摘要：日前，小笨智能服务机器人“上岗”天津机场边检总站，在新建入境检查大厅执行智能巡检任务，为峰会期间的高效通关保驾护航。其卓越表现受到央视《新闻联播》《新闻直播间》等栏目报道，成为天津边检智慧通关建设的科技亮点之一。

随着上海合作组织峰会在天津拉开帷幕，全球目光再次聚焦中国。

日前，小笨智能服务机器人“上岗”天津机场边检总站，在新建入境检查大厅执行智能巡检任务，为峰会期间的高效通关保驾护航。其卓越表现受到央视《新闻联播》《新闻直播间》等栏目报道，成为天津边检智慧通关建设的科技亮点之一。

多语种智能服务，展现国门科技新形象

为保障上海合作组织成员国代表团高效通关，天津机场边检站配备了小笨智能巡检机器人，会议期间持续提供英语、俄语、阿拉伯语等多语种智能咨询服务，对常见的边检咨询问题进行精准解答。

峰会期间，小笨智能机器人充分发挥智能化优势，不仅通过多种语言与各国旅客交流，还可以为与会代表进行智能导航，帮助其规划最优通关路线，提供精准的服务求助应答，显著提升了口岸的通关效率和服务体验。

“科技+服务”双驱动，助推通关效率提升

天津机场口岸新建入境检查大厅在峰会期间正式投入使用，通道由原来的17条增加至22条，其中上合组织峰会专用通道4条。配合小笨智能机器人等科技装备的应用，整体通关效率提升30%。

在会议期间的高峰时段，机器人有效分流了人工咨询压力，为各国来宾提供24小时不间断的标准化服务，避免了因语言沟通问题导致的通关延误，确保参会代表享受到高效、顺畅、便捷的通关服务。

深耕场景体验，持续探索人机协同智能服务新模式

这已不是小笨智能首次亮相重大场合。此前小笨智能已成功服务中国国际进口博览会、世界机器人大会等多项国家重大活动，展现出中国科技企业的技术实力和创新活力。

从国际盛事到日常政务，从机场口岸到企业大厅，小笨智能始终致力于以“人工智能+场景创新”提升服务效率与体验，构建“人机协同”的智能化服务新模式。

每一次亮相，都是认可；每一次服务，都在创造价值。小笨智能将继续坚持创新驱动、技术赋能，以更成熟的解决方案、更可靠的产品性能，为更多行业、更多场景提供智能化服务基础设施。

来源：北京慧闻小笨智能