摘要：我从新加坡飞去重庆，参加一场有关出海的论坛。路上，回想起这几天的行程，无数画面涌入脑海。

为期7天的新加坡参访，结束了。

我从新加坡飞去重庆，参加一场有关出海的论坛。路上，回想起这几天的行程，无数画面涌入脑海。

这几天的文章，我也为你整理在下方，欢迎点击查看：

《终于来到“东南亚的首都”》

《真正重要的，是让搞技术的人赚到钱》

《海底捞入乡随俗》

《老外弄的这套东西，是不是在刁难中国人？》

《一只塑料玩具，凭什么卖一万多块钱？》

《华人勇闯新加坡》

新加坡这个地方，我来过很多次。不过之前，大多是因为工作原因出差。这一次，带着问道新加坡的企业家们，一路参访，一路学习。

一路带着好奇之眼到处看。仔细看。

于是新加坡回应着我们的好奇，又展现出了许多，曾经被我忽略，但是十分有魅力的地方。

今天，还想最后再和你分享几点。

最后一篇，我们轻松一些。

“你有没有虐待她？”

在新加坡，是可以雇女佣的。

参访时，有位企业家分享了个小故事。朋友家的女佣，来新加坡之后，有点想家。想得茶饭不思。

一个月，女佣瘦了3公斤。然后，这位朋友就被官员叫去问话了。

“你是不是没有给她吃饭？”“你是不是虐待她了？”朋友被问得一脸懵。

这很稀奇。为什么远在天边的政府官员，会知道谁家女佣瘦了3公斤呢？

原来，家里有女佣的雇主，会被要求定期带女佣去新加坡人力部（Ministry of Manpower）。到了之后，雇主站外面，只让女佣单独进去。

然后当地的官员会反复问她，有没有被雇主虐待？雇主有没有给她吃饭？

而且，不光是口头确认，还会给她测量体重、身高。如果出现异常，官员就会来找雇主了。

新加坡很看重对她们的权益保护。

不仅是家里请的女佣，还有建筑工地的工人，餐馆的服务员等等。外来务工人员，会被非常细节的法律，保护起来。

因为这个国家，人太少了。新加坡近600万人口。上海则是近2500万人。

新加坡非常需要外来人，一起建设。

如果对于外来务工的人，没有很好的保护，那么我们或许就不会看到如今这个，经济稳定发展的新加坡。

这个国家，竟然“只有一条商业街？”

落地新加坡的第一天，忙完事情，天色已晚。我还是决定，出门在酒店周围走走。

我住的地方，是新加坡最繁华的街区，乌节路。

这个被誉为“新加坡银座”的街道，就如同随处可见的商业街一样，街道宽，四处都是霓虹灯大橱窗。一路走过去，看到不少国际品牌，有维多利亚的秘密、HUGO BOSS、MLB等等。

路上我还留意到，地上画着黄线，上面写着Designated Smoking Areas，翻译过来就是“指定吸烟区”。也就是说，你只能在黄线里面抽烟。

我在第一天的文章里，也和你仔细聊了聊新加坡这个Fine City的背景。好好城市。“罚款”之都。

（我背后插兜抽烟的年轻人）

走到尽头，是一家乌节购物中心。据说，还是新加坡必打卡的去处。嗯。长这样。

走进去，你能看到不少我们国内出来的品牌，比如探鱼、瑞幸、海底捞、名创优品、泡泡玛特等等，熟悉的老朋友。

（图片可上下滑动）

你可能想不到，这，就已经是这个国家，为数不多的商业街之一了。甚至有的夸张说法是，它是新加坡唯一的一条繁华顶级商业街。

天呐。一个国家，只有一条繁华商业街。而且如果问我整体感觉，我只能很实诚地说：越看越觉得，哪里都比不上上海......

