摘要:当你在抖音直播间抢9.9元包邮的口红时,张一鸣正悄悄布局一个万亿级的金融棋局。最近,抖音支付杀疯了——线下商超扫抖音码能领5元红包,苹果商店买会员能用抖音支付,甚至借钱还能白嫖6个月利息。这哪是做支付,分明是拿着显微镜找支付宝和微信支付的毛细血管打攻坚战。但明
当你在抖音直播间抢9.9元包邮的口红时,张一鸣正悄悄布局一个万亿级的金融棋局。最近,抖音支付杀疯了——线下商超扫抖音码能领5元红包,苹果商店买会员能用抖音支付,甚至借钱还能白嫖6个月利息。这哪是做支付,分明是拿着显微镜找支付宝和微信支付的毛细血管打攻坚战。但明眼人都看得懂,抖音支付再怎么补贴拉新,只要用户钱包里的闲钱还在余额宝吃利息,这场仗就永远差着临门一脚。张一鸣心里比谁都清楚:抖音金融要想真正上桌,迟早得掏出自己的“余额宝”。
一、抖音支付的“大力出奇迹”:左手补贴右手流量,就是留不住钱
抖音做支付,活脱脱把字节跳动的“钞能力”发挥到了极致。为了抢线下支付场景,硬是把超市变成了直播间——用户扫码付款能领粉丝专享价,关注商家抖音号还送下次满减券。这种“支付+内容”的骚操作,把广场舞大妈都训练成了“付款即涨粉”的野生运营。更狠的是硬件领域,抖音偷偷搞出“碰一碰”支付设备,摆明了要学支付宝当年用NFC闪付撬开微信支付的线下堡垒。
线上战场更是打得锣鼓喧天。前脚刚宣布接入苹果生态,后脚就牵手朴朴超市、多点等平台,连App Store买《王者荣耀》皮肤都能刷抖音支付了。这套组合拳下来,不明真相的用户还以为抖音要一统支付江湖,可仔细一看钱包余额:微信零钱通躺着3%的七日年化,支付宝余额宝每天能赚杯奶茶钱,抖音钱包里的钱除了付账单,躺着就是数字。
问题就出在这儿:抖音支付现在像个勤劳的快递员,只管把钱从用户口袋送到商家账户,却留不住一分钱沉淀。你在抖音买东西用抖音支付,是因为平台逼你“选择此支付方式立减3元”;但要让你主动把工资转到抖音钱包?除非张一鸣给你发“存钱还送DOU+”。反观支付宝和微信支付,早就靠余额宝、零钱通完成了“钱生钱”的用户教育。老百姓不傻,钱放在哪儿能生利息,脚就往哪儿跑。
二、字节跳动的“增长焦虑”:当广告和电商遇瓶颈,金融成了救命稻草
抖音为啥突然对金融这么上心?看看字节跳动的财报就懂了。今年二季度营收增速掉到25%,比去年同期的35%跌了一大截,AI大模型又像个吞金兽天天烧钱。更要命的是外部围剿:美团、京东、淘宝在即时零售打得头破血流,高德地图突然杀进本地生活,连拼多多都开始卖电影票了。抖音电商和本地生活的基本盘被疯狂撕扯,可配送团队跟不上、地推铁军还没练成,正面回击等于送人头。
这种时候,金融业务成了张一鸣的“速效救心丸”。支付宝当年靠花呗借呗撑起蚂蚁集团半壁江山,微信支付光靠理财通佣金就能躺赚几十亿。抖音要是把放心借、抖音月付的规模做大,再加上未来的理财产品,简直是打开了印钞机。更妙的是,用户借钱要还,存钱有利息,一来二去就被牢牢绑在抖音生态里——今天用抖音支付买奶茶,明天用放心借分期买手机,后天把闲钱放进抖音理财,这不就是阿里“电商+支付+金融”的翻版吗?
但抖音金融的命门太明显了:支付场景再广,终究是“过路财神”;借贷产品再多,本质是“帮用户花钱”。只有让用户“在抖音赚钱”,才能真正把钱袋子攥在手里。这就好比开商场,光靠卖东西赚差价不够,还得搞个高利息的银行吸引顾客存钱,不然大家买完东西就走,商场永远做不大。
三、支付宝的“余额宝”启示:当年如何用6个亿撬起万亿市场?
