摘要：在当今竞争激烈的商业世界中，企业文化建设已成为企业发展的重要组成部分。然而，仍有许多企业对企业文化建设缺乏足够的重视，导致在企业管理效能与团队凝聚力方面出现了诸多问题。这些问题不仅影响了企业的内部运营，还对企业的长期发展构成了威胁。

企业文化建设缺位的现象

在当今竞争激烈的商业世界中，企业文化建设已成为企业发展的重要组成部分。然而，仍有许多企业对企业文化建设缺乏足够的重视，导致在企业管理效能与团队凝聚力方面出现了诸多问题。这些问题不仅影响了企业的内部运营，还对企业的长期发展构成了威胁。

企业文化建设缺位的现象在许多企业中普遍存在。一些企业仅仅将企业文化视为一种口号或标语，挂在墙上却没有真正融入到企业的日常运营中。还有些企业在制定企业文化时缺乏明确的方向和核心价值观，使得员工对企业的目标和理念感到迷茫。这些现象都反映出企业文化建设在企业中的缺失。

比如，某些企业缺乏明确的价值观，使得员工在工作中缺乏方向感和使命感。当企业面临困难或挑战时，员工往往会感到无所适从，不知道该如何做出正确的决策。这不仅影响了员工的工作效率，还可能导致企业错失发展的机会。就像曾经风光无限的 ofo 小黄车，在快速扩张的过程中，过于注重市场份额和资本运作，忽视了企业文化建设，没有明确的价值观来引导员工的行为。当市场竞争加剧，资金链出现问题时，企业内部人心惶惶，员工纷纷离职，最终导致 ofo 小黄车走向衰落 。

还有一些企业忽视员工关怀，将员工仅仅视为企业盈利的工具，而不关注员工的需求和发展。在这样的企业中，员工往往会感到自己的付出得不到认可和回报，从而产生不满和抱怨情绪。这种负面情绪不仅会影响员工的工作积极性和工作效率，还可能导致员工的流失。例如，某互联网企业为了追求高业绩，不断给员工增加工作压力，却忽视了员工的身心健康和职业发展需求。结果，许多员工在高强度的工作下身心疲惫，纷纷选择离职，使得企业的人才流失率居高不下，严重影响了企业的稳定发展。

另外，部分企业的沟通机制不畅，信息传递不及时、不准确，导致企业内部各部门之间协作困难，工作效率低下。这不仅影响了企业的决策执行能力，还可能引发员工之间的矛盾和冲突。比如，一家制造企业在新产品研发过程中，由于研发部门与生产部门之间沟通不畅，导致研发出来的产品无法满足生产工艺的要求，不得不重新进行设计和调整，这不仅浪费了大量的时间和资源，还延误了产品的上市时间，给企业带来了巨大的损失。

对企业管理效能的影响

（一）决策执行受阻

企业文化建设缺位时，企业缺乏统一的文化指引，这使得决策过程容易出现分歧。不同部门、不同员工可能基于自身的利益和认知，对决策产生不同的看法和建议，导致决策难以达成共识。即使做出了决策，在执行过程中，由于员工对决策的理解和行动缺乏一致性，也会导致效率低下。

比如，某企业在制定市场推广策略时，销售部门认为应该加大广告投放力度，以快速提高品牌知名度；而市场部门则主张开展线下活动，增强与消费者的互动体验。由于企业没有明确的文化价值观来引导决策，各部门争论不休，最终错过了最佳的市场推广时机。在执行过程中，员工对策略的理解和执行方式也各不相同，有的员工过于注重短期效果，有的员工则更关注长期品牌建设，这使得市场推广活动的效果大打折扣 。

（二）制度难以落地

企业文化与企业制度是相辅相成的关系。企业文化为制度提供文化根基，使制度更易于被员工接受和认同；而制度则是企业文化的具体体现，保障企业文化的贯彻执行。当企业文化建设缺位时，制度缺乏文化根基，员工对制度的认同感较低，执行起来往往会大打折扣。

例如，某企业制定了严格的考勤制度，要求员工按时上下班。然而，由于企业缺乏诚信、守时的文化氛围，员工对考勤制度并不重视，经常出现迟到早退的现象。即使企业采取了罚款等惩罚措施，也无法从根本上解决问题。这是因为员工没有从内心深处认同考勤制度的重要性，只是为了避免罚款而勉强遵守，一旦监管不力，就会违反制度。

（三）创新动力不足

创新是企业发展的动力源泉，而鼓励创新的文化氛围对于激发员工的创新思维和创新行为至关重要。当企业文化建设缺位时，企业缺乏鼓励创新的文化氛围，员工的思维容易受到限制，不敢尝试新的想法和方法。这使得企业难以适应市场变化，在激烈的市场竞争中逐渐失去优势。

