摘要：17路公交线以宝山路首末站为起点、翠湖二路换乘中心为终点，途经市立医院、百大购物中心、老年大学等重点场所，精准匹配老年群体就医、购物、学习等多元出行需求。全线配置8台“低地板、低入口”新能源纯电动公交车，低地板设计保障老人便捷上下车；全车采用软座椅并设老弱病残

17路公交线以宝山路首末站为起点、翠湖二路换乘中心为终点，途经市立医院、百大购物中心、老年大学等重点场所，精准匹配老年群体就医、购物、学习等多元出行需求。全线配置8台“低地板、低入口”新能源纯电动公交车，低地板设计保障老人便捷上下车；全车采用软座椅并设老弱病残孕优先专座，配备人丹、碘伏、创口贴等物品的便民服务箱；车内张贴敬老宣传标语海报，更新语音播报关爱用语，全方位营造敬老爱老的浓厚氛围。

在持续优化硬件设施基础上，市公交总公司还不断强化驾驶员专项培训，提升服务软实力。定期对17路驾驶员开展专项培训，明确“耐心等候、坐稳再启动、平稳驾驶避急刹”等操作要求；引导驾驶员主动帮扶行动不便的老人，使用清晰温和的语言沟通，热情耐心解答问询，用实际行动传递关怀。

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来源：安徽运管