摘要：宜春市袁州区积极探索创新，以“信访听证”为突破口，构建起“多元参与、规范运行、监督评估”三位一体的矛盾化解体系，走出了一条法治化、专业化、社会化的基层治理新路径。截至目前，全区已召开各类听证会477场，群众满意度达92.45%。

宜春市袁州区积极探索创新，以“信访听证”为突破口，构建起“多元参与、规范运行、监督评估”三位一体的矛盾化解体系，走出了一条法治化、专业化、社会化的基层治理新路径。截至目前，全区已召开各类听证会477场，群众满意度达92.45%。

2024年9月20日袁州区举行首例信访事项听证会

针对征地拆迁、劳动社保等重点领域信访积案，袁州区打破传统行政调解模式，搭建公开听证平台，通过质询、辩论、评议等环节，让当事人“面对面”说理、专家“点对点”释法。2024年9月，袁州区矛盾纠纷多元化解中心举行了全区首例信访事项听证会——改制企业职工反映拆迁补偿问题，迈出了“信访听证”改革的第一步。

为破解“听证走过场”的困局，袁州区引入第三方力量，构建“诉求表达—证据质证—法律释明—民主评议”的闭环机制，让信访工作从“背靠背”调解转向“面对面”说理，以程序正义消解“信访不信法”的心态。同时，创新“监督+评估”机制。包案区领导全程监督听证程序，信访部门通过“四不两直”方式跟踪督办，对责任单位履职不到位的启动“三项建议”权。

来源：江西新闻广播