用创意合作赢得中国年轻人

摘要：“我们正在持续推进2025年在中国新增100家门店的目标，覆盖一线到四线城市。我们非常期待用创意合作赢得中国年轻消费者的心。”3月24日，美国泰佩思琦集团首席执行官高乔安（Joanne Crevoiserat）表示。

本刊记者侯隽

“我们正在持续推进2025年在中国新增100家门店的目标，覆盖一线到四线城市。我们非常期待用创意合作赢得中国年轻消费者的心。”3月24日，美国泰佩思琦集团首席执行官高乔安（Joanne Crevoiserat）表示。

在中国发展高层论坛2025年年会上，提振消费、科技创新、与中国合作成为跨国公司高管最关心的三个话题。高乔安接受了《中国经济周刊》专访，畅谈对中国消费的期待。泰佩思琦集团总部位于美国纽约，旗下有Coach和Kate Spade品牌。

“对泰佩思琦集团而言，中国不仅是重要的市场，也是我们不断突破和推动创新的灵感源泉。我们持续优化运营模式，通过强化消费者连接、加速数字化升级和提升市场适应力，在复杂市场环境中保持稳健增长。同时，我们正加大在中国的投资，以触达更广泛的消费群体。” 高乔安说。

高乔安认为，奢侈品的价值早已超越产品本身，真正打动消费者的是品牌所承载的文化认同与情感共鸣。

“我们持续坚持本土化创新，强化文化共鸣，例如通过与中国国民品牌‘大白兔’联名、‘China Cool’计划及‘青年艺画师计划’等合作，将中国文化与现代设计融合，使品牌深植本地语境，增强消费者归属感，同时助力本土时尚产业发展。”高乔安说。

当下，AI已经在深度改造零售行业，奢侈品牌都在积极探索，寻找如何与新技术结合的路径。

“人工智能正在重塑奢侈品行业，为创意表达、品牌叙事和消费者体验开辟全新可能。它不仅能提升运营效率，更是推动设计创新、个性化定制及沉浸式互动体验的动力。借助数据驱动与智能辅助创作，人工智能进一步拓宽了品牌创意边界，使其在瞬息万变的市场环境中保持前瞻性和竞争力。”高乔安表示。

她介绍说，在实际应用层面，泰佩思琦正在积极拓展人工智能的多维度实践。例如推出人工智能生成的虚拟代言人与真人互动，利用人工智能赋能消费者数据分析和市场预测，优化营销策略，提升企业决策智能化水平等。

高乔安透露，企业将以消费者为中心，依托数据分析精准洞察市场趋势，优化线上线下渠道，确保品牌体验的连贯性与一致性；计划通过深度布局电商及社交平台，提升零售网络的运营效率，实现更精准、高效的市场覆盖。此外，泰佩思琦将利用科技打造沉浸式购物体验，包括构建 Coach Café、Coach Restaurant等创新零售空间等，以强化品牌互动，深化消费者情感联结。