我潜意识里，拿来跟这个“国家”对比的，却是另一座“城市”。

一个国家，不像国家，倒是更像一座城市。

一抬头，看到大码模特

在乌节购物中心逛，我一抬头，看到橱窗里有一些大码模特。

这个打破单一审美的举动，真是漂亮。

另外，这条商业街，还有一个现象，让我很有感悟。

迎面走过的路人里，高频充斥着各种肤色的人。很少有人像匆匆游客，更多是本地人的主人感、松弛感。

早就耳闻，新加坡是一个多种族国家。来到现场，才更真实地体会到这点。

我的老朋友，出海专家黄渊普，2年去过35个国家。他曾在我们的读书会里分享过一个感受当地文化的小妙招，就有提到，得去市场、集市、大学里看看。

这次，我们也去了集市。

集市里，你会看到各种不同肤色的店主，以及琳琅满目异域风格的商品。

我们还去了大学。

新加坡国立大学。大学没有围栏，开着车拐个弯就出校园了。一路上，也是青春洋溢的各色人种，在这里自在地生活、学习、工作。

这让我想到，除了对外来务工人员的保护，新加坡政府还做过的一件事：给每人分配一个家。

也就是著名的，组屋计划。计划里有一条：同一栋楼，必须保持华人、马来人、印度人的人口比例平衡。

甚至在房屋买卖时，也要考虑种族比例因素。

这几天，也时常听到创业者们和我们分享，说来新加坡做生意，“文化融入度优先于专业能力”。

什么意思？

那是洗脚池，不是小便池

在新加坡，许多业务是围绕着亚太地区展开的。不仅如此，你的同事、你的客户，可能都来自不同的文化。

只有足够尊重彼此的文化，才能让客户体验是“稳定”的。

像是印尼、马来西亚，都是拥有许多穆斯林人口的国家。有一些“奇奇怪怪”的习俗，得提前了解清楚。否则，很多差异是你想都想不到的。

比如印尼的习惯是，男士卫生间小便池旁，还有一个小池子。那是专门给穆斯林的洗脚池。如果随随便便当成小便池，就太尴尬了。

又比如，马来西亚基本上每栋楼里，每层都会有礼拜的房间。如果你大咧咧走进去当会议室，又或者没有给他们专门的礼拜房间，也会让人体验不好。

在逛集市的时候，也能对于这种多元文化有所感触。多走几步，你就能看到一些光着膀子的人，在进行一些宗教活动。

新加坡的人口组成里，74%的华人，13.3%的马来人，9.1%的印度人，剩下的是欧亚和其他种族。

于是，你会在新加坡政府的人才引进政策里看到，他们对学历和财富并不过分看重，在就业、移民的优先级上，反而非常注重对本地各种文化的认同度。

这种独特的人口组成，以及对各种族人口的尊重，让新加坡，非常像一个“平行国”。

新加坡像一个平行国

什么是“平行国”？

大家都生活在这个国度。但是，他们依然还保留着自己原来的文化，以及原种族地区的东西。

这也意味着，这个国家，总是需要满足特别多样性的需求。

就拿电商平台来说。除了普遍会用的本土电商平台Shopee和Lazada，华人爱用淘宝、天猫，马来人还有二手交易平台Carousell，印度人还爱用Zalora购买时尚商品。互相不太交叉。

