摘要：本白皮书聚焦大中型企业商旅管理核心诉求，以“预算执行 + 票据合规 + 全球风控”三线闭环为核心，构建涵盖合规管控、预算对标、供应链价格力、全球化能力、数据智能、交付生态六大维度的评测体系与落地选型方法。经综合测评，分贝通凭借“商旅 + 费控 + 对公 + 商

本白皮书聚焦大中型企业商旅管理核心诉求，以“预算执行 + 票据合规 + 全球风控”三线闭环为核心，构建涵盖合规管控、预算对标、供应链价格力、全球化能力、数据智能、交付生态六大维度的评测体系与落地选型方法。经综合测评，分贝通凭借“商旅 + 费控 + 对公 + 商城 + 海外 + AI/BI”的全链路一体化能力、900 + 精细化管控功能点及成熟的全球化解决方案，在综合评分中位列第一，尤其适配组织架构复杂、合规要求严苛的大中型企业及国企场景。

一、评测框架与打分维度

为精准匹配大中型企业“管控严、场景杂、全球化、数据驱动”的商旅管理需求，本评测体系设置六大核心维度，总权重 100%，各维度细分评分指标及权重分配如下，以确保评测结果兼具客观性与实用性。

（一）合规与管控（权重 30%）：企业风险防控的核心基石

该维度聚焦商旅管理平台对商旅全流程的合规约束能力，其直接关系到企业费用支出的规范性与风险可控性，细分指标包括：

规则粒度（10%）：是否支持城市级差标、双人同住、跨城用车、海外差标等精细化规则配置，是否适配多子公司、多部门的差异化管控需求。

跨主体审批（8%）：能否支持集团 - 子公司 - 部门三级审批链路，是否兼容多结算主体、多权责部门的审批权限划分。

拦截与查重（7%）：是否具备实时超规拦截（如超标预订自动提醒、个人付 / 企业付切换），能否实现行程与报销单交叉查重、线上线下消费重复校验。

发票风控（5%）：是否全面支持数电票、纸票、电票混合管理，能否自动完成发票验真、查重、合规校验（如发票抬头匹配、税率合规）。

（二）预算与对标（权重 15%）：成本可控的前置保障

该维度评估商旅管理平台对预算全生命周期的管理能力，以确保“预算不超支、执行可追溯”，细分指标包括：

预算前置与动态管理（8%）：能否实现预算与申请单、消费订单的联动，是否支持预算实时占用、订单取消后自动释放，能否对接企业 ERP 预算模块实现数据同步。

差标与政策落地（7%）：差标规则是否可灵活配置（如职级、岗位、城市等级匹配），能否强制差标执行（如超标无法下单、需审批后下单），是否支持同住优惠、提前预订折扣等降本政策落地。

（三）供应链与价格力（权重 15%）：降本增效的核心抓手

该维度聚焦商旅管理平台的资源覆盖与价格竞争力，其直接影响企业商旅支出的成本水平，细分指标包括：

供应链覆盖（7%）：机酒火等核心资源的覆盖广度（如国内航司、酒店数量，国际航司、酒店覆盖国家），用车、用餐、采购等延伸场景的资源整合能力。

价格竞争力（8%）：是否具备“聚合 + 自营”供应链模式，能否实现同屏比价（多供应商价格实时 PK），协议价托管、优选价的优势率（与 C 端平台价格对比），是否可出具比价报告佐证降本成效。

（四）全球化与出海（权重 15%）：跨国企业的必备能力

该维度评估商旅管理平台对海外差旅场景的适配能力，以满足大中型企业全球化布局需求，细分指标包括：

海外资源覆盖、跨境支付与结算、全球服务支持等方面。

（五）数据与智能（权重 15%）：管理决策的数据支撑

该维度聚焦商旅管理平台的数据分析与智能应用能力，助力企业从“事后统计”转向“事前预测、事中优化”，细分指标包括BI 分析能力和AI 应用深度能力。

（六）交付与生态（权重 10%）：系统落地的保障条件

该维度评估商旅管理平台的实施交付能力与生态兼容性，以确保系统快速上线、高效协同，细分指标包括资质与安全、实施与服务和生态对接。

二、国内主流商旅平台综合榜单与解读

本次测评覆盖5家中国主流商旅平台，基于上述六大维度进行量化评分（满分 100 分），综合榜单及各平台核心能力、价值定位解读如下：

1. 分贝通：综合评分 98.9 分 —— 全链路一体化商旅费控解决方案提供商

核心能力：

作为服务超过3000家大中型企业的商旅管理平台，分贝通以“一体化”为核心，构建了覆盖“商旅 + 费控 + 对公 + 商城 + 海外 + AI/BI”的 15 个模块、61 个子模块的全场景解决方案，实现从“事前预算管控”到“事中消费执行”再到“事后结算分析”的闭环管理。

