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HR新逻辑前40家名企人力资源管理原创推文，获得了20万+HR的好评和喜欢，感谢大家！

今天小逻辑继续给你带来名企人力资源管理原创 ·「 第41篇」

什么是国货之光？鸿星尔克当之无愧。

多年来，鸿星尔克一直坚持投身公益事业，开展助残捐赠项目、成立教育发展基金、多次向灾区捐献物资……

鸿星尔克（ERKE）创立于2000年6月，总部位于福建省厦门市，是一家综合体育用品品牌公司。

经过20多年的发展，目前鸿星尔克已发展为集研发、生产、销售为一体、员工近2万人的大型服饰企业，在国内外拥有6500多家店铺。

今天我们就来聊一聊鸿星尔克的人力资源管理！

招聘与培训

1996年，鸿星尔克创始人吴荣照，从晋江 “鞋业一条街” 的家庭式小作坊起步，到2000年“鸿星尔克”品牌的成立、高速发展，再到后来的落寞再崛起……

鸿星尔克从一家区域性企业成长为业务遍布全球的大型运动品牌集团，在这一系列过程中，其人力资源管理也在不断演变。

1、人才招聘

鸿星尔克通过社会招聘、校园招聘和员工推荐等多种渠道，广泛吸引人才。

校招主要是面向高校人才，与其他企业不同的是，鸿星尔克在招聘过程里更加注重人才的专业素养，个人能力和综合素质，无论是来自什么学校，都有机会被录取；

社招主要是职能岗、门店岗、普工等岗位的招聘；门店岗位主要招聘导购员、店长等。

这样全方位的招聘，既能吸引拥有丰富行业经验的成熟人才，还能获得充满活力与创造力的新鲜血液。

值得一提的是，鸿星尔克在人才招聘过程中，始终秉承着“德才并举，共同成长”的理念。

德才并举：品德为先，德才兼备

共同成长：志同道合，相互成就

招聘流程：网申/线下投递简历—简历筛选—面试（初面、复面、终面）—Offer

2、人才培养

管培生培养：针对校招的管培生，鸿星尔克设计了一套全方位的培养计划：

新员工入职后会迎来封闭式的集中培训，在这个环节，总裁会亲临开学仪式；

培训结束后，管培生会进入零售实践阶段，直面对话消费者，积累丰富的一线实战经验；

紧接着是岗位实践，在这个过程中会有1对1导师带教和定制化学习辅导，让管培生能得到个性化的指导和帮助，快速成长，成为优秀的职业经理人。

培训平台：鸿星尔克内部拥有众多的培训平台、培训项目，如尔克大讲堂、中心二级培训、高潜质人才项目、经理人培养项目等等，能够满足不同类型人才的学习需求。

管理与发展

TO BE No.1——这是鸿星尔克的品牌精神，也是鸿星尔克人的目标。

“TO BE No.1”倡导坚韧、拼搏的奋斗精神，以及敢为天下先、勇争第一的决心和勇气。

这一理念也贯穿在鸿星尔克的员工管理过程中。

在员工管理方面，鸿星尔克制定了一套严谨规范员工规章制度手册，这套手册涵盖了员工行为准则、工作规范等多个方面，为员工的日常工作提供了明确的指导和约束。

例如门店导购员大多需要两班倒，有早班和晚班可以选择，在工作时间需要按照要求穿戴，并且负责货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成门店销售计划，客户服务等。

如下图，是鸿星尔克员工手册的一部分，明确规范了员工的工作纪律：

《鸿星尔克员工手册》(非最新版本）

2、员工发展

和众多企业一样，鸿星尔克也有Y型职业发展通道，为员工提供了管理和专业两条并行的发展路线，以满足不同员工的职业发展需求和特长。

专业序列：助理专员—专员—高级专员—资深专员—专业经理—高级经理—副总监—总监—高级总监

管理序列：助理专员—专员—高级专员—副经理—经理—分公司总经理助理—分公司副总经理—分公司总经理—事业部总经理

鸿星尔克在人才梯队建设过程中坚持4大原则：严进严出、择优汰劣原则；重点培养、重点发展的原则；培养与晋升、调薪相结合原则；班委会与班主任管理原则。

这些原则确保了企业在选拔和培养人才时，既能保证质量，又能激发员工的积极性和竞争力。

薪酬与福利

富有竞争力的薪酬福利可以使员工与企业保持高度一致，有效地将员工团结在一起，实现企业利润最大化。

那么鸿星尔克是如何通过薪酬福利凝聚起两万多名员工的？

1、员工薪酬

员工薪酬结构：标准工资+通讯补贴+全勤奖+工龄奖+绩效奖+年终奖金

以广州为例，一位全职导购的薪酬主要由底薪2800~3000+提成，综合薪酬在5-7k左右（受淡旺季销售额影响）；而店长、督导的薪酬则比较可观，通常是在8-12k。

这样的薪酬模式，让导购员、店长的收入与销售业绩紧密挂钩，极大地激发了他们的工作积极性，让员工全力以赴地提升个人和门店的销售额。

此外，鸿星尔克的薪酬设计还有许多小巧思，例如鸿星尔克每年都会根据年度经营业绩及员工表现，定期给予符合条件员工年度调薪机会。

工作满一年的员工，从第二年开始可以获得1200元的工龄奖（每个月100元），逐年递增，且上不封顶。

2、员工福利

鸿星尔克为员工缴纳五险，为员工的生活提供了基本的保障，例如免费的员工午餐、每年一次的员工体检等等；鸿星尔克员工还享有生日假、法定节假、年休假、病假、产检假、婚假、产假、哺乳假、陪产假……

另外，鸿星尔克里比较有特点的福利是：职工子女四点半课堂和暑期免费托管班。

这项福利，不仅解决鸿星尔克里有孩子员工的接送问题，还能够让员工更安心的工作，从而心无旁骛的投入到工作里。

鸿星尔克，一直都很质朴，用心在做事。

鸿星尔克的创始人吴荣照说过：要打造一个土生土长的品牌，虽然很遥远，但只要走的方向是对的，没关系，哪怕我一代人完成不了，我可以用第二代人再继续来完成。

就是这样的理念，让鸿星尔克一年又一年的持续发光。

鸿星尔克的人力资源管理，虽然没有互联网企业那么精彩缤纷，但也稳稳前行。

来源：修杰教育