消费者权益资讯

黄子韬称太贵的车是无法赠与的，是否违反了消费者权益保护法呢

12月28日，中国艺人黄子韬在其社交媒体平台上宣布了一项令人瞩目的粉丝福利：一旦他的粉丝数量达到1500万，他将慷慨地送出10台汽车作为庆祝礼物。

京东金融近期发布了一部全新的金融消费者权益保护宣传片，这不仅是提高公众对金融消费者权益认识的一次努力，也是京东金融在提升智能产品及服务能力、通过先进科技保护消费者权益方面的重要举措。

中国移动的收费乱象令人咋舌。原本五十多元的套餐，费用悄然增加，莫名的欠费通知频繁来袭。刚缴纳费用不久，短短 15 天又被告知欠费，仔细查询才发现每月多出了 20 元的不明费用。更甚的是，与抖音平台似乎存在某种隐秘的关联，在我毫不知情且未办理相关业务的情况下，抖

今年正值《中华人民共和国消费者权益保护法》实施30周年，我国“大消保”格局已逐渐成形，消保政策不断细化，为行业提供了更加明确的指导方向。但与此同时，新技术的飞速演进亦给行业带来诸多全新挑战。互联网诈骗花样百出，AI 图片、视频、电话等虚假信息令人应接不暇，数据

互联网飞速发展的时代，网络平台为我们的生活带来了诸多便利，但与此同时，一些隐藏在其中的“消费陷阱”也悄然出现，网络平台自动续费便是其中之一。一些商家以巨大的首月折扣来吸引用户开通包月或包年服务。部分消费者为了获得首月优惠，选择了开通自动续费但此后忘记关闭自动扣

15分钟，500台消毒机，一下子挣了快100万。这就是直播带货给我们的直接冲击，这数字太震撼了，让我们真真切切地感受到了直播经济的威力。但是，这背后的代价也不小。这次我们受了罚，得停售一个月，这给我们敲了个警钟，提醒我们得学会敬畏规则，尊重它、理解它、适应它，

“95%的绒子，像葡萄串一样，很蓬松”“98鹅吊绒，一等品”……前不久，有媒体报道指出，有些直播间里的羽绒服样品可能是真的，但消费者最终收到的，则可能是货不对板的次品。填充羽绒服的不是羽绒，而是羽绒加工过程中从羽毛上脱落下来的单根短丝，也即“飞丝”，不仅不保暖

随着双11购物狂欢节接近尾声，各路商家与主播纷纷交出了自己的销售成绩单。其中，美ONE旗下知名主播李佳琦直播间的“一号客服”也以严格的服务标准，交出了一份令人满意的成绩单。据美ONE内部数据显示，今年双11期间，李佳琦直播间以高效率、高质量的客服服务，保障了消

金融是经济的血脉，做好金融消费者权益保护是推动金融高质量发展的必然要求，也是维护金融秩序、确保金融体系持续稳健运行的重要基础。京东金融作为互联网平台代表，也在积极响应国家号召，持续聚焦消费者权益保护。