摘要:从手机到卫生巾,大家一遇到问题就喜欢找雷军,雷军微博的评论区就是许愿池,每当消费者有什么想要的产品或者遇到难以被整改的行业乱象时,就希望雷军能出手,带领小米把价格打下来,产品质量提上去。
从手机到卫生巾,大家一遇到问题就喜欢找雷军,雷军微博的评论区就是许愿池,每当消费者有什么想要的产品或者遇到难以被整改的行业乱象时,就希望雷军能出手,带领小米把价格打下来,产品质量提上去。
因此雷军成了治愈行业结症的良药,今年雷军曾10天孵化了11位网红,因此网友们给其起了个新名字“雷爸爸”!
近期,小米汽车SU7系列近期接连遭遇风波,先是SU7 Ultra试驾服务问题暴露后雷军“秒道歉”登上热搜,再有小米SU7Ultra时速150撞飞电动车,后又有29日SU7发生事故中热搜挂了一天,雷军微博沉默一天深夜回复引发热议,几件事放在一起,颇具戏剧性,也折射出雷军与小米品牌深度捆绑的利弊。
截止当前热搜前11条中有5条均有小米有关,3月30日,著名评论人@留几手在直播中表示,“雷军呐,我看雷军也差不多了,雷军现在人设拔得有点太高了,雷军现在整得有点高处不胜寒,我觉得挺危险。”
雷军作为小米的标志性人物,与品牌的关系早已超越普通企业家。
作为一个企业创始人,雷军确实各方面都非常强,也值得我们学习,但是如果把雷总捧的太高,反而不是好事,如果出问题了可能会适得其反,流量固然是好事,但是也需要善用,雷军从“雷布斯”到“亲民”的形象转变,他在微博平台高频互动的个人IP,不仅为小米SU7带来了流量,也直接影响了消费者的购买决策。
3月17至3月23日最近一周新势力车型周销量top20榜单出炉,小米su7销量达到0.66万辆,位居新能源新势力第一位,销量遥遥领先与其他车企,取得这个优秀的成绩离不开小米创始人雷军这一个最大的“销售”。
同样的例子还有“峰学蔚来”创始人张雪峰,张雪峰高考志愿课3个小时卖出去2个亿,取得这个优秀成绩主要源自于其人格魅力。
虽然说雷军开创了“网红老板”模式,但也让小米汽车这个品牌少了一道防火墙,汽车出现问题网友们不是第一时间找问题而是来雷军评论区骂一句。
在小米su7事故发生后雷军微博评论区引发大量舆论讨论,有网友留言“为什么车门打不开”,也有网友评论“如果雷军不回应以后就慎用小米品牌”,还有很多网友要求雷军“公布细节,表示米粉只要真相,不要公关”。
一荣俱荣,一损俱损的特性,在此刻体现得淋漓尽致。
不论什么,被推太高都绝不是好事,与其说是推太高,不如说是被架上去了,这句话适用所有圈子,任何人一旦被架起来,成为被人为造出来的“神”,那么接下来所面临的一切审判都意味着跌落所谓的“神坛”,空成热闹与笑柄,推太高不仅是一种现象,更是一种手段。
马云就是先例,高处不胜寒这个道理大家都懂,一个人的人设被拔太高,营销团队推得越高,越容易被人找茬找毛病。
此次的小米汽车SU7事故不是小事,这场事故有很多方面存疑。
1、高速修路开116km时速本身不正常;2、修路指示牌,即便是夜间驾驶人以及两位乘客也应该能看到;3、低光照和修路情况下开智驾合适吗?4、辅助驾驶提示接管减速,罗某接管后乱打方向盘(100+时速打22度);5、96km时速撞墙,任何车都会着火发生意外;6、小米su7每个车门都配备机械按钮,即便是电池被撞坏,驾驶人也能第一时间打开车门逃生。
但关于此次事故网友的关注点早已超出技术层面,反而是转向“雷军去哪了”“他不是为米粉造车吗”的质疑。
之前某次直播是雷军就公开表示智能驾驶目前还是辅助驾驶,驾驶员要盯着路面手扶方向盘,随时准备接管汽车防止意外出现,当前老司机也不敢放开双手让辅助驾驶开,但罗某一个应届大学生没有一定的驾龄却深信自动驾驶,背后是自己不把自己当回事儿。
雷军尽享了 IP 所带来的溢价,亦需直面流量的反噬。
直面问题、将关怀置于首位,不单是对他们的尊重,更是对消费者的交代。
这场事故,既是对智能驾驶的考验,亦是“网红老板”模式的一块试金石,但是我们也不能因为一次事故就把一个企业全盘否定了,实事求是讲小米已经很可以了,出事故依旧大大方方展示数据,积极应对,如果换做别的车企会不透明迷迷糊糊等待翻篇。
所以,人可能会被历史遗忘,但是人做的事是持续发展的,没办法在连续的时间上被抹去。
#雷军##小米汽车App悄悄上线安全分Beta##雷军就“SU7爆燃3死事故”发声#
来源:惊蛰