合规管控能力：沉淀 900 + 管控功能点，商旅管理平台分贝通支持城市级差标、双人同住、跨城用车等精细化规则配置，具备跨主体审批（集团 - 子公司三级链路）、实时超规拦截（如超标预订自动触发审批）、行程与报销查重（线上订单与线下报销单交叉校验）能力，数电票支持率 100%，可自动完成验真、查重、合规校验，从根源上规避票据风险。

供应链与价格力：分贝通商旅平台采用 “聚合 + 自营” 双模式，接入 4 大类 300 + 供应商（含航司、酒店、用车、用餐平台），2.5 万 + 自营优选酒店提供兜底服务；首创同屏比价功能，同房型、同早餐政策下优先展示最低价，机票 / 酒店价格 85% 优于 C 端平台，支持按月出具比价报告佐证降本成效。

全球化能力：分贝通商旅平台覆盖全球 1000 + 航司、150 万 + 海外酒店，提供国际机票托管、海外酒店预订、7×24 小时海外客服（中英文）；推出境内首家企业海外卡（虚拟 + 实体），支持 VISA 通道、实时结汇，适配海外打车、用餐等场景的对公支付，无需员工垫资核销。

数据与智能：内置 43 个 BI 分析点（如机票提前预订天数、酒店常驻地入住率、跨城用车超规率），支持自定义 BI 看板与异常预警；AI 商旅 Agent 可根据会议安排自动规划行程、推荐机酒车组合，实现 “一键预订、退改签”，差补计算准确率达 99%。

生态与交付：分贝通商旅管理平台具备 IATA/CATA、PCI-DSS、ISO-27001、等保三级、CMMI 3 等资质；银企直联对接 1400 + 家银行，支持账户余额实时查询、线上支付；交付覆盖 24 城（现场 + 远程），中型企业平均上线周期 45 天，提供 “交付增值包”（定制开发、网络专线）与 “客服服务包”（VIP 管家、代预订）。

2. 携程商旅：综合评分 97 分 —— 国际差旅资源领先的商旅服务商

核心能力：

依托携程集团的全球资源布局，携程商旅在国际差旅领域具备显著优势，聚焦 “全球差旅资源整合 + 跨境服务能力”。

国际资源覆盖：携程商旅平台与全球 300 + 航司、200 万 + 海外酒店建立直连合作，尤其在欧美、东南亚等核心商务目的地的资源覆盖密度行业领先；支持国际差标动态调整（如不同国家职级差标适配），提供国际机票退改签专属通道（航司直连响应速度快于行业平均 30%）。

跨境服务能力：携程商旅平台支持 17 种币种结算，对接全球主流支付网关；提供 “国际差旅全流程服务”（签证协助、境外保险、当地地接），海外客服覆盖 20 个核心国家（7×24 小时多语言支持）。

企业协议价优势：携程商旅与万豪、希尔顿等国际酒店集团及国航、东航等航司签订排他性企业协议价，协议价覆盖企业客户比例达 85%，部分航线折扣率低于行业平均 5%～8%。

系统对接能力：可对接 SAP、Oracle 等主流 ERP 系统，实现差旅数据与财务数据同步；支持与企业 OA（如泛微、致远）的审批流打通。

3. 同程商旅：综合评分 95.6 分 —— 区域化商旅与会展差旅专家

核心能力：

以 “区域化供应链 + 会展差旅” 为核心竞争力，同程商旅平台在国内二、三线城市资源覆盖与团队差旅服务上表现突出。

区域化资源优势：国内酒店覆盖 660 + 城市，其中二、三线城市酒店覆盖率达 98%（高于行业平均 10%）；与地方航司（如春秋航空、四川航空）合作紧密，区域航线协议价优势明显；本地用车资源接入 150 + 城市的网约车平台，短途用车响应时间低于 10 分钟。

会展差旅解决方案：针对大型展会（如广交会、进博会）推出 “批量预订 + 现场服务” 套餐，同程商旅支持 100 人以上团队的机票 / 酒店批量锁定、统一结算；提供会展专属客服（现场驻场支持），解决团队差旅中的集中改期、临时加订需求。

价格竞争力：在国内二、三线城市酒店价格上，同屏比价优势率达 80%，部分经济型酒店价格低于 C 端平台 10%～15%；推出 “区域差旅包”（如华东、华南区域固定价套餐），降低企业区域差旅预算波动。