说到“让用户赚钱”,就绕不开余额宝的封神传奇。2013年,支付宝偷偷上线一款货币基金,用户把支付宝余额转进去,每天能看到利息到账,还能随时赎回付款。就这么个“零钱理财”的小创新,硬是让余额宝上线18天狂揽250亿,一年后规模破万亿,直接把银行的活期存款利率从0.35%倒逼到上浮10倍。
余额宝的厉害之处,在于它把“理财”这件专业事变得像逛菜市场一样简单。老太太都知道“把支付宝里的钱转进余额宝能多赚钱”,年轻人发了工资第一件事就是充值。这种“赚钱效应”带来的用户粘性,比100亿补贴都管用。微信支付后来者居上,靠零钱通和理财通分走半壁江山,走的也是同一个路子。
反观抖音,现在的金融服务还停留在“借钱给你花”的初级阶段。放心借喊着“6个月免息”,抖音月付打着“分期免手续费”,本质都是放贷收利息。可用户借完钱总得还,钱包里的闲钱还是会流向余额宝。抖音要是不搞个能让钱生钱的“余额宝”,支付做得再花里胡哨,也只是给支付宝和微信支付打工的小弟。
四、抖音做“余额宝”的四步棋:流量、牌照、补贴、生态,一个都不能少
其实抖音离“余额宝”只有一步之遥。早在2021年收购联动优势时,就顺手拿下了基金销售牌照,相当于手里握着开理财超市的钥匙。现在缺的不是资质,而是破局的勇气和策略。要是张一鸣真想把金融做成第二增长曲线,这四步棋必须走:
第一步:用“高利息+拉新红包”炸开通路。余额宝当年靠7日年化4%的收益秒杀银行,抖音完全可以复制这套打法。新用户存1000元送50元红包,邀请好友再得30元,年化收益先补贴到3%再说。大妈们看到“存1万每天赚1块”的广告,比直播间抢鸡蛋还积极,一传十十传百,用户量蹭蹭涨。
第二步:把理财嵌进内容生态。美妆博主带货时顺口提一句“我的口红钱都是抖音理财赚的”,剧情号拍个“月光族靠抖音理财半年存下2万”的短剧,甚至直播间直接搞“理财知识问答送DOU+”。用户刷着短视频就被种草,比银行客户经理磨破嘴皮子管用100倍。
第三步:打通支付-消费-理财闭环。在抖音买东西用抖音支付,确认收货后自动提示“本次消费返5元理财红包”;钱包余额超过200元就弹窗“闲钱存理财,每天赚杯奶茶钱”。让用户从“花钱”到“存钱”无缝衔接,比支付宝当年“余额自动转入余额宝”还丝滑。
第四步:绑定本地生活搞场景渗透。在海底捞吃饭用抖音支付,餐后送“1000元理财体验金”;买电影票选抖音支付,直接抽“理财免单大奖”。把支付场景和理财拉新绑在一起,用户吃完饭看完电影,顺手就成了理财用户。
五、最后的战场:当抖音变成“金融基础设施”,支付宝微信还能淡定吗?
有人说,抖音做理财太晚了,支付宝和微信支付已经垄断九成市场。可别忘了,当年支付宝做移动支付时,银联和银行也觉得“这玩意儿成不了气候”。抖音现在手握7亿日活,相当于半个中国的人每天都在刷,这种流量密度是支付宝和微信支付都羡慕的。
更关键的是,抖音的“内容基因”可能重塑理财行业的玩法。支付宝的理财页面像银行官网,微信支付的理财通藏在九宫格角落,而抖音完全可以把基金经理请进直播间,用短视频讲K线图,用剧情号演“基金定投的逆袭”。当理财从枯燥的数字变成有趣的内容,年轻人不买账才怪。
当然,张一鸣也得小心踩坑。余额宝当年差点因为规模太大引发系统性风险,监管这关不好过;微信支付的“微众银行”至今没打通理财通和零钱通的资金池。抖音要是步子迈太大,很可能被监管摁住。但不管怎么说,这场仗迟早要打——金融是互联网巨头的“成人礼”,抖音要想真正和阿里腾讯平起平坐,没个能让用户“存钱生钱”的“余额宝”,永远是个长不大的孩子。
现在的抖音支付,就像拿着一把锋利的刀却找不到猎物。补贴、地推、硬件这些招式再猛,也只是在支付的浅水区扑腾。唯有掏出“余额宝”这张王牌,才能从“帮用户花钱”跳到“帮用户赚钱”的深水区。到那时,张一鸣的金融棋局才算真正落子,支付宝和微信支付的好日子,可能就真的到头了。毕竟,当7亿人习惯在抖音存钱赚利息,谁还会记得余额宝的密码呢?
来源:小倩科技论