摘要：在广东省河源市龙川县，有这样一家卫生院：十多年前，它是一所业务用房仅950平方米的综合门诊部，功能局限于基础预防接种和门诊服务，无病房及临床业务。
原创 裴燕 整理 健康县域传播平台
在广东省河源市龙川县，有这样一家卫生院：十多年前，它是一所业务用房仅950平方米的综合门诊部，功能局限于基础预防接种和门诊服务，无病房及临床业务。
2024年底，卫生院业务用房面积扩展至1.6万平方米，开设临床科室15个，配备医疗设备总值超3000万元，年门（急）诊量达35.14万人次，住院服务1.06万人次，公共卫生服务覆盖12.5万人次，家庭医生签约2.6万户。
更值得一提的是，卫生院在全县公共卫生服务考核中，连续14年夺冠。并先后荣获“全国群众满意的乡镇卫生院”“优质服务基层行”国家推荐标准单位、广东省基层卫生协会培训基地等称号，发展经验被收录于献礼中国共产党成立100周年的《中国基层卫生发展回眸》专刊。
这家卫生院就是位于广东省河源市龙川县的老隆镇卫生院，近日，卫生院院长巫水周向《健康县域传播平台》揭晓了“常胜秘诀”。
巫水周表示，在深化医药卫生体制改革的政策引领下，卫生院紧抓机遇、锐意进取，经过十多年创新发展，现已跃升为具备二级综合医院服务能力的基层医疗机构标杆。他将发展经验总结为以下六点：
一是人才强基，构建可持续发展的人才梯队。“在人才梯队建设方面，我院多措并举，取得了很好的效果。”
在引进专家的帮助下，为七旬股骨颈骨折患者手术
首先是创新人才引进机制。针对早期人才匮乏问题，卫生院实施“用好现有人才、培养实用人才、引进高端人才”战略，聘请3名退休名医长期驻院带教，并依托医共体平台，柔性引进博士专家2人、硕士专家5人，与县人民医院、惠州市中心人民医院等开展学科共建，提升专科技术水平，年开展白内障、肛肠、骨伤科等手术950台。
其次是完善人才培养体系。卫生院实行全员“三基三严”培训，选派89名骨干赴上级医院进修，45名医生通过全科医师培训，实现“一医多能”。还联合县总工会举办年度岗位技能竞赛，培养出“全科医生十佳能手”等标兵，团队获省市级技能竞赛奖项11项。
再次是人才结构优化成果。目前卫生院拥有大专学历167人、本科60人，其中正高职称1人、副高22人、中级71人，全科医生占比达60%，形成“老中青”传帮带格局，为高质量发展奠定基础。
此外，卫生院还是河源市医学人才培训基地，近年来，累计为全市培养基层医务人员400余人次。
二是设施升级，打造现代化诊疗环境。
卫生院争取政府投入及自筹资金，业务用房面积扩大16倍，增设住院床位358张、医养结合床位100张，建成标准化手术室、检验中心及中医馆。引进CT、DR、全自动生化分析仪等设备，设备设施配置完备、检查结果精确，实现“小病不出镇，检查不出门”。
在智慧医疗方面，卫生院加强信息平台系统建设，开通远程会诊平台，与三甲医院实现影像、病理实时互联，年远程会诊超500例，大幅提升诊断效率。
三是管理革新，建立现代医院管理制度。
在精细化运营管理方面，卫生院按二级医院标准实施院科两级管理，建立18项核心医疗质量指标考核体系，连续十年无重大医疗事故；推行“6S”管理模式，打造整洁有序的就医环境，患者满意度达98%。
在人文服务创新，卫生院设立医务社工站，提供心理疏导、医养结合服务；建成儿童娱乐式接种中心，缓解家长焦虑。还开展“三个一”交班文化（一个请教、一个对照规范、一个百度），提升团队凝聚力。
2024年6月，卫生院医养结合中心开业
四是服务创新，医防融合促健康发展。
首先是推行特色专科错位发展。聚焦慢病管理（覆盖3.2万人）、五官科、口腔科、肛肠科、骨伤科，形成差异化竞争优势。“慢病管理覆盖3.2万人，五官科年手术400台。”
中医馆开展的针灸、推拿等服务，年服务量超2万人次，获评“广东省基层中医药示范单位”。
其次将签约服务从“守门人”升级为“开门人”，并推广家庭医生“三门”模式，即“体检门”——打通健康管理；“省钱门”——二级收费降为一级收费；“人情门”——为患者提供个性化人文关怀，助力签约居民续约率达92%，高血压、糖尿病规范管理率均超85%。
巫水周解释，“体检门”为百姓提供免费健康筛查；二级收费降为一级收费打通“体检门”，通过“人情门”建设为患者提供个性化关怀。
“我院门诊均次费用较县域三级医院低40%，助力住院患者回流率增长35%。”
五是党建引领，筑牢公共卫生防线。卫生院通过“党建+业务”融合， 开展“健康扶贫党员行”等活动，累计义诊惠及5000余人次，用红色引擎驱动发展。
在疫情防控过程中，卫生院发挥先锋作用，承担县城30万人口网格化管理，组建29个村居网格化三人小组，发挥哨点作用，排查5.8万人，居家隔离356人。组建党员先锋队驻守市方舱医院和县疫情防控集中隔离点，收治密接2369人、阳性患者976人，获评“疫情防控先进单位”。
六是文化铸魂，凝聚高质量发展合力。卫生院定期举办健康沙龙、职工运动会，培育“做主治医生、做健康开门人”的职业文化。近年来，涌现省市级先进工作者9人，获赠锦旗、感谢信200余件。
巫水周介绍，下一步计划，老隆镇卫生院将继续以“人才立院、服务兴院、创新强院”为宗旨，探索基层医疗机构“强人才、优服务、精管理、重融合”的发展路径，助力“健康中国”战略在基层落地生根！
来源：许晓锐x
