发现最美铁路丨匠心“锻造”高铁服务新标杆
在哈佳动车车队实训基地，参训乘务员需在镜前静态站立40分钟，确保仪态始终符合规范。“旅客第一眼看到的就是乘务员的精气神，我们必须把最佳状态‘刻’进肌肉记忆。”培训老师侯帅介绍。
董辉
哈铁牡丹江客运段开展岗位大练兵
随着2025年暑运临近，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段掀起了一场以“匠心服务”为核心的岗位大练兵。在哈佳动车车队实训基地，这支平均年龄仅23岁的年轻乘务员们口含筷子练微笑、头顶书本塑站姿的场景，正成为铁路部门提升服务品质的生动缩影。