摘要：“机票退改签诈骗”是一种精准的“定向诈骗”。诈骗分子首先通过非法渠道，获取乘客的航班信息：包括姓名、手机号、航班班次等。然后冒充航空公司，以电话或短信的方式称航班延误、被迫取消等，需要退票或改签并可以领取补偿。受害者上钩后就以各种理由要求转账，随后实施诈骗。
最近雨雪等恶劣天气较多
不少车站、机场纷纷发布了
航班、车次延误或取消信息
而诈骗分子也瞄准了这个时机
以机票退改签为由
实施诈骗
↓↓↓
航班取消或因故障
无法正常起飞需延误
可领取补偿？千万不要相信
这是“机票退改签”类诈骗
今天我们邀请到了不幸被骗的王女士
为我们讲述她的故事
（以下人物姓名均为化名）
大家好，我是王美美
本来打算近期出差工作
但是因为天气原因一拖再拖
最终我订好了一周后的机票
可是前几天我却收到了一条陌生短信
短信中说：
我预订的航班因为不可抗力因素取消
会有航空公司客服联系我进行赔偿
果不其然，当天就有一个自称是
某航空公司客服的电话打了进来
并告诉我
“您预订的航班因为技术问题被取消，
您可以申请改签或者退票重新购买
因为您前期购买了退改险
因此公司将对您进行理赔900元。”
此时的我本来还有些疑惑
因为我预订的机票是在几天之后
但是因为确有此事
并且对方电话中透露的
我的身份信息以及航班信息也准确无误
于是我便信以为真，欣然接受
并开始询问客服如何操作理赔
我添加了对方提供的理赔客服对接微信
添加对方好友后
对方主动发过来我的航班信息
并要求我进一步核对
并填写详细的个人信息
按照对方的要求我填写了详细的购票信息
包括身份证号、手机号以及购票支付方式
然后对面客服说需要稍等一下
因为理赔人数较多
系统正在审核信息
确实因为近期雨雪天气较多
很多航班都临时改签或取消了
于是我并未多想
不久后对面客服发给了我一个链接
并称点击这个链接
激活后就可以拿到理赔
我按照客服说的要求
点击了链接并填写信息
操作后发现还需要
向一个xx航空的账户
转账1万元保证金才可以完成激活
我抱着疑惑的心情咨询了客服
被告知
因为中间第三方担保账户的问题
要拿到理赔需要先向航空公司
交纳保证金
等完成机票理赔后即可原路退回
完成保证金转账后
客服称只需耐心等待即可
几天之后
一直没有等到所谓的赔付和退款的我
开始心虚了
当我再次去咨询客服时却发现
他早已把我拉黑跑路
无奈之下，我走进了派出所
……
无独有偶
王女士在跟网友分享自己的被骗经历时
张先生称自己也遭遇了机票退改签诈骗
但是骗子的诈骗方式稍有不同
同样自称是航空公司的客服要进行理赔
随后套取购票者更详细的个人信息
开启屏幕共享并向某账户转账
所谓的保证金1万元
张先生并未意识到开启屏幕共享后
自己的所有操作都被对方记录
就在开启屏幕共享时
输入了自己的支付密码
随后才发现
自己银行账户内的余额被迅速转走
……
民警提示
“机票退改签诈骗”是一种精准的“定向诈骗”。诈骗分子首先通过非法渠道，获取乘客的航班信息：包括姓名、手机号、航班班次等。然后冒充航空公司，以电话或短信的方式称航班延误、被迫取消等，需要退票或改签并可以领取补偿。受害者上钩后就以各种理由要求转账，随后实施诈骗。
请通过官方途径订购机票，不轻易相信代抢、代购等非官方机构。当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信时，请通过官方电话或者App进行核实。正规平台办理退票或改签，不需要支付其他费用，且退款一般原路返回，如遇需要交保证金等情况时，请务必提高警惕。如不慎被骗，请保留证据，立即拨打110报警求助。来源 | 房山警方在线
编辑丨李馨亚 刘元贞
审核丨任瑛 赵文斌
来源：房山政法