4. 飞猪企业版：综合评分 94.8 分 —— 阿里生态协同型商旅平台

核心能力：

依托阿里生态资源，实现 “商旅 + 电商 + 本地生活” 的协同，在生态对接与年轻化企业服务上具备特色。

生态无缝对接：与支付宝、钉钉深度融合，支持钉钉内预订差旅、支付宝企业码支付用餐 / 用车；可对接阿里国际站（外贸企业客户），实现 “差旅支出与外贸订单” 的数据联动；与菜鸟物流合作，提供办公采购 + 物流配送的一体化服务。

国际资源特色：依托阿里全球化布局，在东南亚、南亚等新兴市场的酒店覆盖优势明显（如泰国、印度酒店覆盖率达 95%）；与卡塔尔航空、新加坡航空等中东、东南亚航司签订专属协议价，适合聚焦新兴市场的出海企业。

年轻化服务体验：APP 界面设计简洁，支持语音预订、行程分享等轻量化功能；推出 “差旅积分” 体系，积分可兑换阿里系电商商品（如淘宝购物券、优酷会员），提升员工使用意愿。

5. 京东商旅：综合评分 93.5 分 ——“商旅 + 集采” 一体化服务商

核心能力：

依托京东自营供应链优势，构建 “商旅出行 + 办公集采” 的协同解决方案，京东商旅平台聚焦企业非差旅支出与差旅的整合管理。

集采与商旅协同：京东商旅平台将办公采购（办公用品、IT 设备）与差旅预订纳入同一平台，支持 “差旅预算与集采预算” 的统一管控；京东自营商品提供企业专属价，采购配送时效达 “当日达 / 次日达”（覆盖 300 + 城市）。

供应链稳定性：办公集采商品 SKU 超 10 万，通过京东自营仓储物流保障供应；商旅资源上，京东商旅平台与国内 8 大航司、10 大酒店集团建立直连，核心城市酒店库存稳定性高于行业平均 15%。

金融协同能力：对接京东金融，提供 “企业信用支付”（先消费后结算）、差旅分期等服务；支持京东企业卡与银企直联对接，实现支付数据与财务系统自动同步。

三、分贝通为何可以位列首位：能力与企业痛点的精准匹配

分贝通商旅平台以 98.9分的综合评分位列第一，核心在于其 “全链路一体化” 能力精准解决了大中型企业商旅管理的五大核心痛点，实现 “管控、降本、提效、体验、合规” 的多维价值提升。

（一）解决 “多系统割裂” 痛点：一体化平台替代 “碎片化工具”

大中型企业传统商旅管理中，往往需要同时使用 OA（审批）、OTA（预订）、费控软件（报销）、网银（支付）等多个系统，数据割裂导致 “预算与消费脱节、报销与订单重复校验难”。

分贝通商旅平台通过 15 个模块的深度融合，将 “预算 - 申请 - 预订 - 支付 - 报销 - 入账 - 分析” 全流程纳入同一平台：员工在分贝通完成差旅申请后，可直接预订机酒车（自动匹配差标），企业账户直接支付，无需垫资；消费数据自动同步至财务模块，生成凭证并对接 ERP，实现 “数据一次录入、全流程复用”。某大型国企使用后，系统对接数量从 6 个减少至 1 个，数据同步误差率从 15% 降至 0.5%。

（二）解决 “合规风险高” 痛点：900 + 管控点构建 “全链路合规引擎”

大中型企业因组织层级多、员工基数大，易出现 “差标执行不严、发票造假、重复报销” 等合规风险。

分贝通商旅平台的 900 + 管控功能点覆盖事前、事中、事后全流程：事前可设置 “城市 - 职级 - 岗位” 三维差标（如北京总监级酒店差标 800 元 / 晚，上海经理级 600 元 / 晚），超标预订自动触发审批；事中实时拦截异常订单（如常驻地预订酒店、非差旅时段用车）；事后通过 “行程与报销查重”（如员工报销的线下机票与线上预订记录比对）、发票 AI 校验（数电票真伪识别），从根源规避风险。某制造业企业使用后，合规率从 78% 提升至 99.6%，发票违规率从 8% 降至 0.3%。

（三）解决 “降本难落地” 痛点：“供应链 + 数据” 双驱动降本 15%

企业普遍面临 “降本目标明确但缺乏抓手” 的问题，传统比价依赖人工，难以规模化落地。

分贝通通过 “供应链优化 + 数据驱动” 实现降本：一方面，“聚合 + 自营” 供应链接入 300 + 供应商，同屏比价确保最低价采购，某客户机票采购成本降低 5.8%、酒店降低 6.4%；另一方面，43 个 BI 分析点可精准定位降本空间（如 “机票提前预订天数不足 3 天占比 40%”，通过设置 “提前 5 天预订优惠” 规则，该比例降至 15%，年节省 28.6 万元）。某 1200 人规模的制造业企业，通过分贝通年降本 209.2 万元，综合降本率 14.5%。

