摘要：去年以来，汉寿县紧紧围绕建设“走进汉寿，办事无忧”营商环境品牌，面向全县经营主体推出涉企政务服务全程代办，通过窗口前移、资源下沉、工作流程制度化、加强数字赋能等举措，推动全程代办全面升级，为企业发展强信心、添动力。

湖南日报·新湖南客户端通讯员 汉寿融媒

“汉寿县的全程代办服务成为了我们公司发展的助推器，立足汉寿，我们公司未来可期。”近日，谈及汉寿县营商环境，达嘉维康生物制药有限公司总经理王军忠说。

去年以来，汉寿县紧紧围绕建设“走进汉寿，办事无忧”营商环境品牌，面向全县经营主体推出涉企政务服务全程代办，通过窗口前移、资源下沉、工作流程制度化、加强数字赋能等举措，推动全程代办全面升级，为企业发展强信心、添动力。

为搞好全程代办，汉寿县组建了专职代办员队伍，对企业预约的上门代办，做到5分钟内回复、10分钟内派单，为企业提供“事前上门辅导、事中上门审件、事后上门送证”全程免费服务。

今年2月份起，该县的全程代办工作全面升级，组成了35人的“专职+兼职”代办员队伍，服务对象覆盖5.9万家经营主体，对1397项涉企行政审批和政务服务事项全程代办，梳理形成《可现场受理、办结事项清单》《可现场受理、不可现场办结事项清单》并公示，329项事项实现了30分钟内现场受理办结或24小时内审批办结。目前，共为1450余家企业提供全程代办服务2300余次，实现数字赋能“零障碍”。

该县全面梳理企业全生命周期相关行政审批事项，将28家职能部门的高频事项集合成码并公示，开设了全程代办专区，扫一扫二维码即可获知事项清单、办事流程、代办员信息、所需资料等，打造了随时可查可询的移动资料库。今年3月，汉寿县全程代办服务正式接入DeepSeek大模型，实现了“秒级响应”，让数据“跑路”代替群众“跑腿”，以科技创新驱动政务服务效能提升。

同时，该县建立健全跟踪督办、事中预警、事后监督制度，同步完善“套餐事项并联审批”“疑难问题集中联合审批”等工作机制，对接受全程代办服务的企业跟踪回访600余次，及时解决企业反馈问题；召开6次集中调度会，解决项目备案、用地审批、施工许可等堵点、难点问题65个；实现了由“办不成事企业急”向“事没办好部门急”的转变。

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