1.7万元需17年退完?“不过包退”模式该退场了
中公教育再爆退款难。近日,武汉的刘小姐反映,为了能够顺利通过考试,2024年她花2万多元报名参加了中公教育的培训班,合同中约定,如果刘小姐未能通过笔试,中公教育会退费1.7万元。事后刘小姐没能通过考试,当她找到该机构时,对方却说,可以退费,但一年只能退款100
中公教育再爆退款难。近日,武汉的刘小姐反映,为了能够顺利通过考试,2024年她花2万多元报名参加了中公教育的培训班,合同中约定,如果刘小姐未能通过笔试,中公教育会退费1.7万元。事后刘小姐没能通过考试,当她找到该机构时,对方却说,可以退费,但一年只能退款100
针对此事,该外卖平台工作人员回应媒体记者,对于有问题的商家,平台不会包庇纵容。该工作人员明确表示,平台不允许商家以这样的态度辱骂用户。针对顾客连续两年反馈某商家存在言语不当问题,该工作人员回应称,将安排专人核实情况,若经查证属实,将对该商家处以违约金处罚。
针对此事,该外卖平台工作人员回应媒体记者,对于有问题的商家,平台不会包庇纵容。该工作人员明确表示,平台不允许商家以这样的态度辱骂用户。针对顾客连续两年反馈某商家存在言语不当问题,该工作人员回应称,将安排专人核实情况,若经查证属实,将对该商家处以违约金处罚。
聚力创新促消费,满意消费惠民生。8月9日记者获悉,按照中国消费者协会的统一部署,淄博市消费者权益保护委员会定于9月15日至10月15日在全市开展2025年淄博“3·15金秋购物节”公益活动,全市符合条件的经营者可报名参加。
聚力创新促消费,满意消费惠民生。8月9日记者获悉,按照中国消费者协会的统一部署,淄博市消费者权益保护委员会定于9月15日至10月15日在全市开展2025年淄博“3·15金秋购物节”公益活动,全市符合条件的经营者可报名参加。
仅仅几年,有人在12315平台投诉数千件;一天之内,市场监管部门收到同一人针对不同企业的10多件投诉函;大量发帖,在网络传播如何以异物为由申请外卖赔偿的“策略”……近段时间,一些职业索赔人借助投诉平台、来电来访等方式恶意举报,使企业苦不堪言、监管部门疲于应对,
抖音电商安全与信任中心近期发布通告,强调对直播间内违规盲盒营销行为的严厉打击。据该通告披露,自2025年起,平台已针对盲盒营销中的违规行为展开了一系列系统性治理行动。截至目前,已有超过4000场违规直播被中断播放,同时,1000多个涉及违规的达人账号被平台清退
私域电商凭借精准触达和高用户黏性成为增长引擎,但部分商家通过虚假宣传、数据滥用等手段牟利,导致行业乱象丛生。315曝光的“大蒜油糖果降血糖”诈骗案即是典型,商家利用老年人健康焦虑,将普通食品包装成“神药”,最终因触犯《刑法》诈骗罪被追究刑事责任。此类行为不仅侵
为切实提升公众金融风险防范意识,6月15日上午,中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司在中国保险博物馆举办了一场别开生面的“金融保险消费者权益保护教育宣传活动”。本次活动巧妙融合“6.16客服节”与“700健步走”核心元素,打造出集知识普及与健康活力兼具的沉浸式
为落实《消费者权益保护法实施条例》最新规定、更好回应社会关切、提升投诉举报处理质效,市场监管总局组织修订《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,形成了《市场监督管理投诉举报处理办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出意见:
“小朋友们,你们知道爸爸妈妈的银行卡密码能随便告诉别人吗?”“遇到陌生人要你们扫码领玩具,应该怎么做呀?”8月5日下午,农银人寿山西分公司、太原本部的消费者权益保护志愿者们走进珂新会馆书法班,为20余名小朋友带来了一场别开生面的金融消费者权益保护知识小课堂,将
12315作为消费者维权的“直通车”,一头连着群众的急难愁盼,一头系着市场监管部门的责任担当。近年来,侯马市市场监管局始终将消费者权益保护放在突出位置,以12315投诉举报平台为核心,持续优化消费维权机制,构建“接诉即办、快办快结”的维权闭环,切实保障消费者合
自动续订源于会员模式,原本是让消费者通过简便操作和更低价格获得产品与服务。它推出的免费试用或低价折扣满足了部分消费者的需求,不仅为一些新产品拓展了用户群体,也让商家提高了用户黏性和稳定性。
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近日,江苏省市场监管局会同省发展改革委、省工业和信息化厅、省商务厅等多个相关部门联合发布《江苏省实施优化消费环境三年行动若干措施》,提出实施五大行动共62条具体举措。
2025年6月,时值全国开展“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动宣传月活动,金融科技企业盈美信科积极响应监管号召,紧扣“防范非法金融活动 守好钱袋子 护好幸福家”主题,精心策划并推出了一系列形式新颖、内容丰富的金融消保宣传月活动。旨在通过多种创新宣传方式
网购时遇到商家虚标数量、发假货、玩文字游戏怎么办?别忍气吞声!法律明确:商家欺诈,消费者可要求"退一赔三",最低赔500元!
今年6月为“防范非法金融活动宣传月”,阳光人寿紧紧围绕“守住钱袋子·护好幸福家”的主题,在全国范围内组织开展“防范非法金融活动宣传月”活动,以提升公众对非法金融活动的辨识能力,增强金融风险防范意识,守护广大消费者的财产安全。
蜡染苗绣、辣椒茶叶等“出山黔货”在直播间的镜头下走向全国;“村超”“村BA”等村字号赛事带动文旅体融合消费新热潮;智慧便利店以“云上仓库”打造社区消费者体验……
在金融消费的多元版图中,小额贷款本应是助力资金周转的正规渠道,却有不法之徒借其之名行骗,严重侵害消费者权益。民生银行烟台分行以运城市某小额贷款公司的案例,为消费者敲响警钟。