摘要：今年的西安市政府工作报告中提出，要实施65个社区嵌入式服务设施建设，补齐养老、托育、助餐等服务功能。对此，市人大代表、莲湖区桃园路街道劳动一坊社区党委书记周建玲深有感触。她建议，社区嵌入式服务要更加注重倾听群众呼声，结合基层实际，引入市场化运营模式，让基层工作

今年的西安市政府工作报告中提出，要实施65个社区嵌入式服务设施建设，补齐养老、托育、助餐等服务功能。对此，市人大代表、莲湖区桃园路街道劳动一坊社区党委书记周建玲深有感触。她建议，社区嵌入式服务要更加注重倾听群众呼声，结合基层实际，引入市场化运营模式，让基层工作更贴心、更细致。

在去年的市两会上，西安市政府工作报告明确提出了30项为民实事，其中一项重要任务就是启动100个社区嵌入式服务设施建设和服务项目试点。一年来，西安市致力于在试点社区中按照“品牌化、规模化、连锁化”的标准进行推进，并强化后期运营监管，以确保服务的优质与可持续性。去年，在周建玲的积极推动下，劳动一坊社区从老年人的实际需求出发，在社区内建设了老年餐厅，并不断优化服务细节，力求让养老服务更贴心。

“老年餐厅不仅要全方位保障饭菜的质量，还要确保价格合理。为此，我们与供应商进行了深入沟通，确保餐厅每天提供的菜品都是当天现做。同时，我们也尊重供应商的经营意愿，尽量让一家餐厅能够服务2到3个社区，更好地统筹居民和供应商的需求。接下来，我们还计划进一步优化老年餐厅的服务，如增加配送服务，让老人们足不出户就能用餐。”周建玲表示。

“我们今年还计划定期维护社区里的健身器材等设施，进一步丰富社区老年大学的活动种类，全方位保障老人的身心健康。当前的社区服务已经从基础性、兜底性向普惠性转变，我们也将社区嵌入式服务的几项内容全面融入到养老服务中，切实为老年人办实事、解难题。”

在今年市两会上，周建玲还带来了关于社区治理的建议。她建议在社区里为获得过相关荣誉的资深社区干部设立“个人工作室”，通过“老带新”模式，提升年轻社区工作者的业务能力，提升社区管理效能。

文/西安报业全媒体记者 卜安冬 图/西安报业全媒体记者 雷伟东

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