文旅“破圈”短视频直播让“流量”变“留量”

B站影视 内地电影 2025-03-28 08:00 1

摘要:春光正好,“春日经济”乘兴而起。在线下,公园街市人头攒动,在线上,“春游季”的打卡和探店视频层出不穷,线上线下快速形成合力,成为春日里经济发展的新增量。

春光正好,“春日经济”乘兴而起。在线下,公园街市人头攒动,在线上,“春游季”的打卡和探店视频层出不穷,线上线下快速形成合力,成为春日里经济发展的新增量。

“春日经济”并不是短视频、直播与文旅产业联动的个例。北京大学中文系教授张颐武在调研中发现,近年来,不少中小商家在直播和短视频平台上屡屡“出圈”,天水麻辣烫、哈尔滨冰雪节等区域特色品类文旅团购消费火爆,直播和短视频成为中小商家经营的新阵地。

过去一年以来,短视频和直播正在以前所未有的力量带动实体商家的增长,也让独具特色的城市、县镇文旅“出圈”。当“网红店铺”变成“长红店铺”,当“传播流量”变成“经济增量”,短视频、直播和文旅产业之间才真正实现了“双向奔赴”。

新兴工具给实体商家提供新动能

在业内看来,平台流量不只是“泼天热度”,更是实体消费的“燎原火种”,点燃实体店铺可持续经营重要的一环是流量重构和精准获客。

“近年来,一些中小商家普遍存在营销创新不足的问题,传统的发传单、做广告牌等营销形式吸引新客流的效果较差,经营手段老套导致客流逐渐流失。”张颐武表示。

虽然人们常说“酒香也怕巷子深”,但是短视频、直播平台正在打破这种局面。顺德大良双皮奶商家民信老铺对此深以为然。在民信老铺看来,入驻抖音生活服务让更多的食客知道了在顺德有一家专注百年的双皮奶店铺,并自发前来打卡消费。传播力广了,曝光率高了,销量也自然而然上涨了。

像民信老铺一样的商家还有很多。张颐武在调研中发现,仅在抖音平台,2024年,370多个城市超610万个商家门店实现本地生活服务年交易额同比提升81%,其中320万中小商家订单量同比增长69%。

不仅如此,《2024年中小商家数据报告》显示,过去一年,达人探店为近144万个中小商家带去了生意增量,交易额达425亿元。中小商家积极拥抱数字化转型,通过短视频、直播等工具打开了生意增长新方式。

直播给文旅产业带来新玩法

实体店铺的繁荣将反馈在当地文旅产业的增长上。

在石家庄,夜市里众多的中小商家可以支撑起假期的文旅增长。2024年,抖音生活服务发起了“心动之城·石家庄和TA的赛博夜市”,通过短视频和直播带着观众探店正定夜市及石家庄的吃喝玩乐好去处。抖音生活服务数据显示,正定夜市出圈后,2024年“五一”假期期间,正定县吃喝玩乐订单同比增长超2倍;端午期间,石家庄酒店+旅行订单同比增长110%。

石家庄的正定夜市就像是一个缩影——业内普遍认为,在短视频直播语境下,景观因素不再成为城市文旅最吸引人的地方,取而代之的是崛起的场景。美食餐饮、城市生活、自然景观都可以通过短视频直播进行连接,一个可接近、可吃、可看、可玩的城市形象立体起来,游客自然会慕名而来。

不仅如此,对于文旅产业来说,短视频、直播不只是一种营销工具,更是推动当地产业数字化升级的契机。

在过去的一年里,抖音生活服务联合抖音公益共同发起“山里DOU是好风光”项目,面向乡村文旅经营主体,提供免费的数字新媒体能力提升培训,以及公益流量、标准建设等服务和支持。2024年4月,项目启动“美好乡村等你来”乡村旅游数字提升行动。截至2024年11月,活动累计吸引5万个乡村文旅经营主体积极参与,助力乡村文旅产品线上销售33亿元,带来乡村游客数量约1096万人次。

新模式背后蕴含新机遇

当然,对于文旅消费来说,流量狂欢的背后也难免有隐忧,想要留住短视频、直播流量带来的“泼天富贵”是一个系统性的工作。

张颐武提到,在短视频直播扩大消费需求的过程中,部分商家给到店消费者提供赠品、新菜试吃、折扣免单,甚至雇佣“水军”刷好评,使得消费者在网上看到的商品与到店体验的服务大相径庭。此外,行业对不良商家缺乏监管,给消费者带来不好的购物体验,同时也对文旅探店达人资源的发掘度不够,缺少必要的鼓励措施和发展规划。

各界要将提升用户满意度作为首要任务,加强商家和达人的管理;同时,相关政策、平台也要不断加大力度扶持中小商家,帮助商家更好地利用短视频、直播等能力实现长效经营。

除此之外,系统风险自然需要多方协同。在张颐武看来,这个过程中需要各界共同参与地方特色品牌打造。“线下商铺用优质服务,带动地方特色在线上曝光,宣传部门放大议程设置,激活文旅探店达人潜力,挖掘地方文化再传播,激发同城、全国潜在消费力量,反哺线下客流和消费,为城市带来持续性的流量,实现实体经济和文旅产业融合发展。”

在业内看来,这是文旅产业走向高质量发展的必经之路——“泼天流量”需要以优质内容接住,以匠心服务留住,方能书写文旅经济的“长红答卷”。 文/李濛

来源:北京日报客户端

相关推荐