从现在开始,你接到的外呼电话有提示音了

B站影视 日本电影 2025-04-03 14:17 1

摘要:从4月1日晚间开始,用户接到商业呼叫电话时,会默认增加放音提醒为中间号呼叫,接听后还会听到6秒提示音,内容为“温馨提示:来电启用隐私保护,请勿透露身份及银行信息”等。

从4月1日晚间开始,用户接到商业呼叫电话时,会默认增加放音提醒为中间号呼叫,接听后还会听到6秒提示音,内容为“温馨提示:来电启用隐私保护,请勿透露身份及银行信息”等。

这一新规,在见实会员群中被多位行业从业者确认。有从业者于讨论中,还接听到类似呼叫电话,发现对方已遵照上述新规在执行。

此时距离315挽回抨击AI外呼事件仅半个月(详情:)。变动源于运营商发布的新规定,内容明确要求4月1日22:00起,隐私号外呼增设前置提示音——语音插播功能。

有从业者告诉见实,他们在此新规上线前就已收悉消息,实商(指由正规运营商提供的、具有真实身份认证的电话号码)可根据公司自身设置专属插播语。

他们在评估后表示,大多数正规公司不需要担心。只有应用手机号虚号线路的公司,会受到较大影响。

这些虚号线路来源于虚商即虚拟运营商,虚拟运营商发售11位的手机号码,号码既没有实体卡也不需要实名认证,更无法追根溯源。部分从事外呼业务的公司会从虚拟运营商购买号码,再进行外呼工作。

而往往虚商提供的虚拟号码常被用来“跳出五行外”,加之监控不到位,部分企业随意侵犯用户隐私,给用户带来了不小骚扰。这也是今年315晚会上明确所指的原因之一。

根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。因此,315之后这部分灰产就成了重点打击对象。

见实对此也问询了部分外呼公司业内人士,他们表示,此政策仅针对各个场景的隐私号,但400、95以及固话不会受到影响。为此,也有公司加快调整了部分固话线路做补充,减少对冲压力。

据悉,目前插播内容针对隐私号,只要通过隐私平台拨号,就有概率出现插播语。

对这件事,你们有评估后续的影响和可能的走向吗?业务会怎么对应调整?欢迎评论区聊起。

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来源:愉悦的的搞笑生活

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