摘要：9月20日，2025年余杭区个体工商户服务月活动在杭州余杭万达广场成功举办。活动以“‘余’你相约‘杭’向美好”为主题，活动以“‘余’你相约 ‘杭’向美好”为主题，通过“浙个好”授牌、名特优产品展销、非遗体验、银企对接等环节，为个体工商户搭建起资源对接、品牌推广

9月20日，2025年余杭区个体工商户服务月活动在杭州余杭万达广场成功举办。活动以“‘余’你相约‘杭’向美好”为主题，活动以“‘余’你相约 ‘杭’向美好”为主题，通过“浙个好”授牌、名特优产品展销、非遗体验、银企对接等环节，为个体工商户搭建起资源对接、品牌推广和经验交流的综合性服务平台。

2025年余杭区个体工商户服务月活动。主办方供图

活动现场，二十余家本地优质个体工商户齐聚一堂，带来琳琅满目的特色产品和沉浸式体验。非遗市集前围满了品尝美食、挑选好物的市民，点茶、皮具制作、玉雕展示等体验区排起长队，银行服务点前咨询络绎不绝……

活动现场。主办方供图

“这次服务月活动给我们带来的不光是实实在在的销量提升，更让我们接触到更广阔的消费群体和更现代的运营方式。”现场参与商户、鞄丁手工皮艺的陈女士告诉记者，依托活动不光是人气和曝光量进一步提升，也为小店的长期发展持续赋能。

向村行平台为商户缓解现实难题。主办方供图

据悉，此次服务月活动的亮点在于其创新的“1＋N＋X”服务模式。“1”即一场集中宣传，通过展销、非遗体验、银企对接等形式，快速打响活动声量与商户品牌，提升公众关注与商户参与感，单日吸超千名市民参与；“N”代表多场精准服务活动，包括走访调研、创业导师点对点帮扶等，回应个性化需求，实现 “精准赋能不中断”；“X”涵盖平台入驻、社群服务、长效资源对接等特色支持，缓解个体工商户在曝光、引流和融资等方面的现实难题，形成长效支持机制。其中，向村行平台开设“余杭名特优新专区”，首页Banner位引流，提供24小时AI客服解答运营问题；建立 “余杭区个体工商户服务群”，实时推送课程报名、政策解读与AI工具教程。

作为服务月重要组成部分，此前“余小帮”向上学堂也正式成立，聚焦短视频运营和私域管理等实用内容，以AI技术助力商户提升数字化能力。多名参与培训的商户表示，课程内容贴近实际、操作性强，为经营提供了有效帮助。现场生成动态宣传海报、音频、视频80余个，累计播放量超500次。多名参与培训的商户代表表示，课程内容贴近实际、操作性强，为经营提供了有效帮助。

AI课程培训赋能个体工商户。主办方供图

事实上，服务月活动正是余杭持续优化个体工商户发展环境的缩影。近年来，余杭加速推进“名特优新”培育、资源对接、创业培训与政策集成，构建起多层次赋能体系。在今年新推出的“黄金68条”政策，该区率先在全省设立每年150万元的个体经济梯度培育资金池，针对不同层级的“名特优新”个体工商户，分档给予差异化补助，覆盖提升改造、品牌创新等重点环节，并对“浙个好”品牌给予一次性3万元奖励，形成全链条支持机制。

除了资金支持外，余杭区在数字化服务方面也卓有成效。针对个体工商户尤其是餐饮、民宿类“选址难、盲目性大”的问题，余杭联合平台企业创新打造“余小帮”应用模块，依托大数据算法为个体工商户提供科学选址服务。截至目前，平台累计服务个体工商户4.2万人次，并助推杭州市第 100 万户个体工商户落户余杭。

未来，余杭区将继续围绕个体工商户全周期成长需求，强化系统性政策与服务供给，让更多“小生意”闯出“大市场”、成就“好品牌”，为区域经济注入更坚实、更包容的微观动力。

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来源：钱江晚报