摘要：近期，工行廊坊临空支行开展了“聆听客户之声”活动，通过多渠道收集客户意见与建议，打造更贴合客户需求的金融服务网点。该行各网点设置了专门的“客户意见收集角”；利用线上平台发放调查问卷，广泛收集客户反馈；组织多场客户座谈会，邀请不同类型的客户代表参与。

本报讯（通讯员王雪娜）近期，工行廊坊临空支行开展了“聆听客户之声”活动，通过多渠道收集客户意见与建议，打造更贴合客户需求的金融服务网点。该行各网点设置了专门的“客户意见收集角”；利用线上平台发放调查问卷，广泛收集客户反馈；组织多场客户座谈会，邀请不同类型的客户代表参与。

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