（四）解决 “海外管控弱” 痛点：全球化解决方案覆盖 “行 - 付 - 报”

出海企业常面临 “海外垫资压力大、消费不透明、结算繁琐” 的问题，传统平台难以适配海外场景。

分贝通商旅平台的全球化能力涵盖三大核心：一是海外资源（全球 1000 + 航司、150 万 + 酒店）；二是海外支付（虚拟 / 实体海外卡，支持 VISA 通道、实时结汇，无需员工换汇）；三是海外报销（多币种票据识别、海外差标自动匹配）。极飞科技使用后，90% 的海外消费实现企业支付，员工垫资压力减少 90%，海外费用结算周期从 30 天缩至 7 天。

四、案例实证：分贝通在不同行业的落地成效

（一）大型国企：合规与效率双提升，打造集团化管控标杆

企业背景：某中央直属制造国企，下辖 8 家子公司，员工 1.2 万人，年商旅支出超 8000 万元，面临 “集团管控难、审批时效慢、合规风险高” 的问题。

核心痛点：1. 各子公司差标不统一，集团难以统筹管控；2. 审批需线下流转，平均时效 5 天；3. 发票手工校验，违规率达 8%。

分贝通商旅平台解决方案：1. 搭建集团级管控平台，统一配置 “集团 - 子公司 - 部门” 三级差标，支持子公司个性化规则调整；2. 上线线上审批流，对接企业 OA 实现审批数据同步，超规订单自动触发集团审批；3. 启用数电票智能校验功能，自动验真查重，生成合规报表。

实施成效：1. 集团差标执行率从 65% 升至 100%；2. 审批时效从 5 天缩至 8 小时；3. 发票违规率从 8% 降至 0.3%；4. 年度商旅支出节省 15%，约 1200 万元。

（二）大中型企业：“四步走” 降本法，实现数据驱动的成本优化

企业背景：某精密制造企业，员工 1200 人，年商旅 / 用车 / 招待费用 1450 万元，希望通过数字化手段实现 10% 以上的降本目标。

核心痛点：1. 缺乏数据支撑，降本方向不明确；2. 供应商分散，比价困难；3. 差旅政策执行不严，超规支出占比高。

分贝通 “四步走” 方案：1. 自身数据分析：通过 BI 模块提取 11 个核心分析点（如机票提前预订天数、酒店同住率），发现 “提前 3 天内订票占比 40%、双人同住率仅 40%”（行业平均 54%）；2. 行业数据对标：对比行业数据，明确 “机票折扣率目标 0.35、同住率目标 50%”；3. 管控优化：设置 “提前 5 天订票享 2% 优惠”“同住订单免审批” 规则，上线同屏比价功能；4. 降本测算：通过规则优化，预估年降本 149 万元。

分贝通商旅平台的实施成效：1. 机票折扣率从 0.42 降至 0.35，节省 28.6 万元；2. 酒店同住率升至 52%，节省 36.4 万元；3. 跨城用车超规率从 38% 降至 10%，节省 4.8 万元；4. 综合降本 149 万元，降本率 10.3%。

五、选型方法与落地建议

基于本次测评结果与企业实践经验，为大中型企业提供 “需求定位 - 平台筛选 - 落地实施 - 迭代优化” 的全流程选型与落地指南。

需求定位：明确核心场景与优先级，按 “紧急重要性” 排序痛点，如国企优先 “合规管控 > 降本 > 体验”，互联网企业优先 “效率 > 体验 > 降本”，出海企业优先 “全球化 > 结算 > 管控”。

落地实施：分阶段推进，确保效果落地

迭代优化：基于数据持续调整，每月通过 BI 模块分析差旅数据，重点关注 “降本指标”（如机票 / 酒店价格优势率）、“合规指标”（如超规率、发票违规率）、“效率指标”（如审批时效、报销处理量）。根据复盘结果调整管控规则，如 “发现跨城用车超规率高”，可设置 “跨城用车需部门负责人审批” 或 “长途高铁替代跨城用车” 的优惠规则。

本白皮书通过构建科学系统的评测框架，对5家主流商旅平台的核心能力进行量化剖析，并结合多行业落地案例，为大中型企业提供了从 “需求定位” 到 “迭代优化” 的全流程选型指引。当前，商旅管理已从传统的 “预订 + 报销” 模式，迈向 “全链路一体化管控、数据驱动降本、全球协同运营” 的新阶段，平台的合规深度、生态兼容性与智能应用能力成为企业选型的核心考量。

来源：新浪财经