摘要:这下老罗又不干了,为此昨天还特意开了个直播,引用其他媒体拍摄的西贝后厨的视频和照片,证明他们确实用了大量预制的提前处理好的肉,保质期几个月乃至一年的那种。
我经常去西贝,但我真不爱吃。大家可能会觉得很矛盾,不爱吃还总去?这不有病吗?别着急,听我往下说。
最近罗永浩和西贝的事件闹得挺火的,简单来说就是,罗永浩去西贝吃了顿饭,然后转头发了个微博,说西贝都是预制菜:
然后西贝老板坐不住了,说我们全都不是预制菜,符合国家标准,欢迎大家来参观厨房。
这下老罗又不干了,为此昨天还特意开了个直播,引用其他媒体拍摄的西贝后厨的视频和照片,证明他们确实用了大量预制的提前处理好的肉,保质期几个月乃至一年的那种。
按老罗的意思是,这种情况,按照正常人的思维,就是属于预制菜了。
当然,关于预制菜到底怎么界定,有什么样的标准,这个我不知道。但老罗有一句话我还是比较认同的,就是你可以是预制菜,只要没有卫生健康问题,预制菜又不犯法,但是你要让人知道你是预制菜,不应该藏着掖着,更不能欺骗大家说我这里不是预制菜。
老罗还有一个观点是,普遍认知里,预制菜,理论上应该比现做现卖的那种,要便宜。虽然定价这个事是你情我愿的,但西贝显然是太贵了,预制菜+太贵,这两者加起来,是老罗抨击西贝的主要理由。
那么我来说下我自己的想法,也可以说是亲身经历吧。
其实我之前也和大部分人的感受一样,就是觉得西贝实在是太贵了,最经典的当然就是一个馒头二十多块。不过我感觉这个应该也不太会有人去点吧。
那我每次点啥呢?比如这个西贝面筋,其实就是凉皮面筋啦,39元一份,不同地方价格可能还不太一样,有的地方可能是43,反正大概40左右。
大家可能会觉得,凉皮卖这么贵?你还每次都点?
因为啊,这个量还算比较大,能吃饱,而且这个39在西贝的菜里算是相对便宜的了。
还有这个烤串配馕,好像是43块钱,6个串加一个馕。
因为单买的话,烤羊肉串是9块钱一串,所以这么算下来还划算点,不过是不是单点的串会大一点呢?没试过,我也不知道,反正就是43也算便宜的了,味道呢,没啥特别的就正常烤串吧,还有这个小锅牛腩锅系列,76块钱,这个还挺好吃的,不过量真的很小很小。
其他的呢,什么150一斤的牛大骨是真的不敢乱点。反正就算省着点,人均100+怎么也是要的。
(贴个西贝的菜单,大家参考下)
总的来说,西贝的味道呢,还是不错的,但也只是不错,完全谈不上惊艳。
那既然如此,不爱吃、还又贵、量又小,我为什么还总去?
那是因为,我有孩子了。
不知道大家有没有注意过,西贝的广告,基本上都和孩子有关,最洗脑的一句“家有宝贝就吃西贝”,我儿子都会说了,主打一个专业做儿童餐。
对比大部分饭店比较敷衍的儿童餐,西贝的儿童餐,种类丰富,造型可爱有趣,很吸引孩子。
除了他们主打的儿童餐外,通常门口还会标配一个小姐姐,不停的编各种造型的气球给小朋友,例如:小灯笼啊,花朵啊。
我儿子第一次去西贝,就是被一个气球背包吸引过去的,基本上每次去西贝,都要带2,3个气球回家。
除了气球之外,还有各种供小朋友玩的,比如门口有儿童玩具桌,有各种拼插的积木,进去以后还会专门给小朋友提供涂色的画,贴纸以及小玩具。
接着还会有魔术表演,去的时候如果错过了魔术表演,魔术师还会1对1的给你变魔术。过生日的时候也给你跳舞唱生日歌送小礼物什么的,当然啊这个很多饭店都会有。
最后呢,还可以让小朋友自己当厨师,比如烤一个披萨啊,饼干啊,月饼啊什么的。让小朋友自己捏造型,往上放配料,然后他们给你烤出来,这个是付费项目,大约几十块钱的样子。
反正每一次去,孩子都会玩得非常开心。所以每次去商场吃饭,只要问孩子想吃什么,他的答案一定是西贝。
甚至很多时候,我们想吃点别的,都得提前设计好路线,不敢路过西贝,并且不能让孩子看得到西贝的招牌,否则他一定会闹着要去西贝。
有一次我还特意留意了一下,拍了张店里就餐的照片,大家发现没有,几乎每张桌子上都有小朋友,反正,百分之八九十吧。可见这个地方对于孩子的杀伤力有多大。
所以,大家如果带入到一个家长的视角去看,相信也会得到和我一样的结论。
西贝是有点像海底捞的,在味道上,大家应该都会觉得,海底捞就是个普通火锅,算是好吃,但没什么特点,西贝也是类似的感觉,它主要卖的也是服务。不过相比海底捞,更加细化到了孩子身上,服务人员会认真对待每个孩子的需求。
所以我们每次去西贝,吃饭只是其中的一部分,更多的是为了孩子的体验感,也就是它带给家长和孩子的情绪价值。
当然,羊毛出在羊身上,这些服务肯定也都是有成本的,最终也都会落到我们在西贝吃的每一口饭里,作为家长,我是愿意为这些服务买单的,但 对于老罗来说,他可能没有带小朋友去过西贝,没有体验到这些服务,但一样要为这些服务付出溢价,肯定是不划算的。
我这么说,可并不是要为西贝站队,我说西贝的这些服务,也只是给大家多提供一个看问题的视角。而且,即便有这些服务,我也依然觉得他们的菜品定价太贵了,导致每次去,都只是为了让孩子玩得好,大人却吃不好。
更重要的是,作为家长,我也同样很关心食品安全和卫生的问题,保质期大几个月的食材,显然让人感觉不是那么的新鲜。
之前总去西贝,是因为觉得不但孩子玩的开心,吃的也放心,所以想的贵点就贵点吧。但经历过这个事件以后,虽然我相信西贝的食材是符合国家标准的,但总归是觉得有点别扭。
那如果从我自己的期望上来说,首先我并不希望西贝倒闭,我还挺喜欢它能带来的这些情绪价值的,它还是有很多可取之处的。
我希望的是,比如至少儿童餐,不要使用预制菜,一定更要新鲜。
成人餐呢,如果为了成本低,使用预制菜也没什么,透明一些就好,然后价格能定的合理一些。
从西贝的品牌口号和各种广告宣传,不难看出孩子才是西贝的目标客户,那作为一个良心企业,特别是要提供给孩子的食材,西贝应该更加谨慎对待,千万不要辜负这些小食客对西贝最简单,最纯粹的喜爱。
好啦,我对西贝的感受就先聊到这里了,大家有什么想法也欢迎来评论区交流。
来源:bonjour呼呼