摘要:在当前多屏信息爆炸、用户注意力高度分散的时代,快消行业的商家们普遍遇到了这些运营难题:品牌声量被稀释、用户分散难以被捕获、营销成本持续攀升、消费者决策路径复杂化等。面对即将到来的双11大促,商家迫切需要找到破局关键。
在当前多屏信息爆炸、用户注意力高度分散的时代,快消行业的商家们普遍遇到了这些运营难题:品牌声量被稀释、用户分散难以被捕获、营销成本持续攀升、消费者决策路径复杂化等。面对即将到来的双11大促,商家迫切需要找到破局关键。
日前,以“双屏共振 品效双赢”为主题的2025电视淘宝新营销秋季峰会在杭州举行。电视淘宝COO杨晓明表示,过去一年,电视淘宝在电视直播电商、运营策略、产品升级、投放能力上实现了跨越式发展,OTT新营销能力持续迸发势能。
截至目前,电视淘宝已精准覆盖4亿家庭人群。在今年618中,全平台单日DAU达到3000万。
“电视淘宝和手机淘宝是品效双赢关系,电视大屏天然有强视觉,高曝光,高公信力的优势,这和手淘在用户体验和商家服务上努力的方向是一致的。”淘天快消用户运营&经营管理负责人若北,在接受《天下网商》专访时说道。
对于今年双11,杨晓明还透露了一套“长蓄水、高曝光、大投入”的策略打法,为商家提供海量的增长空间,助力破解经营困局。
若北认为,快消天然是一个用户基数非常大且全人群需求的品类,“所以用户的规模基数,将直接影响这个品类的生意,未来能不能有更大的发展”。
而事实证明,电视淘宝正在为品牌带来规模化、高价值、场景差异化的新流量。
在常规概念里,很多人会认为看电视的是老年人,实际上,老年人更多看的是IPTV,数据显示,智能电视20-39岁年轻用户渗透率达到85%,智能电视的观众更多是年轻用户。
值得一提的是,电视淘宝用户中,已婚已育人群好于大盘,TGI达到130,L4高消费力人群TGI更是达到171。对于快消商家而言,这群兼具高家庭决策权、强消费能力与稳定复购习惯的用户,是品牌实现家庭场景渗透与长期运营的“黄金客群”。
“人群触达和视觉表现是电视淘宝的两大优势。”若北分享道。从美妆个护到母婴家清,依托精准人群匹配与场景化营销,电视淘宝正释放出可观的销售增量空间,为快消品零售生态形成强力补充。
她分析,美妆品牌尤为注重品牌形象的塑造,电视大屏成为其传递品牌质感的理想载体,能更高质量地触达家庭场景中的核心消费人群。个护和家清行业涌现出来的细分趋势新品,也更适合在电视大屏实现种草和人群破圈。
母婴是一个非常需要信任感背书的行业,电视淘宝主打的家庭用户人群,尤其是孕产人群,更是精准的目标人群。“值得注意的是,当前母婴行业中增速最快的用户是小镇中产和轻老龄人群,家庭生活氛围更为浓郁,更有可能在高信任度的电视淘宝渠道购物。”
在今年618中,家清行业的代表商家全棉时代,其主推爆款产品“棉柔巾”,就通过电视淘宝深度渗透家庭消费场景和家庭用户心智,触达超过3600万家庭用户,帮助品牌在大促中斩获多项类目的第一。
近年来,电视淘宝持续吸引着快消行业头部品牌合作。其中包括欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH、宝洁、联合利华等国际集团的多个品牌,以及珀莱雅、百雀羚、维达、植护等国货领军品牌,均已布局大屏赛道。
随着家庭大屏消费习惯的回归,电视淘宝正成为快消品牌争夺客厅经济的新战场。
目前,快消品牌与电视淘宝的合作,在“种草-转化”环节已经形成了清晰的增长路径。
一方面,依托大屏端的高沉浸式曝光,实现家庭场景下的“前置种草”。
