摘要：4月8日，衡南县市场监管局登记注册窗口收到来自广东省投资人唐女士的致谢信息。唐女士因计划在当地投资办企，但因异地操作不便且不熟悉流程，一度面临困难。该局工作人员主动提供全程远程指导，助其顺利完成企业注册登记。

4月8日，衡南县市场监管局登记注册窗口收到来自广东省投资人唐女士的致谢信息。唐女士因计划在当地投资办企，但因异地操作不便且不熟悉流程，一度面临困难。该局工作人员主动提供全程远程指导，助其顺利完成企业注册登记。

当天，面对唐女士异地申报系统的操作障碍，窗口人员通过微信建立“一对一”服务通道，以视频指导、分步教学方式协助填报材料，并利用非工作时间实时跟进解答疑问。从材料上传到审核提交，全程实现“零接触”办理，最终高效完成企业开办手续。唐女士在领取电子营业执照后感慨：“工作人员不分昼夜的细致服务，让我感受到衡南的诚意与效率。”

近年来，衡南县市场监管局持续深化政务服务改革，针对外地投资者推出“异地帮办”机制，通过线上指导、材料预审、流程跟踪等举措，实现企业开办“零跑腿”。同时配套提供政策咨询、公章刻制、证照寄递等“一站式”服务，切实减轻企业负担。

“企业需求延伸到哪里，服务就跟进到哪里。”该局相关负责人表示，窗口始终坚持主动对接、全程跟踪、限时办结的服务标准，今年以来已为多家异地企业解决注册难题。未来将继续以数字化赋能服务，通过“线上+线下”融合模式，打造更有温度的营商环境，吸引更多投资者共绘县域发展蓝图。

作者：周莉

编辑：李颖婕

来源：九莲塘故事汇