摘要：在项目管理中，很多人都知道复盘的重要性，但遗憾的是，很多复盘流于形式，变成了“走个过场”的会议，既浪费时间，也没有实际价值。
在项目管理中，很多人都知道复盘的重要性，但遗憾的是，很多复盘流于形式，变成了“走个过场”的会议，既浪费时间，也没有实际价值。
那么，如何才能让复盘真正有效，帮助团队总结经验、找到问题、提升能力？
操盘过100+营销项目的团队，分享了一套详细的复盘流程。
简单来说，这套方法覆盖了从目标到执行的整个闭环，既系统又实用。
如果你经常为复盘头疼，不妨照着这篇文章一步步操作。
复盘的第一步就是回到原点，看看项目目标是否达成。
毕竟，所有的努力都是为了实现最初设定的目标。
要问的问题是：目标实现了吗？
具体可以从以下几个方面来分析：
目标回顾：项目一开始的目标是什么？用SMART原则检查是否明确（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限）。量化评估：用预设的KPI衡量目标达成情况，比如销售额、用户增长、转化率、ROI等。偏差分析：如果目标没达成，原因是什么？是目标定得太高？市场环境变化？还是执行出了偏差？定性评估：针对那些难以量化的目标（比如品牌美誉度、用户满意度），通过反馈、调研等方式评估效果。目标能不能实现，根本上取决于策略和计划是否合理。
如果方向错了，执行再完美也没用。
核心问题：我们的策略是否合理、有效？
以下几个维度可以帮助你拆解：
目标受众定位：我们的目标用户画像清晰吗？信息触达到位了吗？用户是否产生了兴趣？核心信息与价值主张：传递的信息是否清晰、有吸引力？能让用户记住吗？渠道策略：我们选的推广渠道是否合适？每个渠道的表现如何？组合是否最优？内容策略：内容形式（图文、视频、直播等）是否符合用户习惯？创意够不够吸引人？竞品分析：对竞争对手的了解是否充分？我们的策略是否有差异化优势？预算分配：钱花得值不值？ROI最高的渠道是哪个？有没有浪费？时间管理：项目时间安排是否合理？是否按时完成了关键节点？策略是方向，执行是落地。接下来就要看执行到底做得怎么样了。
来源：潇湘十二楼一点号