摘要:今天我专程来到合肥的“城市封面”骆岗中央公园,拆解一个经典的文旅项目案例,看首旅如家酒店集团旗下的璞隐酒店,如何通过精准的品牌定位和产品设计,同时承接商务流量和兼顾休闲客群的喜好。
今天我专程来到合肥的“城市封面”骆岗中央公园,拆解一个经典的文旅项目案例,看首旅如家酒店集团旗下的璞隐酒店,如何通过精准的品牌定位和产品设计,同时承接商务流量和兼顾休闲客群的喜好。
首先骆岗中央公园的前身是合肥的骆岗机场,面积达到12.7万平方公里,这里距离合肥南站也非常近,开车10分钟就到了。各种大型的活动和展览都会选在这里举办,商业综合体和特色的餐饮也很聚集,这个地方平时既有稳定的商旅需求,周末和假期,家庭和休闲度假的客群也非常丰富。
下面我们一起来看看璞隐酒店的「产品设计」和「服务运营」亮点。
整体的设计风格芟繁就简,通过空间节奏的变化和大堂古筝音乐的暗示,让你进入酒店的那一刻,就有一种从纷繁世界抽离的解压感。
融合了很多中国传统手工艺的元素,比如说用竹编的工艺品,竹纹木饰面,精细的雕刻手法,来呈现中式美学特有的美感。
公区采用“一店一设计”的模式,每次我住不同城市的璞隐,都会给你一种神似形不似的感觉。
比如说合肥这家店,它前台的背景画,就是一位著名国画大师描绘黄山的作品,完美融入璞隐国风的空间氛围里。
办理入住的时候,小姐姐会奉上养生璞茶,据说这是源自于清太医院的配方,是宫廷常用的延年益寿的佳品。
电梯的背景墙,走廊的地毯都用璞隐的品牌元素“菩提叶”来点缀,房间的门牌也很有特色,用中文书墨画的形式来展示,房型名称用“梅兰竹菊”作为前缀,显得更有格调。
进来看看房间,跟大堂公区不一样,客房是标准化的产品。这样的好处是,保证客人在每一家璞隐的居住体验是一致的,也可以更好的控制项目的造价。
一进屋就可以闻到一种原生态竹子的味道,用书卷顶,落地窗,大阳台,来营造度假的氛围感,这是纯商务定位的酒店给不到的体验感。
所有的地板,墙面,都用自然的原木风格色调来搭配,家具,灯具,床架,装饰面,都用了大量的竹制作物和竹编工艺来营造氛围感。
在提倡环保的同时,也提倡一种健康质朴的生活方式。
而且连墙纸也用上天然肌理感的硅藻泥海吉布,同时用中国字画和绿植,来烘托大隐于市、自然放松和禅意的感受。这种氛围感的营造,让人非常解压。
我还留意到,客人常用的门拉手和杯盖都是用它的品牌元素菩提叶来点缀,甚至连柜体上面的菩提叶的装饰,都是用真菩提叶手工制作的,每片叶子的姿态和大小都不一样,应该是在展示它一花一世界,一叶一菩提的品牌哲学。
酒店管家提前给我准备了欢迎礼,这个时候你也可以泡上一杯养生璞茶,闭目修禅。
再讲讲它的睡眠氛围感的营造,床垫用的是梦百合0压记忆棉系列,这种材质的特点是客人的身体和床垫可以完全贴合,增大受力面积,减少身体的压力。
枕头也准备了两款,分别是羽绒和记忆棉的材质,软硬搭配。
另外你看这个书卷顶,也能营造睡眠的氛围感,璞隐的这个吊顶的造型,源自于传统中式坡顶简化而来,而且它能引入更有层次感的间接照明,这样就有助于释放更柔和的灯光,来营造睡眠的环境。
洗漱空间也是三分离的布局,卫浴区的地面和墙面都保留了石材的质感,花洒的出水的面积比普通酒店的要大,所以洗澡非常舒服。
早餐就更强调养生的理念,以中式养生膳食为主,比如说蒸杂粮、五谷养生膳糊和养生花茶,都是这个品牌的一个特点。
再看看健身房,当住店客人膳食达到平衡的同时,身体也要得到能量的释放和平衡。
另外这家酒店会经常举办簪花和书法的活动,璞隐这个品牌的新中式的风格,天然就适配这些非常热门的国风活动,所以说它不仅能提升客户的粘性,也有可能能创造新的营收的机会。
智鹏感想
这几年市场上的产品,工业化、标准化和同质化非常严重,璞隐用差异化的品牌定位和产品设计,跳出了红海的竞争,这样它就能承载更多的客户群体,比如说商务人士可以喜欢它的高雅,年轻休闲的客人喜欢它自带的禅意度假风,家庭客人也喜欢它隐藏的传统文化的小彩蛋。
在满足业主和物业一店一设计的需求的同时,通过标准化的客房产品,控制住项目的单房造价,同时兼顾商务和休闲客群的审美和功能需求,确实是酒店行业值得研究和参考的对象。
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来源:智鹏酒店圈