面对家庭消费中“多人决策”的特点,个护家清品牌正通过电视淘宝进行“组合式种草”。针对不同家庭成员的兴趣点,打包展示多产品卖点,实现精准触达。比如,强调“温和无刺激”来打动宝妈,用“大容量更省钱”吸引家庭采购主力,以此提前锁定购买意向,为后续转化铺路。
另一方面,通过电视淘宝丰富的互动运营玩法,让“大屏+小屏”双端权益联动,激发家庭消费潜力,在大促期间实现销量快速转化与集中爆发,为品牌全店增长注入强劲动能。
全棉时代电商事业部高级总监丁黎明分享道,今年618大促中,全棉时代和电视淘宝加深了合作,进一步实现品效合一,达到了不错的生意表现。通过“电视淘宝权益补贴+丰富的运营玩法”,实现了爆款的重点推广,同时,凭借电视淘宝沉浸式内容与一键购买功能的深度融合,有效缩短了用户的消费决策路径。
电视淘宝的核心还是淘宝,拥有让用户在电视端直接完成交易闭环的能力。当前,消费者只要按遥控器的OK键甚至语音功能,就可以跳转到店铺页、商品详情页以及定制的承接页,完成整个交易链路。
在内容上,电视淘宝已经布局电视直播电商,补齐了电商直播生态中大屏电商直播的拼图。全棉时代就曾邀请明星走进直播间、联合打造“总裁来了”IP,以及走进电视淘宝官方“十惠鸭”直播间,为消费者呈现新的直播体验。
除直播之外,电视淘宝还有跨店满减、官方补贴、省钱卡等多样的玩法。这些玩法可以叠加手淘的权益,为消费者提供更多优惠,也为商家带来了更多触达用户的机会。
据统计,618全周期,电视淘宝引导成交增长20%,电视淘宝官方补贴带动的成交量增长 491%。而且直播表现尤为突出,618期间,直播间的引导成交破亿,更有30多位明星助阵电视直播电商,带动品牌声量爆发。
一年一度的营销战役双11即将打响,商家们将提前布局、全域出击,冲刺年度销售新高峰。
若北介绍,从平台侧来看,2025年快消的核心策略是通过“四大飞轮”驱动商家生意增长,包括强化超级单品和新品供给、提升用户复购粘性、加强站内外流量运营、发展日销等策略,本次双11平台将会继续围绕四大飞轮深化运营和投资。
其中,站内外流量运营涵盖了电视淘宝、小红书、B站以及线下梯媒、户外广告等平台和媒介,实现全媒体流量的打通与导入。
过去一年,电视淘宝通过电视直播电商打通了手机和电视场域的流量。今年双11,借助双屏共振联动,电视淘宝将上线“长蓄水、高曝光、大投入”的打法,为商家提供海量的增长空间。
在大促之前,电视淘宝增加了超前预热环节,在9月9日 、10月10日,进行各为期10天的派样,并派发9折超级省钱卡。借此帮助品牌积累种子用户,提前锁定大促人群。
在大促期间,结合预售阶段、现货阶段、冲刺阶段,电视淘宝会配以专有的、针对性的运营补贴,并在直播间加大补贴力度,增加十惠价、不止 5 折、返现等权益,帮助商家持续发力,超越销售目标。
同时,电视淘宝还全新开放了三大核心能力:OTT 饱和式投放,帮助商家实现人群规模扩容,并对精准人群进行追投;OTT序列化投放,让单一品牌在所有资源位同一时段的贯穿,强化用户记忆;Reach 策略定制,针对品牌不同生命周期、不同的营销目标,提供定制化的reach投放方案。所有数据将回流至手淘,实现大小屏的品效联动。
自去年开始,电视淘宝和阿里妈妈的合作就日趋紧密。电视淘宝的新营销产品“屏销宝”,已经进入阿里妈妈UD产品体系,并已构建起从内容触达、精准转化到全域增长全链路能力。结合阿里妈妈的精细化营销工具,品牌能获得更精准的用户洞察和可衡量的效果反馈。
在峰会现场,电视淘宝携手阿里妈妈、天猫,也一起迎来了“双屏赢新”双11合作的正式启动。
未来,在大促之外,电视淘宝在与超品、小黑盒、天猫IP等合作中,将带来更多的增长想象力!
来源:天下网商视频