摘要：在当今竞争激烈且复杂多变的商业世界中，企业管理实践犹如一场惊心动魄的冒险。每至年终总结会这一关键节点，管理层往往会以满腔的热忱和激昂的姿态，郑重宣布新一年宏伟的 “战略规划”。诸如要全力开拓5个全新的市场，以拓展企业的业务版图；计划上线10款独具创新性的新产品
在当今竞争激烈且复杂多变的商业世界中，企业管理实践犹如一场惊心动魄的冒险。每至年终总结会这一关键节点，管理层往往会以满腔的热忱和激昂的姿态，郑重宣布新一年宏伟的 “战略规划”。诸如要全力开拓5个全新的市场，以拓展企业的业务版图；计划上线10款独具创新性的新产品，试图在市场中掀起新的消费热潮；立下将客户满意度提升20%的目标，期望以此增强企业的市场竞争力与客户忠诚度。然而，残酷的现实却是，仅仅三个月过后，这些当初精心雕琢、看似完美无缺的计划，大多如同美丽的泡沫般逐渐破灭，最终沦为办公室墙壁上仅供观赏、却无实际作用的装饰品。
那么，问题究竟出在何处？深入探究便会发现，根本原因在于企业管理层严重混淆了 “计划” 与 “战略” 的本质区别。这种混淆，犹如在黑暗中航行却选错了方向，使得企业的发展陷入迷茫与困境。
真正意义上的战略，绝非简单的任务清单罗列，而是基于OGSM模型（Objective - Goals - Strategies - Measures）所展开的系统性、深层次思考。
Objective（目的）
这是企业在长远发展道路上一心想要达成的最终结果，宛如一座高耸入云的灯塔，为企业指引着前行的方向。它通常是极为长期且宏观的愿景，是企业存在的核心价值与终极追求。例如，苹果公司的目的不仅仅是制造和销售电子产品，其更深层次的目的是通过创新的产品改变人们的生活方式，让科技与人文完美融合，为全球用户带来极致的体验。
Goal（目标）
为了成功实现企业那宏大的目的，需要设定一系列具体的阶段性目标。这些目标必须具备可量化、可实现的特性，如同攀登高山过程中的一个个清晰的路标。以一家互联网电商企业为例，为了实现成为行业领军者的目的，可能会设定在未来一年内将市场占有率提升10%，年销售额突破10亿元等具体可量化的目标。这些目标为企业的日常运营和发展提供了明确的方向与可衡量的标准。
Strategy（策略）
这是企业为达成那些具体目标而精心策划并采取的关键行动或有效举措。策略犹如企业前行道路上的导航仪，决定着企业以何种方式、何种路径朝着目标迈进。例如，一家传统制造业企业为了提高产品的市场竞争力，采取了加大研发投入，引入先进生产技术，优化产品设计等策略；一家餐饮企业为了吸引更多顾客，制定了推出特色菜品、优化店铺环境、开展线上营销活动等策略。
Measure（衡量）
用于评估企业在发展过程中的进展情况以及是否成功实现目标的指标体系。它确保企业的每一个行动步骤都有确切的数据依据，能够让企业清晰地了解自身所处的位置以及与目标之间的差距。例如，对于一家软件研发企业，衡量指标可能包括项目按时交付率、软件缺陷率、用户满意度评分等；对于一家连锁零售企业，同店销售额增长率、库存周转率、顾客投诉率等则是重要的衡量指标。
反观传统计划，常常仅仅停留在表面的 “做什么” 层面。比如计划新建一座工厂，以扩大生产规模；或者计划扩招一支庞大的团队，期望以此提升企业的业务能力。然而，却严重缺乏对 “为什么做” 这一核心目的的深入思考，以及 “如何赢” 这一关键策略的规划，未能形成一个完整的战略闭环。这也正是北极星OGSM工具的巨大价值所在，它以最先进的“OGSM”理论为基石，通过三大核心步骤——业务规划、业务执行与业务复盘，对企业战略进行深度拆解与细化，确保战略精准落地。
北极星OGSM
企业若想成功跳出 “计划陷阱”，实现从计划思维向战略思维的转变，建议通过以下步骤重构战略思维。
战略诊断
使用OGSM画布进行全面深入的现状扫描。
现有目标是否聚焦可赢领域？企业需要审视当前设定的目标是否紧密围绕自身具有竞争优势、能够实现盈利的核心领域。例如，一家以技术创新为核心竞争力的企业，若将大量资源投入到与技术无关的非核心业务领域，可能会导致资源分散，无法在关键领域取得突破。关键策略是否形成合力？各项关键策略之间应相互配合、协同作用，如同一个紧密协作的团队。例如，一家企业在推出新产品时，市场推广策略、产品研发策略、供应链管理策略等应形成合力，共同推动新产品的成功上市和市场拓展。若各项策略各自为政，可能会导致资源浪费，无法实现预期目标。衡量指标是否直达本质？衡量指标应能够准确反映企业运营的核心问题和关键绩效。例如，对于一家以用户体验为核心的互联网企业，仅仅关注网站流量等表面指标是远远不够的，更应关注用户留存率、用户活跃度、用户投诉率等能够直接反映用户体验质量的本质指标。动态校准
建立 “战略控制塔” 机制。
