摘要：在对方电话诱导下，受害人在手机下载会议软件、银行APP或者远程支付工具APP，开启屏幕共享、通过NFC功能或者配合进行刷脸认证等操作，并诱骗受害人提供验证码，使得受害人银行卡内资金全部被盗刷。

近期，三都县多名群众陆续接到自称“抖音客服”电话，已有群众被诈骗分子冒充抖音客服实施诈骗。

受害人接到陌生电话后，对方自称“抖音客服”，谎称受害人开通了抖音会员直播业务，若不关闭每月将扣除800元，一年9600元。

在对方电话诱导下，受害人在手机下载会议软件、银行APP或者远程支付工具APP，开启屏幕共享、通过NFC功能或者配合进行刷脸认证等操作，并诱骗受害人提供验证码，使得受害人银行卡内资金全部被盗刷。

此类诈骗主要针对40-60岁的中老年人，骗子看准他们常刷抖音，但又对开通、关闭等服务操作不甚熟悉的特点进行诈骗。

诈骗手法解析

1.假冒客服身份：诈骗分子冒充抖音客服，利用受害人对平台业务的关切与可能存在的担忧心理，编造虚假的会员直播业务扣费信息，使受害人陷入恐慌，从而降低防范意识。

3.屏幕共享操控：借助屏幕共享功能，诈骗分子实时掌握受害人手机操作情况，能够直接获取银行卡信息、转账验证码等关键信息，为盗刷资金创造条件。

4.骗取验证码转账：以完成业务关闭流程等借口，诱骗受害人提供验证码，一旦获取验证码，诈骗分子便迅速将受害人银行卡内资金转出，完成诈骗过程。

三都公安紧急提醒

1.警惕陌生客服来电：抖音官方客服不会以电话形式告知用户需关闭某项业务并要求下载APP进行操作，更不会索要验证码。接到自称抖音客服的陌生电话，务必保持高度警惕，通过抖音官方正规渠道核实情况。辨别真假客服，只需要在抖音APP，找到我的客服—验证助手来验证即可，千万不要轻信陌生电话。

3.拒绝屏幕共享：任何情况下都不要开启屏幕共享功能给陌生人，这会使手机操作完全暴露在诈骗分子面前，严重威胁个人信息和资金安全。

4.保护验证码安全：验证码是保障资金安全的最后一道防线，绝不能透露给任何人。正规机构在业务操作中，不会向用户索要验证码。若有人索要，必定是诈骗。

5.及时留存证据报警：若不幸遭遇此类诈骗，立即保存与诈骗分子的通话记录、短信、APP相关信息、转账记录等证据，并迅速拨打110报警。积极配合警方调查，以便尽快挽回损失。

请广大群众相互转告、积极转发，提醒身边亲朋好友，尤其是中老年人群体和对网络操作不太熟悉的人提高防范意识，共同抵制此类诈骗行为。如发现可疑情况，及时与警方联系。

来源：平安黔南一点号