摘要：为深入贯彻落实省农商行党委及临汾管理中心党委决策部署，积极做好临汾农信贷款专项营销活动和洪洞农商银行“青年客户经理营销大比拼”专项活动，激发全员营销活力。微信公众号持续推出“专项活动”系列报道，标榜业务冲刺的“攻坚团”和“排头兵”，引导全员在营销战场上，比出高

编者按：为深入贯彻落实省农商行党委及临汾管理中心党委决策部署，积极做好临汾农信贷款专项营销活动和洪洞农商银行“青年客户经理营销大比拼”专项活动，激发全员营销活力。微信公众号持续推出“专项活动”系列报道，标榜业务冲刺的“攻坚团”和“排头兵”，引导全员在营销战场上，比出高下，拼出干劲，看出水平，干出业绩，为开创高质量发展全新局面凝聚磅礴力量！

明姜支行副行长

在临汾农信贷款专项营销活动及洪洞农商银行“青年客户经理营销大比拼”中，明姜支行副行长高利斌以“实干、担当、创新”为行动准则，深耕乡村沃土，用最接地气的金融服务赢得了客户的广泛赞誉。自今年4月25日任职以来，他管理贷款92户，余额3339.37万元；新营销客户38户，新增授信555.71万元，其中公积金贷16户、金额278.52万元。他成功的秘诀，正是让信贷服务既有“温度”，更见“实效”。

产品匹配“准”字诀：直击需求痛点

高利斌深知，信贷服务绝非“花架子”，而是要真正解决客户的急难愁盼。他紧扣农时季节与养殖业扩张周期，精准识别客户需求，大力推广无需抵押、凭信用即可申请、最快1天放款的农户贷款产品。短短3个月内，他便为14户农户发放贷款185万元，不仅助力70多亩农田及时完成播种，更保障了1000余平米猪舍的顺利出栏与新猪仔补栏。针对养殖户的特殊情况，他还结合季节性需求定制灵活还款计划，有效提升了客户黏性，切实化解了乡亲们的“钱紧”之急。他的“准”，在于坚持深入田间地头、猪圈牛棚，用心倾听客户心声，像“量体裁衣”般为客户匹配最适合的金融产品，确保每一分贷款都用在刀刃上。

服务效率“快”字诀：践行一次办好

面对客户资金周转的燃眉之急，高利斌推行“一次办好”服务机制。他提前通过电话、村民微信群及朋友圈发布清晰的材料清单，让客户仅需携带基础资料跑一次支行。后续的信息采集、初步审核等流程，则由他带领客户经理主动上门完成；审批结果第一时间通过线上渠道或电话告知客户，真正实现“客户只跑一次，业务全程办结”。这套高效服务模式使整体业务办理提速30%，让客户切实感受到“少跑腿、不跑空”的便利。例如，镇上一位经营小店的个体户，从提交申请到成功放款仅用2天，及时的资金支持使其顺利完成了进货周转。高利斌通过精简冗余环节，将贷款平均处理时间压缩至24小时内，赢得了客户的一致好评。截至目前，他已成功发放“码上贷”6笔，授信总额达86万元。

主动营销“勤”字诀：坚持走村入户

高利斌始终认为，信贷服务不止于放款，更要帮助乡亲们“谋发展”。他坚持每月走遍所包片的行政村，一方面全面摸清老乡们的真实金融需求，针对性推荐合适的信贷产品；另一方面，他还随身携带金融知识“大礼包”上门宣讲，教会客户辨别防范电信诈骗，守护好百姓的“钱袋子”。他的“勤”，体现在每周至少3次入村走访，建立详实的客户档案，动态跟踪需求变化。例如，针对镇政府各部门公职人员，他精准结合公积金贷的优势特点，成功为16位公职人员提供授信278.52万元。

高利斌的“准、快、勤”三字服务法，源于他“扎根槐乡、服务三农”的初心与使命。他身上这股敢闯敢干、永不懈怠的韧劲，激励着大家在专项营销活动中争当先锋，为全行高质量发展注入源源不断的新活力！

来源：语蓉教育