摘要：近日，某知名零食品牌因直播间管理员的一句“吃了绝对不会抑郁”，被推上了舆论的风口浪尖。部分网友投诉其是在拿抑郁症开玩笑，认为品牌不应以此营销。随后，品牌方致歉回应，称是因操作失误将非官方人员误设成直播间管理员，已快速对直播账号管理及运营流程进行全面紧急排查与强

近日，某知名零食品牌因直播间管理员的一句“吃了绝对不会抑郁”，被推上了舆论的风口浪尖。部分网友投诉其是在拿抑郁症开玩笑，认为品牌不应以此营销。随后，品牌方致歉回应，称是因操作失误将非官方人员误设成直播间管理员，已快速对直播账号管理及运营流程进行全面紧急排查与强化升级。

这场争议风波，或许并不能完全归咎于账号管理的失误，毕竟无论直播者是否为管理员，这句“吃了绝对不会抑郁”的“承诺”，是从品牌直播间传出去的，这背后的营销伦理与社会责任问题，值得思考。在流量为王的直播营销环境中，口播脚本往往追求夸张、吸引力，但品牌直播间不是个人秀场，直播带货始终有不可逾越的底线。比如，我国广告法规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。而且，将零食与“绝对不抑郁”挂钩，也可能在无形中伤害到患者的感受，消解疾病带来的痛楚。

品牌运营的目的是连接人心而非冒犯。直播时代放大了个体言论声量，品牌在营销中更要谨记：营销须有度，言行需尽责，时刻保持敏感与尊重，加强管理与监督，不能总等“翻车”后才补救。

策划：杨新顺 宋胜男

文字：刘丹

视频：李唯祎 范琳松

来源｜法治日报

来源：开封政法一点号