学会全科专业委员会副主任委员王林虎也持有相似观点。他在接受《极目新闻》采访时曾介绍,奥拉氟是商品名,它的化学成分是长链氟化胺,不能过度的神化。“对儿童预防龋齿最主要是生活习惯,要正确刷牙,使用含氟牙膏,饭后漱口,全生命周期口腔健康管理。”

成都市第五人民医院口腔科主治医师杨晓峰也认为:“就算孩子刷牙不认真,奥拉氟也能渗透到牙齿角落、12小时防龋,这个宣传我个人是不认同的。护牙最重要的是刷牙,无论用什么牙膏,或者清水刷牙,是要把牙齿上的东西清理干净,牙膏只是辅助作用,什么牙膏也不能替代刷牙本身的作用。”

杨医生提醒,孩子7岁以前的精细动作不够,是刷不干净牙齿的,需要家长辅助帮忙刷牙;只要符合国家标准的含氟牙膏,通过有效刷牙就可以护牙。至于奥拉氟与普通含氟牙膏相比,效果是不是成倍提升,她还没看到国内权威的临床对照实验数据支撑。

由此不难看出,被兔头妈妈等品牌捧上天际的奥拉氟成分,并非防治儿童蛀牙的万能神药。“原材料万元每公斤”“刷不到的牙齿也能不蛀牙”“医生首推”其商业意义远高于实际意义。

面对市场上琳琅满目的儿童牙膏,专家建议家长应理性选择,关注产品是否符合国家标准,而非盲目追求高价或噱头。儿童防龋的关键在于培养良好的口腔卫生习惯,家长需协助孩子正确刷牙,而非依赖“神效”牙膏。

来源:新浪财经

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