摘要：刚进公司那会儿，我以为“忙”是敬业的标志。每天回复几十封邮件、处理无数订单变更、跟工厂扯皮交期、帮财务核对发票……感觉自己像个救火队员，哪里冒烟就往哪里冲。可一年下来，成交客户寥寥无几，提成 barely 覆盖房租。

这几年，我身边不少同事都这样

天天加班到很晚，忙得脚不沾地

可到了月底一看数据，还是没达标

那种感觉我懂

明明已经很努力了，结果却总差一口气

就像提着一个漏水的桶去打水

一趟一趟跑，累得不行

可桶里的水却一直不满，心里说不出的憋屈和无奈

刚进公司那会儿，我以为“忙”是敬业的标志。每天回复几十封邮件、处理无数订单变更、跟工厂扯皮交期、帮财务核对发票……感觉自己像个救火队员，哪里冒烟就往哪里冲。可一年下来，成交客户寥寥无几，提成 barely 覆盖房租。

后来我才明白：我们所谓的“忙碌”，其实是公司在管理上的懒惰转嫁到员工身上的成本。

老板沿用十年前的老模式，以为人多就能单多，却从没想过流程是否科学、工具是否先进、客户是否精准。

于是，我们花了80%的时间在做重复劳动——找客户、改报价、找文件、补流程漏洞、修正别人留下的烂摊子。

这不是奋斗，这是用体力劳动掩盖战略缺失。一个系统如果本身漏水，你加再多的人力，也不过是往破桶里不断倒水。

真正的努力，是让工作越来越轻松，而不是越来越累。

以前我也迷信“广撒网”。每天用群发软件发几百封开发信，内容千篇一律：“Dear Sir/Madam, We are a professional supplier…” 结果呢？打开率不到5%，回复率几乎为零。

直到有一天，老板终于舍得买了一套海关数据系统，于是我换了思路：只找20个真正可能成交的客户。我用海关数据工具查他们的采购记录，看他们现有供应商的评价，研究他们官网的产品线，甚至翻他们CEO的LinkedIn动态。

图源：腾道外贸通

然后，我给每个客户写一封专属邮件，提到他们最近上新的产品线，附上我们同类产品的优化建议。

结果？一周内收到6封回复，3个进入深度沟通，最终拿下一个年采购额70万美金的订单。

起初老板心疼那点年费，可三个月后，团队人均开发客户数提升了3倍，成交率提升了40%。

这才明白：无效开发，本质是偷懒。群发是最低成本的“努力”，因为它不需要思考。而真正的开发，是研究、是洞察、是提供价值。你花一周研究一个客户，胜过你群发一万封垃圾邮件。

很多人把业绩差归咎于员工不够努力、不够主动，但我想说：如果一个团队集体低效，那问题一定出在系统上，而不是人身上。

五年前，我们公司五个人，一年做了五百万美金。那时候市场红利大，信息不对称，客户愿意为“能供货”买单。老板觉得：“只要人多，单子自然就多了。”于是一口气招了十几个人，可业绩还是卡在五百万左右。

为什么？因为老板的思维还停留在“复制成功模式”的线性逻辑里。他以为把过去的流程复制十遍，就能产出十倍业绩。但他忘了：市场变了，客户变了，竞争方式也变了。

现在的客户，不再比谁报价低，而是看谁更专业、更高效、更值得信赖。他们有自己的数据库、有自己的验厂标准、甚至能通过海关数据反向追踪你的产能。可你们的公司呢？还在用经验判断客户，Excel管理客户，用微信群沟通订单，用口头约定代替合同细节。

你的老板：

不舍得花钱买专业的海关数据，觉得“网上随便搜搜不就有了”；

不愿意投入CRM系统，觉得“又不是不能用”；

不愿意建立SOP流程，觉得“大家自觉点就行”；

......

结果就是：新员工进来三个月还在找文件夹，老员工天天在替别人擦屁股，所有人的时间都被内耗吞噬。

这不是团队不行，是系统在吃人。

你让一群聪明人，在一个混乱的体系里挣扎，他们再努力，也只能在泥潭里越陷越深，效率不是偷懒，而是把时间花在刀刃上。

如果你也在一家“人人都很忙，但就是没单”的公司

先别急着自责

问题很可能不在你不够努力

去优化流程、引入工具、聚焦精准客户

真正的成长，不是在一个漏水的船上拼命舀水

而是和对的人一起，把船修好，然后扬帆前行！

来源：腾道Tendata一点号