摘要：“感谢街道的快速反应与跨市协调，从这件事上，我们深刻感受到了平湖街道服务企业的速度与温度。”今年2月，当深圳市科安硅胶制品有限公司负责人从东莞黄江镇运回115套关键模具时，距离企业向深圳市龙岗区平湖街道发出求助仅过去8天——这场跨市的政企协同作战不仅为企业止损

“感谢街道的快速反应与跨市协调，从这件事上，我们深刻感受到了平湖街道服务企业的速度与温度。”今年2月，当深圳市科安硅胶制品有限公司负责人从东莞黄江镇运回115套关键模具时，距离企业向深圳市龙岗区平湖街道发出求助仅过去8天——这场跨市的政企协同作战不仅为企业止损500万元，更印证了龙岗区“干部助企行”机制的实战效能。

近年来，平湖街道始终践行优化营商环境“五大承诺”，把企业服务作为“一把手”工程来抓。2025年，街道积极完善“干部助企行”等工作机制，创新企业服务工作模式，一场“营商环境升级战”正悄然打响。开年首季，这个连续三年蝉联“深圳营商环境十强街道”的深圳营商环境标杆街道，交出了一份亮眼答卷：走访企业300余家，解决企业诉求40余宗，创下8天破解跨市供应链危机的“平湖速度”。以机制建设升级为引擎，平湖街道正在书写新时代基层营商服务的创新样本。

企业给街道送来锦旗表达感谢

制度筑基 机制建设全面升级

2024年，在第七届进博会上，代表龙岗区在深圳交易团采购对接活动上签约的3家企业均为平湖企业，意向交易金额约1亿美元；聚飞光电产品亮相高交会龙岗展区；华南三弦作为龙岗区唯二企业参加链博会。这些都是平湖街道构建“全周期企业服务链”的最佳注脚。

平湖街道始终把服务企业工作作为转变工作作风、打造服务型政府的重要抓手，不断加强服务企业，优化发展环境，推动企业做大做强。该街道成立企业服务工作领导小组，制定各类企业服务工作方案，构建“领导直通、社区包干”分类分级企业服务体系，实现“四上”企业、规下样本企业服务全覆盖；在社区一级创新设立“社区经济服务站”，打通服务企业的“毛细血管网”。2024年累计服务企业2678家次，为企业解决空间拓展难、招工难、融资难等问题302宗；全年开展“我为企业找市场”等专题直播活动20余场，荣获2024年大湾区服务企业“五星街道”称号。

营商环境没有终极答案，只有持续进化。2025年，平湖街道积极完善企业服务工作体系，结合辖区“四上”企业情况，研究完善“干部助企行”等工作机制，明确干部挂点企业，明晰挂点服务任务，实现246名干部对1254家“四上”企业精准挂点；建立企业诉求闭环管理机制，探索固化政企早餐会、服务企业书记办公例会等机制，高位推动企业诉求解决。很多参加过政企早餐会的企业家直言“现在不用找关系，只需找机制”。

通过领导挂点走访服务企业，帮助企业解决发展问题，助力企业增值扩产，平湖街道有很多经典案例。深圳汇景元汽车服务有限公司位于平湖广弘美居，是深圳市长安新能源汽车交付中心。近年来，长安新能源汽车在深圳的销量持续增长，汇景元新车交付量也随之大幅增加。在规模持续扩张中，汇景元面临停车位短缺问题，亟需300-600个停车位用于新车交付。了解企业诉求后，平湖街道积极为企业排忧解难，邀请华南城相关负责人前往汇景元进行洽谈。后经过多次沟通协商，汇景元与华南城签订停车位租赁协议，企业诉求得到圆满解决，不仅打消了此前的外迁意向，更向新的目标冲刺。

平湖街道领导干部走访服务企业

服务创新 数字化赋能与场景化服务双轮驱动

在完善企业服务工作体系的同时，平湖街道创新企业服务工作模式，通过数字化转型、市场对接、场景搭建及平台合作等多元化服务助力企业高质量发展，服务模式迭代创新，推动数字化赋能下的生态化服务跃迁。

