摘要：知识经济时代，知识成为企业重要的战略资源。有效的知识治理成为企业提升竞争力、促进创新及实现可持续发展的关键因素。可如何治理好知识却成为了许多企业的难题，不信？那就跟着项目经理小王来看看企业在知识管理中可能会遇到哪些难题？

知识经济时代，知识成为企业重要的战略资源。有效的知识治理成为企业提升竞争力、促进创新及实现可持续发展的关键因素。可如何治理好知识却成为了许多企业的难题，不信？那就跟着项目经理小王来看看企业在知识管理中可能会遇到哪些难题？

✦ 知识流失：小王刚接手一个新项目，他记得之前有人做过类似项目，可他想找相关资料时却发现，资料都存在老员工的脑海中，没有沉淀下来，他不得不重新花时间调研、设计，甚至踩了前人已经踩过的坑，自己筋疲力尽，项目也面临延期。

✦ 知识缺失：小王的公司开发了一套知识问答系统，号称“能解答员工的所有业务疑问”。可员工使用时却发现，虽然有结果，但不准确，甚至同样的问题，答案次次不同。分析其原因是因为知识不够全、不够准、不够多，导致员工答案搜不到、搜不准。

✦ 知识管理缺失：为了更高效地解决客户的疑问，小王的公司还上线了一套AI客服系统，可却出现了AI知识库明明有答案，AI客服却搜不到的情况。知识管理的缺失让AI“戴上了眼罩”，对已有的知识视而不见。

从以上的故事中，我们可以看出知识治理的重要性。高效的知识治理，可以促进组织知识的共享与协作，传承组织经验；可以系统化管理组织内外的知识资源，优化知识资源配置；构建高质量的知识体系，确保技术应有的准确性和有效性。

那么，企业该如何进行知识治理呢？知识治理的路上，有什么需要注意的机遇和挑战呢？知识治理未来又会如何呢？以上问题的答案，尽在时习知的这门新课程《知识治理：构建企业持续竞争优势》。课程由华为知识治理专家赵志军多年知识治理经验凝练而成，围绕知识治理体系建设的核心，解析具体策略与实践路径，助力企业构建高效、敏捷的知识管理体系。

学习本课程，你将学会：1.识别企业在知识应用中普遍面临的挑战；2.理解知识及知识治理的本质；3.掌握企业知识治理的系统化方法。

课程从案例到实践，全方位解读知识治理。无论你是希望提升企业竞争力的企业管理者；还是负责知识管理、信息管理的专业人士；亦或是对知识管理与组织发展感兴趣的人，都建议学习这门课程，掌握知识治理的方法论，帮助组织构建高质的知识管理体系。

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来源：欧界科技