摘要：“每天晚上都叫个不停，孩子复习功课都没法集中！”业主周女士情绪激动地向淮安市公安局淮阴公安分局王营派出所民警诉说近期的困扰，语气中透着焦虑与无奈。而对门的张先生同样满脸委屈：“我家狗狗平时真的很乖，只是最近不知道怎么了，特别容易敏感……”

“每天晚上都叫个不停，孩子复习功课都没法集中！”业主周女士情绪激动地向淮安市公安局淮阴公安分局王营派出所民警诉说近期的困扰，语气中透着焦虑与无奈。而对门的张先生同样满脸委屈：“我家狗狗平时真的很乖，只是最近不知道怎么了，特别容易敏感……”

这一幕发生在王营派出所辖区的某小区内。由于宠物犬夜间频繁吠叫，周女士与张先生两家从最初的友好沟通逐渐演变为多次激烈争吵，期间连续报警三次，邻里矛盾持续升级，双方关系一度陷入冰点。王营派出所接到报警后，民警刘锦健迅速响应，立即前往现场展开调解。

“大家都是多年的老邻居，平时抬头不见低头见，互相理解、各退一步，没有解不开的结。”民警刘锦健分别与双方促膝长谈，耐心聆听各自的诉求和难处。他从情理入手，向张先生细致解读文明养犬的相关规定和社会责任，同时也与周女士诚恳沟通，希望她能够适当包容特殊情况下的偶发困难。

在连续三次上门沟通的过程中，刘锦健不仅讲清法律法规，更注重唤醒邻里之间的情谊与共识。他一方面引导张先生认识到宠物行为对邻里的影响，另一方面也帮助周女士缓解情绪，看到对方积极解决问题的诚意。经过民警多次耐心协调，双方最终达成谅解：张先生承诺尽快为爱犬进行训练，并在家中加装隔音垫，同时调整遛狗时间，最大限度减少夜间扰民；周女士也对邻居的积极态度表示认可，愿意给予更多理解和包容。

“真的太感谢刘警官了！一次次上门沟通，要不是您这么耐心，我们这两家恐怕真要变成仇人了。”调解成功后，张先生紧紧握住民警的手连连道谢。周女士也由衷感慨：“民警同志不仅帮我们解决了实际困难，更重要的是找回了我们之间丢失的邻里感情。”

近日，为表达对民警辛苦付出的感激之情，周女士特意定制了一面印有“感谢人民好警察，为民解忧暖人心”的锦旗，专程送至王营派出所。这面锦旗不仅代表居民对民警调解工作的充分肯定，也见证了一起因噪音引发的邻里纠纷如何通过有温度、有耐心的执法方式得以圆满化解。（汪湘哲、曾楚曙）

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