1月16日，由深圳市贸促委和龙岗区商务局共同主办、平湖街道协办的“企业出海加速器，探索东欧新蓝海”——深企出海资源对接会在华南城举行，取得良好效果。2025年，平湖街道持续深入开展“我为企业找市场”“我为企业找资金”“我为企业搭场景”“企业服务日”“商在平湖系列宣传”等专项活动，帮助企业找市场、链资源、搭平台、亮品牌，力争达到“月月有场景、季季出爆点”的服务节奏。

近期，辖区企业缝一缝箱包公司受到美国关税政策的影响，订单量显著减少，对企业的生产经营造成不小的冲击。为积极应对这一挑战，平湖街道高度重视，迅速行动，积极链接资源，对接辖区的杰文手袋厂，计划搭建合作平台，促进双方建立合作关系。双方将在产品开发、生产销售等方面进行合作，共同开拓新的市场渠道。今年，街道还为深圳市宏电技术股份有限公司在平湖鹅公岭河道上设置流量、流速、水位等智能感知监测产品测试区域提供支持协调，成为开展场景创新应用的成功案例。

在数字化转型方面，平湖街道推动深圳大学附属华南医院联合成立全国首家数字孪生人关键技术重点实验室，引导电通纬创等125家重点企业与华为云围绕智能制造和全球数字化贸易展开深度合作，通过数字化赋能为企业降本增效。在去年建立华南城虚拟园区线下“i企”服务站的基础上，该街道今年将加快中科谷虚拟园区线下“i企”服务站建设。

生态化思维还体现在产业空间运营中。今年以来，平湖街道重点梳理汇总辖区内空置的各类产业用房，形成空置产业空间载体资源库，接下来将联合商（协）会、社区、股份公司以及重点园区，打造街道园区发展联盟，推动北、中、南园区资源互补，在街道层面率先实现“前店后厂”。

长效护航 稳商招商精准施策

结合龙岗区打造“四有”现代化城区典范的要求，平湖街道稳商留商精准施策，为企业提供长效护航。

平湖街道成立重点企业服务工作专班，主要做好重点企业服务保障，迅速响应、高效解决企业生产、员工生活问题，扎实做好企业服务和人才服务工作；同时做好重点项目推进工作，充分发挥专班牵头抓总作用，对下积极收集与回应项目方诉求，对内加强各部门沟通协调，对上积极争取区并联审批专班和各职能部门支持。

建立政策直达与申报辅导机制。今年以来，街道开展“金融惠普添暖意，企业服务暖人心”主题企业服务日活动，协助华世界数字科技（深圳）有限公司解决“零租金”入驻问题，举办2025年“小巨人”企业申报一对一辅导培训，精准助力辖区企业申报2025年“小巨人”项目。街道还将成立惠企政策宣讲小分队，整合区局、街道、园区以及第三方专业力量，组建惠企政策宣讲小分队，制定产业扶持、国高、专精特新等政策宣讲清单和计划表，提升宣传频率与广度，帮助企业及时享受政策红利，切实增强企业满意度、获得感。

完善招商引资对接服务机制。为进一步培育经济增量，街道将安排专员负责招商引资前端对接和后端落户服务工作，前端对接包括梳理辖区产业空间，积极争取区招引企业落户平湖；发动商（协）会、社区、园区以及重点企业力量全力挖掘招商引资线索。后端服务包括做好招引落地企业及存量企业增资扩产服务保障工作，协调解决企业项目落户过程中的难点、堵点问题。

建立企业产品数据库。街道梳理辖区企业主营业务，按照产业链绘制上下游企业产品图谱，编制《平湖·名优产品荟》，推动“平湖造”“平湖链”，助力提升企业知名度和竞争力。

文、图｜郭语扬 龙平轩

来源：羊城派一点号