摘要：商业的本质是传播，这是我这本《葡萄酒创业与销售指南》的出发点，但是现在企业的传播正处在一个营销悖论之中，一方面，品牌触达消费者的渠道前所未有地丰富，另一方面，消费者心智的壁垒也前所未有地坚固。

商业的本质是传播，这是我这本《葡萄酒创业与销售指南》的出发点，但是现在企业的传播正处在一个营销悖论之中，一方面，品牌触达消费者的渠道前所未有地丰富，另一方面，消费者心智的壁垒也前所未有地坚固。

传统广告，本质上是一种基于“重复”与“中断”的强制性灌输，其有效性的根基在于信息的不对称与渠道的稀缺性，然而在今天，这两个根基已然崩塌。消费者的心智每天都在经历信息的饱和轰炸，大脑早已进化出一种高效的“广告屏蔽”机制，对于一切带有推销意图的信号进行本能的过滤与排斥。那么，当噪音的音量大到一定程度，所有的声音都将沦为噪音，那么你的品牌如何才能发出被有效听见的声音？

我在这本书中给出的答案并非一种新的营销技巧，而是一种传播媒介的回归——讲故事。我认为，故事是唯一能够绕过消费者理性防御、直接与情感和潜意识对话的载体。一个高价值的品牌叙事，我称之为“叙事资本”，必须具备三个不可或缺的要素。

第一是真实性，这是构建一切信任的地基，任何基于虚构的宏大叙事，在今天这个信息透明的时代都脆弱不堪。

第二是冲突性，人类的大脑天生对冲突和变化充满兴趣，一个充满戏剧张力的故事，本身就具备了在信息流中攫取注意力的能力，它解决了营销中最昂贵的“被看见”的问题。

第三，也是最高层次的，是普适性共鸣。顺便延伸一下来说，我非常认可荣格的心理学原型理论，也就是说，最顶级的品牌故事，往往能触及人类共通的情感原型，比如英雄之旅。这种叙事之所以强大，因为它并非在创造一种新的情感，而是在唤醒消费者内心早已存在的情感结构。

因此，品牌叙事的功能远不止于营销，它是一种战略行为。它通过差异化，在同质化的产品海洋中构建起一道无法被轻易复制的护城河；它通过意义赋予，让消费者的购买行为从单纯的物质交换，升华为一种价值观的认同与自我表达；最终，它通过信任构建，将品牌从一个冰冷的商业符号，转变为一个有温度、有品格、值得追随的“人格体”。

在这个意义上，讲故事并非品牌的“附加选项”，而是其在喧嚣时代得以生存的“核心能力”。想通过品牌的传播来提升销售的能力，那就买一本看看吧，要穿越当下的经济周期，不能浮躁，而是要静下心来好好读书，别忘了关注我。

来源：快乐先生