摘要：4月11号，长沙供水有限公司特聘15名来自社会各界的行风监督员正式“上岗”。他们将成为服务监督的前沿哨所与民企沟通的桥梁，助力供水服务质量迈向新高度。长沙市住建局供水管理处处长陈敦旭，长沙供水有限公司多位班子成员及相关部门负责人齐聚一堂，共同见证这一开启供水服

4月11号，长沙供水有限公司特聘15名来自社会各界的行风监督员正式“上岗”。他们将成为服务监督的前沿哨所与民企沟通的桥梁，助力供水服务质量迈向新高度。长沙市住建局供水管理处处长陈敦旭，长沙供水有限公司多位班子成员及相关部门负责人齐聚一堂，共同见证这一开启供水服务新局面的重要时刻。

供水公司行风监督员到华宫小区户改现场走访

活动开始，监督员们先到华宫小区户改现场，了解居民用水设施改造和长沙市户改政策推进情况。随后，在建发央玺小区标准化泵房，工作人员介绍了泵房运营维护和保障用水安全的措施，让监督员们对供水“最后一公里”有了直观认识。接着，一行人参观了供水调度指挥信息中心与客户服务指挥中心，感受科技如何助力供水服务。

供水公司行风监督员到华宫小区户改现场走访

参观结束后，座谈会正式召开。此次聘任的15名行风监督员来自各行各业，他们热心公益，熟悉供水行业。会上，通过观看宣传片和听取服务保障报告，监督员们全面了解了公司在提升服务上所做的工作。

供水公司行风监督员参观供水调度指挥信息中心

参观结束后，座谈会正式召开。此次聘任的15名行风监督员来自各行各业，他们热心公益，熟悉供水行业。会上，通过观看宣传片和听取服务保障报告，监督员们全面了解了公司在提升服务上所做的工作。

供水公司行风监督员交流座谈

陈敦旭强调，此次活动搭建了政企沟通桥梁，推动了供水服务提质增效。他希望监督员当好“三员”：以公正专业的态度当“监督员”，发现问题、提出建议；积极传播政策举措，做“宣传员”，增进群众理解；深入一线倾听民声，成为为企业优化服务提供方向的“信息员”。政府也会对意见建议逐一回应，以优良行风保障供水安全。

长沙市住建局供水管理处处长陈敦旭

为供水公司行风监督员颁发聘书

民生无小事，长沙供水有限公司表示，后续会梳理建议，建立民意台账，解决实际问题，践行“接受监督、改进服务”承诺，以用户满意为目标，履行国企责任，打造更优质高效的供水体系，助力长沙高质量发展。

来源：澎湃新闻客户端一点号