以某传统制造企业为例，该企业一直遵循传统的生产模式和管理方式，缺乏创新意识和创新文化。在面对市场需求的变化和竞争对手的挑战时，企业管理层和员工都习惯于按照以往的经验和做法来应对，不敢轻易尝试新的技术、新的产品和新的管理模式。这导致企业的产品逐渐失去市场竞争力，市场份额不断下降。

对团队凝聚力的影响

（一）员工归属感缺失

企业文化就像企业的灵魂，它赋予企业独特的个性和魅力。当企业缺乏独特的文化时，员工就如同置身于茫茫大海中的孤舟，感受不到来自企业的温暖和关怀，难以对企业产生情感认同。这种情感认同的缺失使得员工在企业中缺乏归属感，他们只是将工作视为一种获取经济收入的手段，而不是自己职业生涯的重要组成部分。

以一家传统制造业企业为例，该企业只注重生产和销售，忽视企业文化建设。员工每天只是机械地完成工作任务，对企业的发展目标和价值观一无所知。在这样的环境中，员工很难找到自己与企业的联系，归属感极低。一旦有更好的工作机会出现，他们很容易选择离开。 员工归属感缺失不仅会影响员工个人的工作积极性和稳定性，还会对企业的整体发展产生负面影响。缺乏归属感的员工往往缺乏对企业的忠诚度和责任感，他们不会为企业的长远发展着想，只关注自己的个人利益。这会导致企业内部人心涣散，团队凝聚力下降，影响企业的正常运营。

（二）沟通协作不畅

共同的价值观是员工之间沟通协作的桥梁。当企业文化建设缺位时，员工之间缺乏共同的价值观，就像来自不同世界的人，彼此之间难以理解和信任。在沟通中，他们可能会因为观点、利益等方面的差异而产生分歧和冲突，导致沟通障碍重重。而在协作过程中，由于缺乏共同的目标和价值观，员工之间难以形成默契，协作效率低下，无法充分发挥团队的优势。

例如，某互联网企业的不同部门之间由于缺乏共同的企业文化，在项目协作中经常出现问题。开发部门注重技术创新，追求产品的高性能；而市场部门则更关注市场需求和用户体验，强调产品的市场推广。由于双方缺乏共同的价值观和沟通机制，在项目推进过程中，经常出现开发出来的产品不符合市场需求，或者市场推广方案无法配合产品特点的情况，导致项目进度延误，企业资源浪费。这种沟通协作不畅的情况不仅会影响项目的顺利进行，还会破坏团队的和谐氛围，降低团队凝聚力。长期下去，员工会对团队合作失去信心，甚至产生抵触情绪，进一步削弱团队的战斗力。

（三）人才流失风险增加

团队凝聚力是吸引和留住人才的重要因素。当团队凝聚力差时，员工在企业中感受不到温暖和支持，工作积极性和满意度都会降低。他们会觉得自己的付出得不到认可和回报，职业发展也受到限制。在这种情况下，一旦外界有更好的机会，员工很容易选择离职，寻找更适合自己发展的平台。

据相关调查显示，许多企业因为团队凝聚力不足，导致人才流失率居高不下。人才的流失不仅会增加企业的人力成本，如招聘、培训新员工的费用，还会影响企业的运营稳定性。关键岗位人员的流失可能会导致企业业务中断，项目停滞，给企业带来巨大的损失。此外，人才流失还会对企业的声誉造成负面影响，使得企业在人才市场上的吸引力下降，难以吸引到优秀的人才。例如，某知名企业曾经因为企业文化建设缺失，团队凝聚力差，导致大量核心员工离职。这不仅使得企业的技术研发能力受到严重影响，产品创新速度放缓，还让企业的市场形象受损，客户对企业的信任度降低，企业业绩大幅下滑 。

案例分析

（一）正面案例

以华为公司为例，华为的 “狼性文化” 是其企业文化建设的一大特色 。华为的 “狼性文化” 强调团队合作、敏锐的市场洞察力以及不屈不挠的奋斗精神。在华为的 “狼性文化” 中，员工们以狼的团队协作为榜样，形成了一支攻无不克、战无不胜的队伍。这种文化鼓励员工积极进取，勇于挑战，不断追求卓越。

在市场拓展方面，华为的员工们凭借着敏锐的市场洞察力和不屈不挠的奋斗精神，不断开拓新的市场。他们深入了解客户需求，为客户提供优质的产品和解决方案，赢得了客户的信任和支持。同时，华为注重员工的培训与成长，通过内部培训和外部学习相结合的方式，不断提升员工的专业技能和综合素质。此外，华为还倡导开放、合作、共享的精神，与全球合作伙伴共同发展，实现共赢。

在华为，员工们紧密合作，共同攻克了一个又一个技术难题，推动了公司的技术创新和产品升级。华为的 5G 技术能够在全球领先，离不开其团队成员的共同努力。这种强大的团队凝聚力和高效的管理效能，使得华为在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为全球通信技术领域的领军企业 。