除了电商，还有支付方式的选择、银行的选择等等等等。

大家好像都各过各的。这样一来，线上，就不太能完全统一。

你或许就能理解，为什么不少在新加坡创业的人，跟你说在新加坡做好“线下”生意很重要、搞懂文化差异很重要了。

但是，在“各过各”的另一面，却是新加坡政府的高度数字化。

高度统一。

政府办公厅，几乎见不到排队

有一位企业家跟我们分享了一个小故事。

去年11月，他家里迎来了一个小生命。

在之前，他请了一位佣人。因为家里只有他和他太太，政府就收了300块钱税。有了小孩之后，个税会减免成60块。

正常来说，要自己去提交申请信息，又要审核，对吧？但是在新加坡，不用。

小孩诞生时，医院就把信息同步到新加坡政府的数据库里了。

到了今年报税，税务系统也会给很多提示。你是不是有没有工作的老婆？你是不是有新生儿？你只需要直接勾选，它就自动会把税务做减免了。

目前，新加坡的政府几乎是已经全面介入了数字化。

你想申请开一间公司，又或者申请报税，又或者是想移民，在新加坡申请PR等等，全都可以下载一个政府的应用，在一个平台上解决。

当你进入了下一个步骤，比如你到下一轮面试了，你可以直接在网上排号，预约一个时间。

所以，你会发现在新加坡的政府办公厅，基本上见不到排队了。

拒绝吃饭，自己买咖啡

对于已经在本地工作的人来说，会拥有一个“SingPass”，新加坡数码个人身份。靠着它，他们就能登陆新加坡所有的政府网站。

移民厅、税务局、人力部，又或者公积金局等，他们不用记忆多个账户，而且信息也会被多重保护。

这样一来，信息，就能很快同步。

信息同步流通起来，在这样的环境里，除了便利，还有什么好处？商业贿赂，变难了。

当你去当地做生意，想去跟政府官员打交道，就得明白：不仅不能请吃饭，也不能给他们买咖啡。

因为新加坡对于贿赂的定义，是没有金额限制的。1万是贿赂。1元也是贿赂。

所有的贿赂，都要上法庭。

周四晚上开年会

而到了周五，不仅不能请政府官员吃饭，公司的同事，你的客户，大概率也会拒绝你的邀约。

为什么呢？

新加坡，一个多元文化国家。但不管是哪一个文化，其实都有一个共同诉求：家庭很重要。

一位企业家和我们分享，说新加坡很多公司，除了会提倡准点下班之外，还会把一些重要的年会晚餐，安排在周四。

咦，为什么是周四？

国内比较常见的时间选择，是周五。这样晚上聚会结束之后，第二天不用上班，还能好好休息，舒舒服服睡个懒觉。

但在新加坡，本地人不这么看。

他们认为，周五晚上，应该是家庭时间。

周四晚上聚餐，算是工作占用了自己的时间。都辛苦工作一周了，结果到了周五晚上还要工作应酬。如果喝多了，还怎么陪伴家人呢？不能接受。不能接受。

我听完，若有所思。

新加坡曾经的主要收入

新加坡的西南部，有一座岛，上岛去，要特殊申请。入岛口，还有新加坡军队在守。

这个岛屿，名字叫“裕廊岛”。

（图片来自网络）

全球前100的石化公司，几乎都在这座岛上。

中东运送原油的船，运到新加坡，会在裕廊岛卸原油。制成成品油或者制成液化天然气。然后，由成品库存，再运送给亚洲，以及世界各地。

曾在2011年，新加坡石化产业的产值到了770亿美元，占当时新加坡生产总值的34%。

所以，新加坡曾经的主要收入，不是金融，不是高科技，也不是旅游。而是，靠石油。

裕廊岛，是一座人工岛。经过10年填海造陆，才成了型。

新加坡不产一滴油，却成了世界第三大炼油中心。除了“坐落在马六甲海峡出海口”这样一个海上贸易黄金位置加持，更是他们创新、开放的底色，才支持了石化产业的发展。

虽然到了现在，石油对于新加坡总经济收入的贡献，已经从三分之一，降到10%到15%左右。

但是现在新加坡比较发达的金融、科技、旅游，依然是靠着这样的底色，从而熠熠生辉。这个隐蔽的岛屿，也依然在为新加坡的建设，默默输血。

多出来“浪”一下

呼。让我喝口水。时间过得很快。新加坡问道系列，到今天就正式更新完毕了。不知道你是什么感觉？

在这么多种族生活的土地上，依然保持井然有序，这并不容易。

作为我们的明星邻居，这个从小在新闻里听到过无数次的新加坡，它或许是口香糖和香烟带不进的一个国家，是抽烟要在黄线里面的国家，是公共厕所不冲要罚款的国家，是车上喝水要罚款的国家。

非常严厉。非常有距离。

但是当你来到现场，你会发现，原来这个地方，更是一个保护弱者的国家，是一个审美多元的国家，是尊重文化的国家，是崇尚透明、澄澈的国家。

是一个，有同理心的国家。

在这里，华人，能找到家。马来人，能找到家，印度人，也能找到家。

毕竟，谁不愿意待在家里呢？除非，你把外面，也能布置成家一般美好。

来这里的企业，但凡想要做大做好，也必须具备这样的同理心。

在这里，我看到了会为600多名员工在食堂专门提供中餐的企业。看到了给陪同家属提供相应补贴的企业。也看到了为每一类特别的用户，绞尽脑汁学习他们文化的企业。

收获颇丰。

这些收获，是看直播，看文字，看视频，都无法取代的一种深刻的感受。

只有当你到这个地方来，和当地企业家深入交流，才能真的“看见”和“感受”当地。

行程快结束的时候，我和同行的企业家们说：世界这么大，多出来看看。

此时一位同行企业家的小孩，激动地修正我说：不是看，是浪。

好的。好的。

浪无止尽，永不停歇。

*个人观点，仅供参考。

观点/ 刘润 主笔/ 木言声 编辑 / 二蔓 版面 / 黄静

来源：刘润