摘要：“Highway is dangerous for pedestrians, please don't go!”（高速公路对行人很危险，请不要进入！）在嘉峪关北收费站入口处，当班收费班长一边用简单的英语沟通，一边递上矿泉水和食物，耐心劝阻一名试图徒步进入高速的
“Highway is dangerous for pedestrians, please don't go!”（高速公路对行人很危险，请不要进入！）在嘉峪关北收费站入口处，当班收费班长一边用简单的英语沟通，一边递上矿泉水和食物，耐心劝阻一名试图徒步进入高速的外籍人士，用专业与温情筑牢道路安全防线。
9月17日下午17时许，嘉峪关北收费站工作人员注意到一名背着大型背包的外籍人士在收费站广场来回徘徊，并不时向高速公路入口张望，似乎有意徒步进入高速。工作人员一边向值班站长汇报情况，一边迅速拿起工作平板赶往现场与该外籍旅客沟通。由于存在语言障碍，工作人员借助平板电脑上的翻译软件，耐心向其解释中国高速公路禁止行人通行的规定，并辅以手势生动说明高速行车的高危险性，使对方清楚意识到其行为的风险。
经沟通得知，这位外籍旅客是一名来华旅游的背包客，原本计划前往下一个目的地，但因对当地路线不熟悉，误将高速入口认作步行通道。考虑到对方长途旅行可能又渴又饿，收费站工作人员主动从站内取来几瓶矿泉水和食物递给他，并热心地帮助他重新规划和确认前行路线。
“Thank you very much for your help!”（非常感谢你们的帮助！）外籍人士接过食物和水，连连向工作人员道谢，对收费站既严格执法又贴心服务的做法竖起了大拇指。
此次事件中，嘉峪关北收费站工作人员始终坚持“安全第一、服务至上”的原则，不仅守住了道路交通安全的“红线”，更用真诚的服务让外籍友人感受到了中国的善意与温暖。
供稿｜高万鹏 张烁（嘉峪关北收费站）
编辑｜李雪芳
审核｜付晶华
来源：甘肃省酒泉高速公路处