（二）反面案例

曾经的摩托罗拉，作为手机行业的先驱者，在早期凭借着先进的技术和创新的产品取得了巨大的成功。然而，随着市场的发展和竞争的加剧，摩托罗拉逐渐忽视了企业文化建设，未能及时调整自身的文化以适应变化。

在管理方面，摩托罗拉内部决策流程繁琐，部门之间沟通不畅，导致决策执行效率低下。当智能手机市场兴起时，摩托罗拉虽然拥有技术优势，但由于决策层未能及时做出战略调整，错失了发展的良机。在团队凝聚力方面，摩托罗拉缺乏明确的价值观和员工关怀，员工对公司的归属感不强。面对竞争对手的挖角，大量优秀员工纷纷离职，使得摩托罗拉的人才流失严重，技术研发和创新能力受到极大影响。最终，摩托罗拉在市场竞争中逐渐衰落，被其他竞争对手超越 。

解决措施

（一）重视文化建设

企业领导应深刻认识到企业文化建设的重要性，将其提升到企业战略的高度。把企业文化建设纳入企业的长期发展规划，明确企业文化建设的目标和任务，并为之提供足够的人力、物力和财力支持。

比如，企业领导可以亲自参与企业文化建设的各项工作，如制定企业文化建设方案、组织企业文化培训活动等。通过自身的言行举止，向员工传递企业文化的核心价值观，为员工树立榜样。像苹果公司的创始人乔布斯，他对苹果企业文化的塑造起到了至关重要的作用。乔布斯始终坚持追求创新、卓越和完美的价值观，他的这种理念贯穿于苹果公司的产品设计、生产和营销等各个环节。在他的带领下，苹果公司的员工们都以追求卓越为目标，致力于为用户提供最优质的产品和服务，使得苹果公司成为全球最具价值的企业之一 。

（二）塑造价值观

结合企业的发展历史、行业特点以及员工的需求和期望，提炼出具有企业特色、积极向上的核心价值观。确保这些价值观简洁明了、易于理解和传播，能够真正深入人心，成为员工行动的指南。

例如，阿里巴巴的 “六脉神剑” 价值观，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。这六个价值观不仅体现了阿里巴巴的经营理念和服务宗旨，也符合互联网行业快速发展、创新变革的特点。阿里巴巴通过多种方式将这些价值观融入到员工的日常工作中，如培训、考核、奖励等，使员工们在工作中能够自觉践行这些价值观，形成了强大的企业文化凝聚力 。在确定企业价值观后，要将其落实到企业的各项制度和流程中，使价值观与企业的管理体系相融合。同时，加强对员工的价值观培训，让员工深刻理解企业价值观的内涵和意义，引导员工在工作中遵循这些价值观。

（三）加强沟通与活动

建立多元化的沟通渠道，如定期召开员工大会、部门会议、一对一沟通等，确保信息在企业内部的及时、准确传递。鼓励员工积极参与沟通，表达自己的想法和建议，营造开放、透明的沟通氛围。

以腾讯公司为例，腾讯建立了完善的内部沟通平台，员工可以通过即时通讯工具、内部论坛等方式进行交流。公司还定期举办 “总办下午茶” 活动，公司高层领导与员工面对面交流，倾听员工的心声，解答员工的疑问，增强了员工与管理层之间的沟通和信任 。

开展丰富多彩的企业文化活动，如团队建设活动、员工生日会、节日庆祝活动、技能竞赛等。通过这些活动，增强员工之间的交流与合作，培养员工的团队精神和归属感，营造积极向上的企业文化氛围。

比如，许多企业会组织户外拓展训练，通过各种团队合作项目，如拔河、接力赛、团队拼图等，让员工在活动中体会团队合作的重要性，增强团队凝聚力。还有些企业会举办文化节，展示企业的发展历程、文化成果和员工的才艺，激发员工的自豪感和认同感。通过这些活动，员工们能够更好地了解企业的文化，增进彼此之间的感情，提高团队的凝聚力和战斗力 。

总结

企业文化建设缺位对企业管理效能与团队凝聚力的影响是全方位且深远的。从管理效能上看，决策执行受阻、制度难以落地、创新动力不足，使企业在运营中效率低下，难以适应市场变化；从团队凝聚力角度，员工归属感缺失、沟通协作不畅、人才流失风险增加，导致企业内部人心不齐，团队力量无法有效发挥。

通过华为和摩托罗拉的案例对比，我们更清晰地看到企业文化建设的重要性。华为凭借强大的企业文化，在市场竞争中持续领先；而摩托罗拉因忽视企业文化建设，逐渐走向衰落。这警示着每一个企业，企业文化建设不是可有可无的点缀，而是关乎企业生死存亡的关键因素。

因此，企业必须高度重视企业文化建设，将其作为企业发展的重要战略任务。塑造积极向上的价值观，加强内部沟通，开展丰富的文化活动，让企业文化成为企业发展的强大动力，凝聚员工力量，提升管理效能，共同推动企业迈向更加辉煌的未来 。

来源：一百教育