每月评估 Strategies 与市场反馈的匹配度：市场环境瞬息万变，企业的策略需要根据市场反馈及时进行调整。例如，一家服装企业推出的新款服装在市场上的销售情况不佳，通过每月对市场反馈的评估，企业可以及时发现问题，调整产品设计、营销策略等，以更好地适应市场需求。每季度验证Goals对Objective的支撑性：定期对阶段性目标是否能够有效支撑企业的终极目的进行验证。例如，一家企业的目的是成为全球领先的环保科技企业，其季度目标之一是推出一款新型环保产品。通过每季度的验证，企业可以评估该产品的推出是否有助于实现成为全球领先环保科技企业的目的，若发现存在偏差，及时调整目标和策略。每年重构行业基准线：随着行业的不断发展和变革，企业需要每年重新审视和确定行业基准线。例如，在智能手机行业，技术更新换代迅速，每年都会有新的产品特性和行业标准出现。企业需要根据这些变化，重构自身的产品研发、生产制造、市场营销等方面的基准线，以保持在行业中的竞争力。执行转化
将OGSM拆解为部门级 “战略解码卡”。
市场部：制定客户获取成本优化策略。例如，通过精准的市场定位，选择最有效的营销渠道，提高广告投放的转化率，降低客户获取成本。同时，加强客户关系管理，提高客户的忠诚度和复购率，进一步优化客户获取成本。产品部：规划核心功能体验迭代路线。根据市场需求和用户反馈，确定产品核心功能的优化方向和迭代计划。例如，一款手机产品的核心功能是拍照，产品部可以根据用户对拍照效果的需求，制定每年的拍照功能升级计划，不断提升产品的竞争力。人力资源：开展关键岗位能力矩阵建设。明确企业关键岗位所需的核心能力和技能要求，建立相应的能力矩阵。通过招聘、培训、绩效管理等手段，确保关键岗位人员具备所需的能力，为企业的战略实施提供有力的人才支持。优秀的战略往往符合 “三一法则”。
一个主战场：企业应明确自身的核心业务领域，将主要资源集中投入到这一领域，形成强大的竞争优势。例如，特斯拉专注于电动车领域，而非涉足汽车行业的全系车型。通过在电动车领域的持续创新和深耕细作，特斯拉成为了全球电动车行业的领军企业。一套决胜公式：找到能够驱动企业持续发展的核心逻辑和商业模式。例如，亚马逊的飞轮效应，通过不断优化客户体验，吸引更多的用户，从而吸引更多的卖家入驻，进而提供更丰富的商品选择，进一步提升客户体验，形成一个良性循环的商业生态系统。一组关键指标：确定能够准确反映企业运营状况和战略执行效果的关键指标。例如，Netflix将用户观看时长作为关键指标之一，通过不断优化内容推荐算法、制作高质量的原创内容等方式，提高用户观看时长，从而提升用户粘性和市场竞争力。通过北极星OGSM工具，企业能够充分发挥其优势。
用Objective过滤伪机会：企业在发展过程中会面临各种各样的机会和诱惑，但并非所有机会都与企业的终极目的相符。通过明确的Objective，企业可以对各种机会进行筛选，避免盲目跟风，将资源集中在真正有助于实现企业目的的领域。用Goals建立可量化的里程碑：将企业的长期目标分解为一个个具体的、可量化的阶段性目标，为企业的发展提供清晰的路径和可衡量的标准。每个Goal都是企业前进道路上的一个重要里程碑，激励着企业不断前进。用Strategies构建护城河：精心制定的策略能够帮助企业在市场中建立起独特的竞争优势，如同构建了一道坚固的护城河。这些策略可以包括技术创新、品牌建设、成本控制、客户关系管理等方面，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。用Measures保持战略敏捷性：持续的衡量和评估能够让企业及时发现市场变化和战略执行过程中出现的问题，从而迅速调整战略和策略，保持战略的敏捷性。在这个充满不确定性的VUCA时代，企业只有具备快速响应和调整的能力，才能在市场竞争中抢占先机。在这个充满不确定性和变化的VUCA时代，战略思维的重要性愈发凸显，它远比单纯的勤奋更为关键。当竞争对手还在局限于用计划思维进行简单的加法运算时，掌握OGSM方法论的企业已经凭借战略思维实现了乘法效应，实现了跨越式发展。因此，企业不妨现在就果断运用北极星OGSM工具，重新审视那些看似 “理所当然” 的计划。也许，下一个能够颠覆行业格局的领军者，就隐藏在企业即将做出的战略选择之中。让我们携手共进，运用OGSM模型，开启企业战略转型与成长的新篇章。
北极星OGSM是首款OGSM管理软件，一页纸打通战略到行动的OGSM管理工具，OGSM管理系统通过三大核心步骤：业务规划、业务执行与业务复盘，对企业战略进行深度拆解与细化，确保战略精准落地。
北极星OGSM-首款OGSM管理软件，战略规划OGSM管理系统，必备OGSM管理工具
来源：天哥教育
