摘要：美凯龙（601828.SH、01528.HK）于3月27日晚发布的2024年年度报告显示，公司实现营收78.21亿元，毛利率提升1.52个百分点，增至58.26%；货币资金达37.95亿元，同比增长27.59%，延续了两年的增长态势。
美凯龙（601828.SH、01528.HK）于3月27日晚发布的2024年年度报告显示，公司实现营收78.21亿元，毛利率提升1.52个百分点，增至58.26%；货币资金达37.95亿元，同比增长27.59%，延续了两年的增长态势。
截至2024年末，美凯龙的全部商业项目已覆盖全国30个省、直辖市、自治区的202个城市，总经营面积达到2032.57万平方米。其中，美凯龙新业态经营面积较2023年增加28.6万平方米；在自营的77家商场中，平均出租率增长至83.0%，经营态势稳步提升。
以“家”为核心，“3+星生态”战略成果凸显
针对2024年的经营状况，美凯龙表示，受行业加速出清影响，商场出租率同比阶段性下滑，公司为此对部分商户减免了租金及管理费。然而，美凯龙积极应对，调整战略与商场品类布局，引入家装、新能源汽车等品类。尽管短期内相关收入有所下降，但这一新战略布局旨在应对房地产市场的调整，选择弱周期性及成长性较强的领域以分散风险。
具体而言，美凯龙围绕“家”这一核心，大力拓展智能电器主题馆、M+高端设计中心，推动餐饮品类全覆盖，并引进汽车品类商户。同时，公司还鼓励休闲娱乐、超市、教培等生活业态品类的引进，以优化业态内品类组合，释放潜力品类经营面积，提升商场的综合竞争力。
在高端家电方面，美凯龙于2024年3月正式发布“3+星生态”战略，与海尔智家、海信、美的等头部品牌合作，通过以旧换新、设计师运营等策略，共同挖掘存量市场的增量潜力。未来两年，美凯龙计划在全国布局100家高端生活电器馆，馆内将集合厨房小家电、清洁电器、个护产品、咖啡休闲、儿童娱乐等品类，与原有大家电形成互补，为消费者提供全屋家电一站式购物体验。
在家装业务方面，2024年1月，美凯龙在郑州主办家装设计生态大会，宣布启动第二批84家M+高端家装设计中心的打造，预计2025年实现全国百MALL覆盖。截至2024年末，规划出租率达81.3%。同时，美凯龙发布了“533”优租长租免装期政策，有助于提升商户的入驻意愿和积极性。
在新业态业务方面，美凯龙通过挖掘休闲娱乐、教育培训等六大品类的头部企业，达成密切合作。全年拓新对接40个品牌，成功落地12个，如《你好酒店》和《小铁台球》等。
值得一提的是，美凯龙顺应国家政策扶持及新能源汽车市场全年销量持续双位数增长的趋势，积极布局新能源汽车赛道，成立了上海建美智慧汽车服务有限公司，并发布了“3100规划”。截至2024年末，公司已与25家车企建立合作关系，布局26个城市，新能源汽车业态经营面积达16.4万平方米，同比增长6万平方米。数据显示，美凯龙新业态经营面积在2024年明显增长，达91万平方米，较上年增加28.6万平方米。
展望未来十年，美凯龙家居卖场将呈现新业态格局，其中建材家具占比60%，电器占比15%，家装占比15%，新业态占比将达到10%。
数智化升级，红星美凯龙小程序新增66万会员
在数字化和人工智能浪潮之下，美凯龙的数智化升级聚焦“战略业务支撑”与“系统整合”。2024年以来，美凯龙在商户端推出了三大产品：招商扣点合同覆盖26家商场、121家商户，收缴租金超492万元；商户通实现2.52万商户一站式管理，打造全生命周期服务体系；M+设计师系统已上线81家商场，服务设计师群体。
在消费者端，美凯龙推出了红星美凯龙小程序和SCRM系统，并有效支持了全国以旧换新业务。小程序自上线以来，新增注册会员66万，客户留资45万；SCRM系统整合了140万条用户线索，生成80万用户oneID，其中新客户25万条。这些面向消费用户的举措，助力了北京、上海和厦门等地的以旧换新业务。其中，在上海就带动销售超5亿元，并获取政府补贴7500万元。
行业唯一！美凯龙入选抖音S级IP
在新零售趋势的强劲推动下，商业行为正逐渐融合线上与线下，形成一体化的模式。近年来，抖音、小红书等电商平台的迅猛崛起，正是这一趋势的鲜明例证。
美凯龙作为拥有405家家居建材店及产业街的头部企业，依托其线下店面的强大优势，积极在线上平台布局谋篇。在A股市场上，美凯龙也凭借新零售、抖音概念、阿里概念、腾讯概念等多个热门概念身份，获得了新商业零售领域的积极参与和广泛认可。
2024年以来，美凯龙在线上流量运营方面构建起“天猫同城站”+“抖音本地生活”双主阵地，并成功跑通了家居行业小红书运营链路，梳理出操作手册为全国商场提供指导。
在内容运营上，美凯龙万人直播项目全年培训超80场，覆盖超5000人次，建立了完整的账号矩阵和体系。目前，美凯龙已拥有线上最大的职人账号体系，活跃账号达2万个，全年发布短视频72万条，直播超6万场，成为家居行业唯一入选抖音S级IP的企业。数据显示，美凯龙的新平台抖音本地生活带来券销售达30万张，2024年共计开展有效直播52581场，累计获取1728万流量，这些成果为公司带来了宝贵的经营价值。
展望未来，美凯龙将继续稳固在一、二线城市的市场地位，积极运用轻资产模式，优化并拓展三线城市及其他地区的布局。对于已经开业的商场，美凯龙将在持续提升顾客服务的基础上，深入挖掘主题馆运营潜力，促进品类间的关联销售，并全面升级商场的运营能力，致力于打造更加优质的购物环境。同时，美凯龙将坚守“线上预选，线下体验成交”的消费理念，利用数字化工具精准引导线上流量至线下，实现高效转化和成交。
来源：金融界