摘要：2022年12月开始，无锡市税务局携手无锡广播推出“问税直通车”节目，以轻松愉快的聊天互动和通俗易懂的解答让“有意义的税法有意思地说”。听友、网友们都觉得很实用，要求这个系列不要停。2025年9月开始，“问税直通车”节目于FM93.7“萧萧新闻”栏目首播，新闻

2022年12月开始，无锡市税务局携手无锡广播推出“问税直通车”节目，以轻松愉快的聊天互动和通俗易懂的解答让“有意义的税法有意思地说”。听友、网友们都觉得很实用，要求这个系列不要停。2025年9月开始，“问税直通车”节目于FM93.7“萧萧新闻”栏目首播，新闻晚高峰重播。本期内容已于9月2日播出，大家可点击下方音频收听。

*本图由AI生成

内容提要

1.发票与收据不一样。正规发票带有“全国统一发票监制章”，如遇商品有质量问题等情况，发票能迅速帮助消费者确认消费信息，畅通维权之路。

2.消费者如遇商家不能当场开具发票的情况，可先协商沟通，如商家拒不开票，可 拨打纳税缴费服务热线12366投诉举报。

听友提问

收据是发票吗？

税务解答

收据和发票不一样，收据是一种非常基础的收付款凭证。发票是由税务机关统一监制的收付款凭证，不仅能证明交易的发生，还在税收征管、会计核算等方面具有重要法律意义。 《中华人民共和国发票管理办法》规定：发票是在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证。

听友提问

发票和收据的具体区别是什么？

税务解答

从用途和法律效力来看， 收据只能证明资金流向，而当购买的商品出现质量问题或者服务没达到约定标准时， 发票是消费者维权的关键证据。

听友提问

如遇商家无法当场开具发票，消费者应如何处理？

税务解答

如遇个别商家确因一些情况不能当场开具发票，消费者可以索取其他消费凭证，并注明消费日期、消费金额和商家无法当场开具发票的原因，要求商家在约定时间内换取发票。若商家拒不开票，消费者可拍下消费小票、商品照片， 拨打12366举报维权。

来源：江南水乡生活见闻