摘要：近日，中国农业发展银行新疆维吾尔自治区分行以“3·15”国际消费者权益保护日为契机，开展了“守护征信权益 点亮信用生活”主题征信宣传系列活动，进一步增强社会公众学征信、懂征信、用征信的意识，引导消费者关注自身权益，营造良好的信用环境、营商环境。

——农发行新疆分行开展“3·15”征信宣传系列活动

近日，中国农业发展银行新疆维吾尔自治区分行以“3·15”国际消费者权益保护日为契机，开展了“守护征信权益 点亮信用生活”主题征信宣传系列活动，进一步增强社会公众学征信、懂征信、用征信的意识，引导消费者关注自身权益，营造良好的信用环境、营商环境。

多样化丰富宣传形式

“线上+线下”双渠道。充分利用线上渠道，通过微信公众号、网上银行、手机银行等平台，发布消费者权益保护知识、典型案例和风险提示，制作并推送通俗易懂的图文、短视频等内容，帮助消费者了解金融权益和风险防范措施。加大线下宣传力度，温馨布置宣传专区，客户经理面对面热情地向办理业务的客户宣传企业征信管理要求、信用体系建设等，让客户在办理业务的间隙，轻松学到征信知识。

“动态+静态”双模式。营业网点“动静结合”播撒征信知识，LED屏上滚动播放“珍爱个人信用记录 维护合法征信权益”“今天的信用是您明天的财富”等宣传口号，电视播放《征信修复无捷径，逾期莫要中圈套》《征信中心60秒》等宣传视频，营造浓厚氛围。各营业网点在柜台摆放征信知识等折页、海报、长图等宣传资料，供客户随取随看。

“固定+流动”双阵地。利用营业网点分布广的特点，夯实区地县各级行宣传阵地。从3月11日至3月17日，各网点持续为前来办理业务的企业客户法定代表人、财务管理等工作人员宣讲，提高征信知识普及率、送达率、覆盖率。积极外拓宣教，伊犁、博州、巴州等分行，组织干部员工走进社区、景区、校园、企业，扩大宣传普及覆盖面。和田、喀什、克州等分行利用驻村、下沉、走访、慰问以及粮食查库等向村民宣传征信知识，树立大众的信用观念。

多用心服务宣传对象

“诚心”对待企业客户，科普征信知识“及时雨”。各级行客户经理通过短信平台，给归属的所有存贷款客户法定代表人和财务人员发送征信知识。塔城地区分行结合农业政策性金融业务特色，聚焦收储企业粮站、棉花加工厂等区域，发放宣传资料，进行现场讲解，形象生动地展示信用记录的重要性与实用性，帮助春耕时期农民群体提升对征信修复、洗白、铲单骗局的正确认识，避免上当受骗、遭受财产损失。

“细心”呵护青葱少年，上好反诈知识“必修课”。为进一步增强青少年群体的金融安全意识，普及消费者权益保护知识，塔城额敏县、博州精河县等支行员工走进当地中学，开展“青春不欺，校园无诈”主题宣传活动，发放征信宣传折页，详细讲解网络诈骗、校园贷、游戏充值诈骗等常见陷阱，提醒学生注意保护个人隐私，帮助学生筑牢安全防线。

“耐心”服务老年人群，拧紧信用意识“安全阀”。伊犁州察布查尔县支行在县人民广场，通过“一对一”、面对面的形式，向老年人宣讲个人信用知识。伊犁州霍城县支行在惠远镇巴扎集市，向过往的老年人群体发放征信宣传折页、展示宣传横幅，详细讲解防范电信网络诈骗、防范虚拟网络诈骗等知识，确保老年人群听得懂、记得住。

据统计，新疆分行此次开展“3·15消费者权益日”征信宣传系列活动，共举办80次宣传活动场次，发放5219份宣传资料，宣传辐射8617人，进一步增强了消费者的契约精神和信用意识，营造了浓厚“学征信、懂征信、用征信”氛围，助力提升新疆分行的服务水平和品牌形象。（张飘洋）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融