芒果TV砍掉会员权益,用户平台信任走向崩盘?

B站影视 日本电影 2025-03-30 10:34 1

摘要:目前爱优腾芒和B站中,仅剩优酷和bilibili会员还能同时使用两台设备。而每次网友的吐槽也出奇一致:吃相越来越难看,看来以后只能找我威尼斯的朋友了……

前两天“芒果TV调整会员同时使用设备数”登上热搜,据官方最新发布的权益说明,同一会员可同时播放的设备骤减到了1台。

这两年长视频平台们都一步步对相关会员权益做出了调整,牵一发而动全身,如今也是轮到芒果TV了。

2023年起,陆续有用户反馈“登录多台设备被封号”冲上热搜,爱优腾官方还曾给出解释,其中优酷方回应称是“打击灰黑产”。

不过如今平台们都默契地选择了噤声,低调地一点点调整相关会员权益,充最少的钱、多台设备同时播放的情况,已经彻底成为了历史。

目前爱优腾芒和B站中,仅剩优酷和bilibili会员还能同时使用两台设备。而每次网友的吐槽也出奇一致:吃相越来越难看,看来以后只能找我威尼斯的朋友了……

和腾讯视频、爱奇艺一样,芒果TV这次调整仅针对收费最便宜的VIP用户,其余SVIP、全屏会员并不受影响。

3月25日前购买了会员的老用户同样不受影响,直至订单有效期结束为止。而自该日起订阅会员的用户,权益调整为可同时登录4台设备,其中仅有一台设备可使用。

为了维护会员使用体验,芒果TV也推出了VIP附加的“亲密会员服务”,瞄准了这批同时登录多台设备、与亲朋好友共享账户的用户。

主账户为子账户开通VIP权益,后者仅能登录和使用1台设备,双方各不干扰。“亲密会员套餐”首月收费8元,次月起需花费30元续订,若子账户为新用户则可享减8元限时优惠。

这和爱奇艺在2024年10月的调整几乎如出一辙,使用设备缩减为1台、同时推出会员+8元可享的“亲情卡”服务,腾讯视频也有相应的“家庭套餐”。

客观来看,这种“一刀切”的确会给网上买卖账号的产业造成很大的打击,但也很容易引起普通用户的反感,也许是出于这一点考虑,芒果TV的反应似乎比其他平台慢半拍。

1月25日的“芒果向上2025”年度总结会上提到,芒果TV会员数超过了7331万,相较于2019年翻了四倍,会员收入更是首次突破50亿大关,成为平台最吸金的业务之一。

去年的芒果TV拥有《小巷人家》《乘风2024》《歌手2024》《再见爱人4》等多个头部项目,而《再见爱人4》会员拉新能力尤其惊人。

在剧集表现上也许芒果TV表现稍逊,但其在独播综艺上却享有远超其它平台的优势,用户画像大部分为年轻女性群体,会员粘性极强,复购率最高达到七成。

芒果系精心打造的《大侦探》《密逃》《妻子》《向往的生活》《花少》《浪姐》《披哥》等IP,也针对会员需求做出了内容上的进一步细分,已经形成了复合型消费模式。

与之相比的是,2024年Q4腾讯视频和爱奇艺付费会员数都有下滑,足见VIP用户对芒果TV未来发展的不可替代性。

目前芒果TV深度依赖会员创收,从付费市场大盘到广告议价权都直接或间接受到影响,也是它“以小博大”抗衡竞品APP的关键。

然而这次权益调整的影响还未可知,隔壁腾讯视频和爱奇艺事后会员数都有缩减,而部分用户对此也颇有怨言,“不如看盗版”的吐槽层出不穷。

未来如何留存拉新、提升会员使用体验,无疑成为了芒果TV最需要考虑的下一步计划。当然在如今会员信任度受干扰的大盘中,各平台都已经人人自危了。

来源:毗那夜迦一点号

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