国企要闻 | 广州交投集团多措并举助力公众暑运便捷畅行

摘要：暑运期间，广州交投集团所辖17条高快速路网总车流量达1.43亿车次，同比增长2.48%。集团聚焦安全、畅通与服务提升，通过智慧化管理、精细化服务与立体化保障等一系列创新举措，系统谋划、精准发力，确保路网整体运行安全、畅通、有序，全力护航公众出行。

暑运期间，广州交投集团所辖17条高快速路网总车流量达1.43亿车次，同比增长2.48%。集团聚焦安全、畅通与服务提升，通过智慧化管理、精细化服务与立体化保障等一系列创新举措，系统谋划、精准发力，确保路网整体运行安全、畅通、有序，全力护航公众出行。

织密安全防线，保障路网平稳运行

针对暑运车流量大、家庭出游人员多等特点，广州交投集团依托“大数据+高速智慧管理平台”，提前研判梳理易堵点23处，系统制定“一节点一预案”，采取情报板实时播报路况信息、设置临时分流点疏导车流等举措，实施一对一精准疏堵；深化“网格化+小循环”巡查管理模式，落实路检循环轮巡补位，累计出动路政及养护力量1.1万人次，完成巡查里程近80万公里，重点强化对隧道、边坡及事故易发路段等巡查频次，共计清理道路抛撒物、遮挡物9000余件，完成隐患排查整改2000余宗，有效保障道路行车安全。同时，加强与交警、气象等部门联勤联动，确保路况信息实时共享，同步完善突发事件应急叫应机制，在设置重点路段81个事故拯救备勤点，针对交通事故、恶劣天气等突发事件快速响应、妥善处置，日均投入救援人员300余名，设备150余台，实现30分钟应急半径全覆盖，最大限度减少事件对交通的影响。

加强路面疏导

检查边沟堵塞情况

强化科技赋能，提升道路通行效能

创新“地空一体”无人机巡检模式，在南中高速启用3个无人机机场，对传统巡逻难以迅速到达的拥堵路段、事故点位进行无人机空中勘察与喊话疏导，暑运期间共完成飞行任务1549架次、巡航里程1.5万公里，实现拥堵路段“秒级响应”疏导。在所辖路段服务区、收费站持续推广“广交投易上报”小程序，发动6300余名司乘人员作为“民间巡查员”，通过“一键上报”小程序实时上报路况，有效弥补传统巡检盲区，并依托自研“高速公路大脑”平台构建“感知发现-研判分析-处置干预”闭环管理体系，高效处置各类异常事件1.5万余宗。广河高速、增从高速、北三环、从埔高速等路段试点应用抛投式警示桩、智能声光交通锥等新型设备，实现“人不离车、秒级设障”，推动交通事故同比显著下降39.7%。

布设应用抛投式警示桩

利用无人机巡航

优化服务品质，打造温馨出行环境

持续推广自研无感产品，在高速收费站出入口布设151套好易投自助缴费机，司乘平均通行用时缩短至10秒，较传统收费设备效率提升30%，有效缓解暑运车流激增带来的通行压力；同时加密充电桩运维检查频次，及时排查线路老化、充电模块异常等隐患，全力保障449个服务区充电车位安全运行，解决新能源车主“续航焦虑”，满足广大司乘绿色出行充电需求在各主要收费站和服务区设立“党员先锋岗”和“便民服务台”，提供24小时免费茶水、便民药箱、手机充电站等，以及路况咨询、行车指引等贴心服务，累计组织志愿者4.8万人次，高效处理咨询3.4万次，服务司乘人员超600万人次，进一步提升公众出行的舒适度和满意度。

服务区充电桩缓解“里程焦虑”

深化交旅融合，激发消费活力

结合热门景点、网红打卡地等制作“沿着高速去旅行”系列营销视频和推文，累计阅读量近100万次，引导旅客“沿路出行、顺路消费”；在18对服务区举办夏季狂欢音乐会、“开学季”打卡等特色活动，推出货车司机特惠套餐、“第二份半价”等司机群体惠民举措，推动服务区升级为集休憩、购物、娱乐于一体的文旅消费新枢纽，有力带动路网沿线经济发展。